电梯礼仪实战,电梯人数超载、暂停等情况应急措施

1.注意安全

（1）当电梯开、关门时，不要抢时间扒门或是强行挤进、挤出。

（2）电梯人数超载时不要心存侥幸、非进不可。

（3）电梯在升降途中因故暂停，按紧急呼叫铃后等待救援，不要冒险攀援。

2.注重次序

（1）与不认识的人同乘电梯，谁较接近电梯门口谁先上下电梯，依次出入，以免挡路。搭乘较为拥挤的电梯时，电梯门一开启，即使不是你到的楼层，如果你站在最外面，也要主动先出去，方便后面的人有空间走出来。

（2）与熟人或客人同乘电梯，应视电梯类别而定。进入有人管理的电梯，应让尊长、女士、客人先进先出，以示尊重；进入无人管理的电梯，本人应先进去、后出来，便于服务、控制电梯开关。

3.注意文明

（1）不在电梯内吸烟。

（2）不在电梯内大声喧哗、打闹。

（3）不故意凝视他人。

（4）不小心踩到别人，要立即道歉。

礼仪小博士

排序的规则

1.遵守惯例

（1）排列会议顺序——按照英语字母顺序排列。

（2）体育比赛——按照字母顺序排列。(www.xing528.com)

事实上，历届奥运会都是以举办国家的字母表顺序确定开幕式入场顺序的。1988年汉城（现称首尔）奥运会，就是依照韩语字母表顺序安排各代表团的入场顺序，作为奥运会的发源地希腊的代表团第一个入场，随后是加纳和加蓬。

2008年4月，在国际奥委会联合会全会上，北京奥组委提出“将按照汉字笔画顺序制定入场顺序”，按照这一原则，如果代表团第一个字的笔画相同，就按第2个字的笔画来确定排序，以此类推。第一个是希腊（因其为奥运会发源地），第二个是几内亚，第三个是几内亚比绍。

（3）中国民主选举——按照姓氏汉字笔画排列。

2.内外有别

（1）礼仪规矩更多用于招呼客人和正式场合。

（2）家庭成员、熟人间则不必太过严格。

3.中外有别

公务礼仪、政府礼仪讲的是中国传统习俗，有中国特色的做法。中国传统习俗是左高右低，中文是讲前后、左右，说明左比右高、前比后高。

国际惯例排座次的做法跟中国传统排法正好相反，国际惯例是右高左低，英文里左右的标准化说法是right and left（右左），以右为上是国际惯例，而以左为上是我国传统。

4.掌握技巧——当事人之间左和右

面门为上（良好视野为上）；

居中为上（中央高于两侧）；

以右为上（遵循国际惯例）；

前排为上（适用所有场合）；

以远为上（远离房门为上）。