【摘要】:店员是服装销售企业宝贵的财富之一,要进行规范有效的店铺管理,首先要做好店铺人事安排工作,常见的服装店铺人事安排主要有店员入职、店员排班、店员离职等。试用期结束后,根据《实习店员评估表》确定该店员是否可以入职,并将入职资料交人事部。
店员是服装销售企业宝贵的财富之一,要进行规范有效的店铺管理,首先要做好店铺人事安排工作,常见的服装店铺人事安排主要有店员入职、店员排班、店员离职等。
(一)店员入职
(1)由人事部通知新店员的到职日期与时间。
(2)安排资深店员带领该新店员展开工作。
(3)新入职店员填写《员工入职表》,核实入职店员信息,并确定试用期。
(4)试用期结束后,根据《实习店员评估表》(表5-2)确定该店员是否可以入职,并将入职资料交人事部。
表5-2 实习店员评估表
续表
(二)店员排班
1.排班需考虑的综合因素
(1)所在店铺的总人数。
(2)新旧店员的比例。
(3)每位店员的工作能力。
(4)每天营业额最高的时段。
(5)营业的时间。(www.xing528.com)
(6)有否大型推广活动。
(7)除周六、周日外,是否有其他节假日。
(8)店员是否有特别申请。
2.排班需考虑的人员因素
(1)新老店员、有能力差异的店员比例要合理。
(2)资深店员要与所带新店员同班。
(3)不要把太相熟的店员安排在一个班次。
(4)人员安排要与繁忙时间匹配,有必要的话可安排特别班次。
(5)周末、节假日一般不可安排休息。
(6)每天安排休息的人数=总人数÷每周工作天数。
(三)店员离职
1.试用期离职
试用期店员辞职需提前7天递交书面辞职申请,填写《店员离职申请表》,一般由店长批准即可。
2.正式店员辞职
正式店员辞职一般需提前30天递交书面辞职申请,填写《店员离职申请表》,由店长审核,审核后交营销部或人事部批准后方可离职。
3.违纪、违规离职
违纪、违规离职,除相应的处分或处罚外,店员需写《辞职/解雇通知书》,店长审核后,经部门经理批准后方可离职。
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