处于危机中的当事人，注意力明显不集中，可能会忽略一些明显的事情，如对自身可利用的资源。自我支持技术的目的在于从自身的角度出发来解决危机，调整情绪，使自身的功能水平恢复到危机前。
（一）寻求滋养性的环境，搜集充分的信息
改变境况的第一步就是要充分了解问题。虽然个体在危机中会陷于莫名其妙的恐惧和不知所措的境地，不知道发生了什么事，也不知道将可能发生什么事，但可以肯定的是，那些过去有类似经历的人能够从其经验中得到帮助。人们还可以向有经验的人和处理危机的专家请教，或者从有关书籍中寻找解决问题的办法。
（二）积极调整情绪
危机的出现显然会使人们极度地紧张和沮丧。调整情绪的中心环节，就是要培养承受这些痛苦的感受能力。通过调整情绪，将使诸如焦虑导致恐慌、沮丧导致失望等情绪的恶性循环得到控制。当危机超出我们的控制以及我们无力改变外部事物时，把握自己的情绪尤为重要。此时，将注意力集中在努力调整自己的情绪上，将会取得很好的效果，具体方法可以参照本书第六章。
（三）建立良好的人际关系
孤立无援的个体很希望能够得到别人的帮助。在危机期间和危机过后，个体都需要与周围的人保持良好的人际关系，不一定是要求他们提供强烈的情感支持，而是与他们保持日常的联系，共同分享经验，共同面对事物。这有助于遭受危机的个体重新适应社会，还可以分散他们的注意力，使得他们不再为消极紧张情绪所困扰。这种良好的关系可以表现为与自己的朋友一起散步、听音乐或是静静地坐一会儿。在危机中能否得到这种帮助，很大程度上取决于已有的社会网络的种类和人的性格特征。有些人平易近人，非常合群；有些人比较内向和害羞，在与别人交往时心存疑虑，并且伴随着紧张和不安；有社会性焦虑的人常常对人际关系比较强调，他们对别人缺乏兴趣，在与他人交往时总在想该说些什么，却忘了最基本的倾听原则，这些都会妨碍友谊的建立。从心理学的角度来说，每个人在与朋友的交往动机中都包含着肯定自我的成分，人们在交往中倾向于选择能肯定其自我感的人。
（四）面对现实，正视危机
在危机的前期，人们习惯于采取积极的态度来应对危机，利用一切可以利用的资源来避免危机带来的损害；但到了危机的中后期，当个体积极应对危机的策略失败，个体感到绝望的时候，他们就会消极地逃避现实，采取退缩的策略来应对危机，他们不愿意承认现实情境，以此来避免危机带来的损失。面对现实，正视危机，有利于个体激发自身潜在的力量动员一切资源来寻求危机的解决办法。
（五）暂时避免作重大的决定
由于个体受到问题和情感的双重困扰，搜集信息和处理信息的能力受到一定的限制。也就是说，这时个体对面临的问题不会进行深入的分析，掌握的信息量又太少，无法进行正确的决策，个体虽然在这时很想摆脱危机，努力去寻求一切解决问题的办法，但危机的无法控制往往使得个体无功而返，甚至造成更大的伤害。在危机时期，避免进行重大的决定，有利于个体的自我保护，以免再次受到伤害。(www.xing528.com)
★心理测量11-6
突出重围
1.设计理念：培养学生在面临心理危机时，保持冷静的能力和克服困难的信心、勇气；培养学生解决问题的能力和坚持到底的精神。
2.活动步骤
（1）所有同学手拉手围成一个“包围圈”。
（2）老师介绍游戏规则：假定你被“敌人”包围了，情况十分危急，要求你尽快想办法冲出“包围圈”。可采取钻、跳、推、拉、诱骗等任何方式（以不伤害人为原则），力求突围挣脱，冲出“包围圈”。围成“包围圈”的同学则必须想尽办法不让被围者逃出。若圈内的同学从某两个同学手拉手的缝隙中逃出，则这两个相邻的同学双双要进入圈内成为被包围者。
3.游戏开始：老师可通过随机抽学号的方式，让5 名同学站在“包围圈”内开始游戏。倘若被围的同学灰心失望，一时冲不出“包围圈”，则可增加两名同学到圈内作为“突围者”，其他的同学可鼓励其继续努力。一段时间后，换其他成员。
4.选出3～4 名参与者分享感受。
注：应至少包括一名突围者和一名包围者。
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