全球智慧城市转型：改善城市服务交付

城市发展的进程一直以来都被用作衡量人类文明发展的标志。数千年来，城市聚集了各个阶层的人们和各种产业。有了城市之后，市民们在此基础上开展贸易，在此基础上推动社会发展。

因此，我们人类实质上正在变为群居在城市的物种。全球超过一半的人口如今生活在城市里。与此同时，每年世界上都会新出现7个相当于美国纽约的大城市。

城市化进程彻底改变了我们生活和工作的方式。城市化带来了多样性和创造性，但也使得城市管理变得更加复杂，城市垃圾难以处理，还导致了许多不必要的额外支出。这些低效行为很容易通过量化体现：每年城市由于基础设施漏水而流失的供水达到50%，交通拥堵给发达城市和发展中城市带来的损失相当于GDP的1%～3%，此外，全球碳排放的80%来自于城市。

现在全球居民已经达成共识，这些造成浪费和额外支出的实践必须改革。许多城市已经开始在改变的道路上迈出坚实的步伐。但仅是小范围内的改革是不够的。为了应对未来十年、二十年，甚至五十年后城市发展的需求，现在城市需要的是彻底的转型。(www.xing528.com)

所幸科技已经发展到可以监控、量化并管理几乎所有在城市中运行的物理系统的水平。我们具备从交通网络到医院、到电网等各类系统中实时收集并分析信息的能力。从每根水管、地铁列车、健康记录、恒温器、停车计时器以及每样食品中收集来的信息都可以用来分析这些复杂系统的运行方式，找到这些系统间有关联的地方，并寻求改善，协调并帮助这些系统进行转型或升级。

我们把采取这些措施后的城市称为“更智慧的城市”。简单来说，智慧城市就是能利用运营信息改善城市服务交付的任意城市地区。这些运营信息的用处是不可估量的。它们对城市管理和基础设施建设方面的决策肯定有重大参考作用。这些信息可以帮助决策者直观地反映并预测各类系统的变化，降低风险，加快投资回报。它还可以用来发展容易聚集人才的产业，并吸引容易带来投资的人才。

因此，全世界有远见的城市的管理者都已经开始通过更智慧的城市战略来帮助他们的城市进行转型。除了建设更宽的道路，更高的楼宇，更大的医院之外，城市的管理者们正在更高效地利用现有结构和系统。他们让自己的市民更多地参与到城市建设中来，利用分析家的能力，对其城市进行整体管理。他们正在提高市民生活质量，创造更多工作机会，节约成本，提高所在城市在全球经济中的竞争力。