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自我介绍礼仪:商务礼仪实务

时间:2023-08-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:应酬式的自我介绍:交往的对象是一般性接触的对象。礼仪式的自我介绍:常带有欢迎和致意。问答式的自我介绍,因问而答。②男士与女士相识,男士应该先做自我介绍。最好能够简洁地进行1分钟或不超过1分钟的自我介绍。

自我介绍礼仪:商务礼仪实务

1.自我介绍的时机与场合

(1)在交往中与不相识者相处时;

(2)有不相识者表现出对自己感兴趣时;

(3)有不相识者要求自己做自我介绍时,有求于人、而对方对自己不甚了解或一无所知时;

(4)旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时;

(5)初次前往他人居所、办公室,进行登门拜访时,或事先打电话约见,在通话时;

(6)自我推荐、自我宣传时,如欲结识某些人或某个人而又无人引见时。

2.自我介绍的内容

自我介绍有三要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这三项要素在自我介绍时应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以不说废话,节省时间。介绍时注意措辞和语气要真实诚恳、实事求是,不可自吹自擂、夸大其辞。但在实际运用中,常常要根据交往对象和场合的不同做一些变通,举例如下。

(1)应酬式的自我介绍:交往的对象是一般性接触的对象。适用于某些公共场合和一般性的社交场合,如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话时。进行自我介绍时,内容要少而精,一般只道出本人姓名。例如:

主动型的应酬式自我介绍:“您好!我是刘子毓。”

被动型的应酬式自我介绍:“您好!请问怎么称呼?”“您好!我叫刘子毓。”

(2)工作式的自我介绍:也叫公务式自我介绍,适用于工作场合,这种介绍一般包括本人姓名、供职的单位及部门、职务或从事的具体工作等。三个要素都要完整。例如:

主动型的工作式自我介绍:“您好!我是张睿,北方葡萄酒公司销售经理。”

被动型的工作式自我介绍:“您好!请问您也是北方房地产公司的吗?”“对不起,我是北方葡萄酒公司的张睿,负责葡萄酒的推介销售。”

(3)交流式的自我介绍:根据交往对象来进行有重点的介绍,希望对方进一步认识自己、了解自己,并渴望与交往对象建立长久联系,适用于社交活动中。一般包括介绍者的姓名、工作、籍贯、毕业院校、兴趣,甚至与交往对象的某些熟人的关系。例如:(www.xing528.com)

“我是张睿,北方葡萄酒公司销售经理,对外经贸大学90级的,和您是校友,对吧?”

(4)礼仪式的自我介绍:常带有欢迎和致意。适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。通常包括姓名、单位、职务,并有一些适当的谦词、敬语。例如:

“各位来宾、各位朋友,大家好!我是东方集团的总经理李明,我代表全体员工热烈欢迎大家光临我们的开业典礼!”

(5)问答式的自我介绍,因问而答。适用于应试、应聘和公务交往。例如:“请问您怎么称呼?”“您好,我叫李明,东方集团的总经理。”

3.自我介绍的注意事项

(1)顺序。

①职位低者与职位高者相识,职位低者应该先做自我介绍。

②男士与女士相识,男士应该先做自我介绍。

③年长者与年少者相识,年少者应该先做自我介绍。

④资历浅与资历深的人士相识,资历浅者应该先做自我介绍。

⑤未婚者与已婚者相识,未婚者应该先做自我介绍。

(2)讲究介绍态度。

态度一定要自然、友善、亲切、随和,应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势,轻浮夸张。应表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴、目光不定、面红耳赤、手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。

(3)注意介绍时间。

最好能够简洁地进行1分钟或不超过1分钟的自我介绍。话说得多了,不仅显得啰唆,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,做自我介绍时,还可先递上名片介绍信加以辅助。

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