社区互助共建，爱心服务新芝

◎励彤·文 沙燚杉·摄

村社名片　新芝社区位于西门街道中部，总面积0.34平方千米，户籍人口5570人。获评全国妇联基层组织示范社区、全国综合减灾示范社区、全国基层低保规范化建设典型社区、浙江省老年体育现代化社区等。

移步在光影斑驳的老街巷间，年代感夹杂着烟火气，让城中的老社区熠熠生辉。在常去的老铺子闲聊，与多年的邻里相携，生活美好的样子在新芝社区随处可见。

新芝社区由西湾小区、西河花园2个物业小区和新芝亭、联合小区等几个零散自然小区组成，社区三分之二房屋建于20世纪80年代，是典型的无物业敞开式管理老小区。由于社区房屋、基础设施老旧，老龄人口占比高，在社区志愿服务需求提升的同时也为社会组织的培育提供了社会基础和人力保障，无形中推动了社区自治。(www.xing528.com)

为缓解无物业小区日益集中的矛盾纠纷，2013年，社区成立居民事务互助中心，采取“居委会指导协调、志愿者自我管理”运作模式，解决社区居民关注的公共事务。在此期间，社区党员充分发挥模范带头作用，通过居民共同商讨参与的方式，解决老小区治安、保洁等一系列民生问题，提高了居民的主人翁意识。同时，中心还成立了一支义务维修队——“贴心管家”工作室，已累计为居民提供维修服务3000余人次。

随着居民自治水平的提高，社会组织服务内容日益广泛。为了确保社区社会组织良性循环，2015年7月，社区成立社会组织服务中心，统筹协调管理“红心”党员工作室、“绿芝”环保护绿队、爱心互助会、爱心洗涤坊、七彩手工坊等28个社会组织。此外，社区的爱心互助会自2010年成立以来，共募得居民善款20余万元，助力至今，已结对帮助50余位重病、孤寡、失独等困难居民渡过难关。针对社区基础设施老化的问题，社区还申请爱心基金，在社区内增设2个爱心便民亭、40余把爱心便民椅，设立每月19日公益广场日，方便志愿服务活动的开展，为居民走出家门、互助交流提供了平台。

“十四五”期间，新芝社区将继续围绕“邻里一家 互助更亲”品牌，进一步调动和发挥社区党员的积极性，打造“一支部一品牌”项目，加强党群服务中心阵地建设。整合党建资源，以“党建引领，多方联动，居民参与”的方式抓好疫情防控、老旧小区改造、社会组织优化等民生工作，让社区的“民生工程”真正成为“民心工程”，实现社区“颜值”“内涵”双提升，增强社区凝聚力，提高居民满意度和幸福指数。