商务礼仪实务：签署阶段的礼仪

1.签约仪式的准备

（1）要布置好签字厅。签字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客厅来代替的。布置时要遵循庄重、整洁、清静的原则。

一间标准的签字厅应当室内铺满地毯，除了必要的签字用桌椅外，其他一切的陈设都不需要。正规的签字桌应当为长桌，其上最好铺设深绿色的台布。按照仪式礼仪的规范，签字桌应当横放于室内，在其后可摆放适量的座椅。签署双边合同时可放置两张座椅，供签字人就座。签署多边合同时，可以仅放一张座椅，供各方签字人签字时轮流就座；也可以为每位签字人都各自提供一张座椅。签字人在就座时，一般应当面对正门。

在签字桌上，应事先安放好待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。与外商签署涉外商务合同时，还需在签字桌上插放有关各方的国旗。插放国旗的位置与顺序必须按照礼宾序列而行。例如，签署双边涉外商务合同时，有关各方的国旗需插放在该方签字人座椅的正前方。

（2）要安排好签字时的座次。在正式签署合同时，各方代表对于礼遇均非常在意，因而商务人员对于在签字仪式上最能体现礼遇高低的座次问题应当认真对待。

签字时各方代表的座次是由主方代为先期排定的。合乎礼遇的做法是：在签署双边性合同时，应请客方签字人在签字桌右侧就座，主方签字人则应同时就座于签字桌左侧。双方各自的助签人应分别站立于各自一方签字人的外侧，以便随时对签字人提供帮助。双方其他的随员可以按照一定的顺序在己方签字人的正对面就座；也可以依照职位的高低，依次自左至右（客方）或是自右至左（主方）地列成一行，站立于己方签字人的身后，当一行站不完时，可以按照以上顺序并遵照“前高后低”的惯例，排成两行、三行或四行。原则上，双方随员人数应大体上相近。

2.签约仪式的程序

签字仪式是签署合同的高潮，它的时间不长，但程序规范、气氛庄严而隆重热烈。签字仪式的正式程序如下：(www.xing528.com)

（1）签字仪式正式开始。各国签字仪式的程序大同小异，以我国为例：双方参加签字仪式的人员步入签字厅；签字人入座；双方的助签人员分别站立于签字人员的外侧，协助翻揭文本及指明签字处；其他人员分主方、客方按身份顺序站立于后排，客方人员按身份高低从中间向右边排，主方人员按身份高低由中间向左边排。

（2）签字人正式签署合同文本。通常的做法是先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保存的合同文本。每个签字人在由己方保留的合同文本上签字时，按惯例应当名列首位。因此，每个签字人均应首先签署己方保存的合同文本，然后再交由他方签字人签字（由助签人交换），其含义是在位次排列上，轮流使有关各方有机会居于首位一次，以显示机会均等、各方平等。

（3）签字人正式交换已经有关各方正式签署的合同文本。此时，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并可相互交换各自签字时使用过的签字笔，以示纪念。全场人员应鼓掌，表示祝贺。

（4）饮香槟酒祝贺。交换已签的合同文本后，有关人员（尤其是签字人）当场干一杯香槟酒是国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法。

（5）有秩序退场。请双方最高领导者及客方先退场，然后东道主再退场。

整个签字仪式以半小时为宜。在一般情况下，商务合同在正式签署后应提交有关方面进行公证才正式生效。