由于服装店铺日常经营会产生大量的货品周转和现金累积，来往的人员也非常复杂，加之这些店铺往往临街，容易成为抢劫的目标。此外，店内的顾客或店员也有可能成为抢劫的受害者，一旦发生此类事件就会对店铺形象和声誉造成恶劣的影响。
（一）抢劫事件的预防
1.店铺布局与商品陈列要科学合理
店铺的布局情况其实可以在无形之中为歹徒提供作案的便利，所以商家一定要科学合理地布置陈设，使歹徒的作案动机化为泡影。
2.店内现金管理要严格规范
（1）收银机下设置保险柜，收入大钞后应直接投入保险柜。
（2）规定收银机内的现金不得超过一定金额，一旦超过就要上交。
（3）收银员在交接班时点钱动作要快，尽量避免在顾客面前长时间数钱。
3.店铺人员应保持高度的警惕，注意可疑情况
（1）平时要对店员进行防抢教育和训练，以应对意外情况的发生。
（2）与公安机构或保安公司建立密切合作关系，并张贴告示，警示潜在的犯罪分子。
（3）店员应随时注意可疑情况，如多人结伴进店，服装、仪容不整者，未熄火停在店外很久的车辆，在门外逗留观察店铺内部的可疑人物，在店内长时间逗留且佯装购物或阅读书刊者。
（4）店内无顾客时，店员不要扎堆闲聊，可以整理货架、排面，或者补货、做一些清洁工作。(www.xing528.com)
（二）遇抢时的处置方法
（1）以确保顾客、店员人身安全为第一原则，在歹徒手持凶器的情况下不做无谓的抵抗，双手动作应让歹徒看清楚，以避免歹徒误解而造成人身伤害。
（2）在不影响人身安全的情况下，尽量拖延时间，假装合作，尽可能使财物损失降到最低。
（3）沉着冷静，记住歹徒的容貌、穿着、身高等个体特征。
（4）趁歹徒不备时，其他人员乘机拨打110报警，并迅速按下报警器。
（三）遇抢后的处理方法
（1）歹徒离去后，迅速向上级主管部门报告，并向公安机关报案。
（2）歹徒离去后3分钟内，立即填写歹徒特征表。
（3）小心保持犯罪现场的完整性，不要碰到歹徒曾经碰触过的地方，以免破坏了可能存在的指纹或其他证据。
（4）待警方和上级主管人员到达现场查看完毕后，清点损失情况。
（5）将遇抢过程写成报告，呈送有关部门。
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