案例导入
2018 年10 月28 日，重庆22 路公交车行至南滨公园站时，驾驶员冉某提醒到壹号家居馆的乘客在此站下车，乘客刘某未下车。当车继续行驶后，刘某发现车辆已过自己的目的地站，要求下车，但该处无公交车站，驾驶员冉某未停车。刘某从座位起身走到正在驾驶的冉某右后侧，靠在冉某旁边的扶手立柱上指责冉某，冉某多次转头与刘某解释、争吵，双方争执逐步升级，并相互有攻击性语言。后来刘某与冉某发生肢体冲突，导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小轿车相撞后，冲上路沿、撞断护栏坠入江中，导致15 个鲜活的生命消逝。
思考题：
1.你如何看待这起事件？
2.你认为在事情发生的当下，这起事件当事人的情绪状态与事件结果之间有着怎样的联系？
3.你认为应如何提高情绪管理能力？怎样才能避免伤害性事件的发生？
本章内容简介
大学生正处于思想活跃、情绪变化较快的发展阶段。大学生的情绪具有丰富性和复杂性、波动性和两极性、冲动性和暴发性，情感具有一定的细腻内隐性。情绪管理能力对大学生的生活和学习、情感等具有很大的影响。本章主要探讨情绪的含义、功能，情绪产生的原因，情绪与健康之间的关系，情绪理论以及情绪调控的方法，情商的含义及如何提高情商等。通过本章的学习，可帮助大学生较为全面地认识情绪，深入了解自身情绪情感的特点，找到自己的核心情绪，以及核心情绪产生的原因，并学会管理这些核心情绪，能够保持良好的生命状态，提升生命质量。
★案 例6-1
做自己情绪的主人
在一家盐铺里有一个小学徒，每天都愁眉苦脸，抱怨自己起早贪黑，不知道什么时候才能当上掌柜。一天，老掌柜又听到他在抱怨，于是让小学徒从柜上取出两包同等分量的盐来。
小学徒取来盐，不知道老掌柜要做什么。这时候老掌柜说，“你拿一杯水来，把一包盐放进去。”徒弟照做了，“尝尝是什么味道的？”徒弟尝了一口，立刻吐了出来，“太咸了，咸得发苦。”
老掌柜又将小学徒带到了一个湖边，说，“现在你把另一包盐倒进湖里，再尝一下是什么味道的？”他把盐倒进去，尝了尝，“没有味道啊，很清凉。”
老掌柜坐在这个总爱怨天尤人的小学徒身边，说：“人生的苦就像这些盐，总有一定的分量，不会多也不会少。你把自己的心放大，再多的苦也就不觉得了。”
从湖边回来，小学徒再也不埋怨了，慢慢变成了一个积极上进的人，学到了很多本领，终于有一天也当上了掌柜。
现代社会，人们承受着越来越大的压力，很容易生出这样那样的抱怨，抑郁、焦虑、心烦等字眼层出不穷，几乎成了人们的口头禅，这种状况也波及了大学校园，在大学生中间，痛苦焦灼、消沉无奈、怨天尤人的症状比比皆是。
那么，究竟是什么原因让我们陷入如此的浮躁当中，失去了原本的恬静和优雅呢？究竟这些挥之不去的阴霾是怎样侵入我们生活的呢？这都是情绪惹的祸。我们在感知周围世界的时候，都持有某种态度，而且这种态度不是理性的分析判断，而是一种特殊的感性体验。有些事情能让我们感觉愉快，而有些事情却让我们愤怒；有些事情会让我们欣喜，有些事情却让我们厌恶。所有这些愉快、幸福、欢喜、兴奋或者痛苦、悲伤、恐惧、愤怒的态度就是我们的情绪。
有一个故事，一对双胞胎小姐妹和她们的妈妈一起到公园里散步，在玫瑰花圃旁边，姐姐一脸沮丧地对妈妈说，“妈妈，这里一点都不讨人喜欢！”“为什么呢？”“因为这里的每一朵玫瑰花下面都有刺！它们扎到我了！”过了一会儿，妹妹一脸欣喜地跑过来对妈妈说，“妈妈，这儿真是一个好地方！”“为什么呢，孩子？”“因为这里的每丛刺上都有一朵玫瑰花！它们闻起来是多么香啊！”母亲望着眼前的一切，陷入了沉思。两个孩子拥有不同的心情，是由于她们将不同的视角投向了这个世界。世界本身没有任何改变，改变情绪的只是我们的态度。所以说，情绪其实控制在我们自己的手中。
情绪集建设性和破坏性为一体，会给我们带来安宁平和的心境，也会让我们饱受内心恶魔的摧残。大学生正处于成长的关键时期，心理上经历着急剧的变化，情绪起伏波动大，情感体验丰富复杂，在处理学习、社交、爱情、择业、挫折等复杂问题时，很容易陷入情绪困扰，长期持续的不良情绪还会危害大学生的身心健康。但并不是说只能在情绪困扰中听之任之，每一个人都拥有世界上最伟大的力量，即自我调整和自我疗愈的能力，我们有能力知道自己内心的真相，尊重并调整我们的情绪，这是送给自己和周围人最好的礼物。每一个人都可以通过改变思想来改变情绪，然后改变行为，进而改变人生。(www.xing528.com)
孟子有一句话，“大人者，不失其赤子之心也。”意思是有德有才的人都是能保持童真般纯朴的人，赤子之心是没有被情绪的阴霾所污染的心灵，能够保持这样的情绪，就无愧为具备人性光芒的伟大人物。在大学生的成长指标里，情绪成长是一个关键要素，只有从宽阔的视野去观察、思考、想象、认知、感觉与行动，才能触摸自己生命更深、更宽广的层次。
心理探索
请根据你的实际情况对下列问题作出判断，表示肯定记1 分，表示否定记0 分。
1.做任何事都给自己规定出具体可行的目标。
2.对小事不计较，不感情用事。
3.能把不愉快的事放在一边去做更重要的事。
4.喜欢将遇到的麻烦事写在纸上分析。
5.失败时能思考原因，而不是总情绪低落。
6.遇到问题时能够倾听他人意见。
7.在工作和学习上能够容忍别人比自己强。
8.很小的进步就能让自己有满足感。
9.有自己的休闲时间，爱好和娱乐。
10.对于不可能实现的事，能够很快打消念头。
评分标准：
0～2 分：情绪极不稳定，容易患得患失。
3～5 分：情绪不太稳定，时好时坏，难以决定一些重大的事情。
6～8 分：情绪较为稳定，擅长处理问题。
9～10 分：情绪非常稳定，处理事情沉着大胆，不畏惧困难。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
