人际交往是一个复杂的过程，大学生渴望与人交往，渴望和谐的人际环境。但现实中很多大学生常常被人际交往所困，这其中有社会发展，家庭环境和学校教育的因素作用，同时也有大学生自身的认知、情绪、人格等心理方面的原因。大学生在人际交往中常见的心理障碍有以下几点。
（一）认知障碍
认知偏差是导致大学生人际交往出现问题主要原因之一。认知是指人在群体中对自我、他人的认识。大学生在交往中往往不能够正确认识自己或他人，导致认知偏差。这是因为大学生的心理发展程度，决定了大学生的阅历有限，对人和社会了解较浅，心理尚不够成熟造成的。这种认知偏差主要表现在以下几个方面。
1.对自我的认知偏差
对自我的认知偏差表现为过低或过高地评价自己。失去了对自己客观正确的评判，在人际交往的过程中做出一些不恰当的行为或决定。对自我的认知偏差有以下两种心理状态。
（1）自卑心理。自卑通常指人们由主观和客观原因造成的妄自菲薄、缺乏自信，认为自己某些方面不如他人的一种自我意识。个体心理学提出自卑情结是人类共有的，阿德勒说：“自卑感本身并不是变态的，它们是人类地位之所以增进的原因”，这句话诠释了适当的自卑是促使个体超越自我、追求卓越的内在动力，但过分自卑使人丧失信心，在人群中变得羞怯，不自然，因此过度地自卑会使人在交往中过度地约束自己的行为，限制自己潜能的发挥，无法自然地表达自己的情感，做出一些不适当的反应，同时也会使得对方感到压抑和困难，久而久之便会影响人际关系的发展。
（2）自负心理。自负是由于自己过高的评价自己因而会轻视他人的一种心理状态。大学生与人交往时，有些人觉得自己才华出众，能力颇强，或经济条件好，于是狂妄自大，目中无人，不屑与人交往，表面看是对人际交往的超越态度，其实质是孤立了自己。
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正确看待自己
美国前总统林肯小时候长得很丑，声音沙哑，说话结巴，语言跟不上思维，他在人生的历程中经历了种种坎坷，亲人去世，竞选州长失败，竞选参议员失败，面对这一次次人生的打击和挫折，他并没有灰心，而是努力取长补短，始终对自己充满信心。最后他惊人地把自己所有的毛病都变成一种长处和风格，甚至他说话时沙哑的声音都成了他演讲成功的一个不可忽视的因素，林肯在51 岁时终于当上了美国总统。
2.对他人认知偏差
心理学研究表明，对交往对象与交往关系的看法和态度直接影响到人际互动关系的性质和趋势，以下几种心理效应常常导致人们对交往对象时产生认知偏差。
（1）首因效应。这又称第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。如对某人第一印象良好，人们就愿意接近他，对于他的言行给予较多的理解和信任；反之，第一印象不好，人们不愿接近他，对他的言行不予理解和信任。(www.xing528.com)
（2）晕轮效应。这又称“光环效应”，是由美国著名心理学家桑戴克提出的，指人们在交往认知中，对方的某个特别突出的特点、品质就会掩盖人们对对方的其他品质和特点的正确了解。这种效应容易使人们在人际交往中形成以点概面或以偏概全的主观印象，常常失去了对一个人客观的、全面的了解。
（3）投射效应。这是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性的现象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人，即推己及人的认知障碍。比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的；一个心胸狭窄的人就会觉得别人都是小肚鸡肠等等。
（4）刻板效应。这就是所谓类化作用，按照预想的类型将人分为不同种类，然后贴上标签，按图索骥。比如，提起教师便想到“文质彬彬”，说到商人，就会想到“唯利是图”。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象。
（二）人格障碍
（1）猜疑心理。这种心理表现在交往过程中，自我牵连倾向太重，总觉得其他什么事情都会与自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑。
（2）嫉妒心理。这种心理是生怕别人超过自己而产生的一种情绪体验，是一种狭隘心理。嫉妒实质是对某些方面比自己强的人产生的一种忌恨。嫉妒者当看到他人的才华、进步、成绩、专长甚至相貌超过自己时就不舒服、不愉快甚至恼怒，千方百计采取诽谤、贬低、攻击和背后议论等方式进行诋毁，甚至妄图置人于死地而后快。这是一种人与人之间的不良关系的体现。
（3）孤独心理。孤独心理是指孤单寂寞的心态。通常表现为渴望与人交往，也不存在厌烦他人、对他人有戒备的心理，在与人交际时一切如常，绝不会有使人感到不舒服的表现。孤独感是一种重要的心理保护机制，每当人产生孤独感，就会意识到自己应该做些事情来排解，说明应该关注自己的社会关系、社会情感和社会网络联系。
（4）恐惧心理。恐惧心理是指对某些事物或特殊情境产生比较强烈的害怕情绪。恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现。难以控制。恐惧发作时常常伴有明显的焦虑和自主神经症状，患者极力回避导致恐惧的客观事物或情境，或是带着畏惧去忍受，因而影响其正常活动。
心理探索
姜岚（化名）是一名大一的新生，入学没多久就发现寝室的同学不太愿意和自己接近，感到自己受到了排挤，想调换寝室，于是鼓起勇气和辅导员提出了自己的想法。姜岚说寝室的同学和自己对待学习的态度不一样，他们都是很爱玩，回到寝室大部分时间都是打游戏或者聊天，对考试成绩也不是很看重，大家的目标只是拿到毕业证就可以，而姜岚给自己的目标是，大学四年除了学好专业知识拿到奖学金之外，还想补充其他的知识，将来为自己就业增加竞争力。因此她和室友基本没有共同的话题，连作息时间都有很大的差异。不管是上课还是去食堂吃饭，其他的人都是三两结伴而行，只有姜岚总是落单的那一个。这点让她心里觉得越来越烦恼……
思考题：
姜岚和同学之间发生了什么？怎么看待这类事情的发生呢？
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