1.文明礼貌
现代化生产方式的特点是高度社会化,各行各业相互依存,相互服务。服务水平的高低、服务质量的好坏,直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义:一是为客户服务,二是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观,文明礼貌、爱岗敬业。文明礼貌的具体要求为:仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
2.爱岗敬业
爱岗敬业,把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起,把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起;自觉维护企业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立,企业将面临着市场的挑战。在这种形势下,是从个人利益出发,一切向钱看,还是为了维护企业的利益,团结一致共渡难关,对每个职工来说,是一次严峻的考验。要想服务群众,奉献社会,光有服务于企业的认识和热情是不够的,还必须具备一定的本领。如今,人类已进入了信息时代,生产力发展突飞猛进,科学技术日新月异,职工的技能仅满足岗位需要,已远远不能适应形势的发展要求。要通过技能培训、岗位练兵、交流研讨等多种形式,不断提高干部职工的文化素质和业务技术水平,熟练地掌握职业技能,才能胜任自己的工作,更好地为企业服务。爱岗敬业的基本要求为:树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。
3.诚实守信
诚实守信的具体要求为:忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业机密、遵章守制、秉公办事。企业的规章制度,是在总结以往管理经验的基础上而制订的,企业职工没有理由不去执行。
4.办事公道
在生产管理过程中,除了要遵章守制,还要秉公办事,认真执行各种政策、法规,克己奉公、不谋私利、办事公道、不能凭感情或意气用事,更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情,这样必然会滋生腐败现象。办事公道是正确处理各种关系的准则,具体要求如下:坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。
5.勤劳节俭(www.xing528.com)
艰苦创业,勤俭节约,是我们中华民族的传统美德,要充分认识到这一点,发扬艰苦创业勤俭节约的精神,树立当家做主的思想,工作中要能够吃苦耐劳,生活中要艰苦朴素,克服互相攀比的思想和“家大业大,浪费点不算啥”的观念。勤劳节俭有利于增产增效、有利于可持续发展,是人生美德。
6.遵纪守法
遵纪守法的具体要求为:学法、知法、守法、用法,遵守企业纪律和规范。
7.团结互助
团结互助可以营造人际和谐的氛围,增强企业的内聚力,促进事业发展,其基本要求为:平等尊重、顾全大局、互相学习、加强协作。
8.开拓创新
创新是指人们为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常规,发现或产生某种新颖、独特的有社会价值的新事物、新思想的活动。没有创新的企业是没有希望的企业,开拓创新是时代的需要。
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