学习目标
情商高的人会更受人们欢迎，本课主要带领同学们认识情商，了解提高情商的途径，了解如何把理性与感性完美结合，避免高智商、低情商这一类的事情发生。
学习导读
一、认识情商
情商通常是指情绪商数，简称EQ（简单来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数），主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
二、高情商的重要性
如今，人们面对的是快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，更容易获得众人的拥护和支持。总之一句话，情商高的人，更加受人们的欢迎。
三、高情商的表现
尊重人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人；对自己有清醒的认识，能承受压力；自信而不自满；人际关系良好，和朋友能友好相处；善于处理生活中遇到的各方面的问题；认真对待每一件事情，等等。
高情商的人善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静、行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
四、低情商的表现
自我意识差，没有自信，无确定的目标，也不打算付诸实践；严重依赖他人；说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气，处理人际关系能力差；应对焦虑能力差；生活无序，爱抱怨；总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任，做事怕困难，胆量小；心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望。
五、告别高智商、低情商
案例分析
马加爵事件
2004年在云南大学，引发了轰动全国的“马加爵事件”。
马加爵先后杀害了四名同学，原因分别是：
邵瑞杰：马加爵大学三年半最好的朋友，因为打牌与马加爵发生口角，恶语伤人，于是被杀害。
唐学李：没有在邵瑞杰和马加爵的夺命牌局中争吵，也不曾和马加爵有任何过节。在唐学李女友看来，二人甚至算是不错的朋友，唐学李平时喊马加爵“马哥”，从来没有言语不慎得罪马加爵，只因为他暂时借住在马加爵宿舍里，那两天又总是睡在宿舍不爱出门，妨碍了马加爵的杀人计划，因而被杀。
龚博：和马加爵从来没有冲突，来往不多，同样没有参与马和邵的牌局，因为过生日没请马加爵，而邵瑞杰又用此事教训马加爵：“就是因为你人品不好，所以龚博过生日都没叫你。”因而被马加爵怀恨，惨遭杀害。
杨开红：马加爵正在宿舍里处理杀死邵瑞杰留下的血迹时，恰巧来到马加爵的宿舍找人，马加爵担心事情泄露，杀害了杨开红。
由此可以看出，他的犯罪动机都是由现实生活中的琐碎事引起，比如同学们经常嘲笑他，不良情绪长期累积而导致行为失控。另外，他也是人们心目中的好学生、高才生。1999年至2000年读高中，成绩优异，曾获得全国奥林匹克物理竞赛二等奖，被评为“省三好学生”；2000年至2004年就读于云南大学生化学院生物技术专业，但他的性格有明显缺陷，如内向、自卑、敏感、偏执、情感匮乏、人际交往能力低等。虽然他的智商很高，但他对生命很漠视，情商不够高。2004年4月24日被昆明市中级人民法院依法判处死刑，剥夺政治权利终身。
（资料来源：http://www.360doc.cn/article59034866-897132341.html）
近年来，高才生恶性杀人案件时有发生，这也要引起家长、学校、社会和学生自己的深刻反思。那么，是什么原因导致了他们这样做？我们要怎么去杜绝这类事情的发生？还是要提高自己的情商。情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果不能好好控制情绪，就会对自己和他人产生不好的影响。其实，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
要学会理智地表达情绪，而不是压抑不良情绪。学会辩证地、一分为二地看问题或者学会换位思考、换角度思考问题，这样情绪会随之改变。最好掌握几种在关键时候克制自己情绪冲动的方法，如放松方法中的深呼吸、离开冲突现场、转移注意力等。特别是要意识到在情绪冲动时不要做决定，更不要采取行动，因为此时自己是不理智的。
如室友之间容易因一些小事引起摩擦，跟室友相处，要注意别搞“小团体”；不要触犯室友的隐私；彼此宽容、理解；有难相帮，自己有事情也要大方提出请求；不要逞一时口快。
六、一默如雷 从说话看情商
语言是一门艺术，俗话说病从口入，祸从口出。人与人之间的一些矛盾大多是从说话开始的。比如，在日常学习生活中，如果遇到人与你抬杠，或者拿话挤对你、嘲讽你，你该怎么办？一些同学可能不善言辞，这个时候你的挫败感就会很强，那么该怎么处理呢？如果你身边的人嘲讽你或者挤对你，他必然是抓住了你身上的某一个弱点，假如你和他争辩，会显得你虚荣心很强，不肯承认错误，这样会让你的缺点暴露出来。
最好的方式是什么呢？先保持沉默，一笑而过，不予理会，或者自我解嘲，退一步海阔天空。一默如雷，沉默的力量有时候是很大的，会让大家同情你，从而在劣势中找到反击的机会。
七、学会让步 示弱的力量
老子说：“示弱胜刚强。”示弱不是无能、懦弱的表现，而是一种生活中的大智慧。做人要示弱，要学会掩藏锋芒，深藏不露。即使你才华横溢，如果喜欢自我炫耀，必然会招致别人的反感，甚至带来一定危险。如果你胸怀大志又为人低调，就会少一些嫉妒和危害，多一些顺利和成功的际遇。前者如三国时的杨修，他恃才放旷，数犯曹操之忌，被冠以“惑乱军心”的罪名处斩。年仅三十四岁，英年早逝，甚为可惜。后者如刘备，在“青梅煮酒论英雄”中，刘备极力隐藏自己的实力，使曹操放松警惕，三分天下有其一。做一个会示弱的人才是生活的强者。(www.xing528.com)
做事要会示弱，要顾全大局，学会忍耐。韩信虽受“胯下之辱”，却忍气吞声，历经磨难，成为一代名将，为刘邦立下盖世之功，千古佳话流传至今。韩信小时候家境贫寒，但喜欢带刀佩剑。有一次，一群恶少当众羞辱韩信，一屠夫指着他说：“有本事你杀死我，没本事从我裤裆下爬过去。”……若韩信当年没有忍耐示弱，而杀死屠夫，则按律当斩，何谈成就霸业？这种顾全大局的示弱，不是屈服，也不是逆来顺受，而是委曲求全，不争一时之长短，以退为进。暂时的示弱可以减小一些不必要的麻烦。在自己处于被动时向强敌或对手示弱，韬光养晦，才能取得日后更大的成功。
生活中要学会示弱，有城府的人才能更好地去适应环境，顽强生活。真正的智者都应该胸有城府，他们不会处处表现自己比别人强。他们即使心知肚明，也往往不会与别人针锋相对，别人也往往不会为难这种人。同时，这种人往往朋友也多。如果别人的确比你强，你更应该示弱，通过别人的讲解来补充知识的盲点，你会更加完美；否则你锋芒毕露，归致反感，则损人不利己。处理世事时示弱可以让你更加有内涵。
示弱是一种为人处事的技能。学会示弱，做一个掩盖锋芒、顾全大局、富有内涵的人。
八、认识理性
（一）什么是理性
理性是指人在正常思维状态下为了获得预期结果，有自信与勇气冷静地面对现状，并快速全面了解现实分析出多种可行性方案，再判断出最佳方案且对其有效执行的能力。
理性与感性相对，理性指处理问题时会按照事物发展的规律和自然进化原则来考虑的态度，考虑问题、处理事情不冲动，不凭感觉做事情。理性的本质就是否定与怀疑。
（二）理性的基本特点
1.冷静的态度，对于紧急的事或物能够不紧张且熟练的操作和处理
2.全面的认识：对于人、事或物能够从多个方面去了解再总结，比如，认识人，就会了解他的个人特点（即性格，习惯，做事风格……）；认识事或物，就会了解事或物的前因后果。
3.详细的分析：在分析人与事或物时，当事态紧急时，一般从主观上去分析而避免事态扩大，但少作客观分析防止和避免重复类似的事件。
4.后果的预知：它是根据从感性的多个方面进行了解和总结并换位的客观分析、判断、推理的结果。
5.心理素质的要求：就是要有自信与勇气。
6.多种后备计划方案。
7.优劣的互补：有时以劣为优且以优为劣，有时中性。
8.一些不理性的行为。比如网上的一些购物活动，有些同学会通宵排队购买，不根据自己的实际消费能力，追求品牌、崇尚权威、追求新颖、时尚，攀比心理过强，有些学生虚荣心很强，为了拥有一款手机，一件名牌服装，情愿节衣缩食，牺牲自己的其他必要开支；个别女生为了一套名牌化妆品，不惜向别人借钱，甚至谎称学习费用开支增大，再次向节俭的父母伸手，用来满足自己的欲望。这种虚荣心的膨胀，又极容易形成无休止的攀比心理，最后导致人格上的缺陷。
（三）理性与感性并存
感性指人情感丰富，多愁善感，能对别人的遭遇感同身受，感受力很强，能体会到任何事物情感的变化。
感性人的优点：感情丰富、有人情味、心软善良、情感细腻、感受力强、艺术天赋高、浪漫、具有感染力。
感性的人的缺点：多愁善感、易感情用事、判断事物易主观化或情绪化。
感性也是一种生活态度，生活是不能完全靠理性的。活得感性一点，即是随性一点，生活会轻松一些。
感性交流，以情动人，有时候不必以理咄人。感性与理性相对，遇事是感性还是理性，完全取决于你自己的抉择，但是不要忘了，把握好尺寸，要讲原则，知道什么该做，什么不该做。
课外作业
听歌曲《高级动物》，联系这节课所讲的内容，认真思考这48个形容词所带给你的感悟！
矛盾 虚伪 贪婪 欺骗 幻想 疑惑 简单 善变
好强 无奈 孤独 脆弱 忍让 气愤 复杂 讨厌
嫉妒 阴险 争夺 埋怨 自私 无聊 变态 冒险
好色 善良 博爱 诡辩 能说 空虚 真诚 金钱
辉煌暗淡得意 伤感 怀恨 报复 专横 责难
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