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商务礼仪实务:开业庆典礼仪操作

时间:2023-08-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:出席典礼的人员事前要做适当修饰。不得迟到、无故缺席或中途退场。仪式应准时开始,准时结束。不能随意打断来宾的讲话,提出挑衅性质疑,或是对来宾进行人身攻击。贺礼可以选择花篮、镜匾、楹联等,以表示对开业方的祝贺,并在贺礼上写明庆贺对象、庆贺缘由、贺词及祝贺单位。仪式结束后应和主办人握手告别,并致谢意。

商务礼仪实务:开业庆典礼仪操作

1.主办方礼仪

主办方礼仪主要包括以下内容:(1)仪容整洁。出席典礼的人员事前要做适当修饰。女士要适当化妆,男士应梳理好头发,刮净胡须。(2)服饰规范。最好着统一式样的服饰。如果着装不统一,也至少要保证男士穿深色西装或中山装,女士穿深色西装套裙或套装。(3)准备充分。请柬的发放应及时,无遗漏;安排好桌位、座次;安排好来宾的迎送车辆等。(4)遵守时间。不得迟到、无故缺席或中途退场。仪式应准时开始,准时结束。(5)态度友好。见到来宾要主动热情地问好,对来宾提出的问题应予以友善的答复。当来宾发表贺词后,应主动鼓掌表示感谢。不能随意打断来宾的讲话,提出挑衅性质疑,或是对来宾进行人身攻击。来宾致词中如有不能接受的内容,当场一般不加理睬,如果敌意过于明显,应以委婉而简短的语言引开话题。(6)行为自律。主办方人员不得嬉笑打闹,不要东张西望,表现出心不在焉的样子。

2.宾客礼仪(www.xing528.com)

宾客礼仪包括如下内容:(1)准时参加。如有特殊情况不能到场,应尽早通知主办方,说明理由并表达歉意。(2)最好送贺礼。贺礼可以选择花篮、镜匾、楹联等,以表示对开业方的祝贺,并在贺礼上写明庆贺对象、庆贺缘由、贺词及祝贺单位。(3)恭致祝词。致贺词要简短精练,以贺顺利、发财、兴旺的吉利话为主,不能随意发挥。(4)广交朋友。到场后应礼貌地与周围人打招呼,可通过自我介绍、互换名片等方式结识更多的朋友。(5)礼节性支持。如鼓掌、合影、跟随参观、写留言等。(6)礼貌告辞。仪式结束后应和主办人握手告别,并致谢意。

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