上海空港第24辑：平台功能设计及预约安检模块

本平台是以大数据为基础，管理流程为核心的创新型技术平台，基于多层安全防控、新型供需模式和协同安全体系的规划思路，设计了四个功能方向：安全管理、服务管理、数据管理及内部管理，同时针对每个功能方向，贴合业务设计了功能模块。

平台功能设计示意图如图2 所示，关键模块包含以下几个方面：

图2　平台功能设计示意图

1）预约安检模块

该模块收集预约旅客信息、预约旅客的安检信息，更新旅客数字肖像模型，依据业务规则生成禁止预约旅客名单，并将预约旅客的安检信息反馈至预约入口。

2）分类安检模块

该模块采集旅客的基本信息、行为特征、历史安检记录等大量数据进行数据挖掘和分析，建立分类模型，区分优质旅客。

3）旅客数字肖像模型

该模块是分类安检模块的核心数据模型，通过对历史大数据的挖掘和分析，全方位评价旅客，打造旅客个人标签，最终形成旅客数字肖像模型。(www.xing528.com)

4）绩效管理

该模块提供绩效评估体系的建立、应用、分析和反馈，并基于大数据建立了绩效评估方法优化模型。通过该模型，解决如何评价管理行为的收效问题，在数据的支撑下，系统采用两两相关性分析和多因素相关度分析技术，计算每一种管理行为对改善工作的影响效应。

5）电子台账

该模块对机场纸质台账进行电子化管理。对不同类型的台账提供与业务紧密贴合的管理功能，同时支持定制化台账。该功能能够减轻员工工作量，提高工作效率。

6）旅客管理

该模块对旅客与安检的交互行为进行记录与管理，包括投诉与表扬，并支持交互流程的电子化处理。通过该功能，一方面能规范旅客行为处理，另一方面为员工绩效管理提供数据支撑。

7）人脸识别

通过人脸识别技术，提前发现安全问题和隐患。对出入人员建立大数据，使用人脸照片进行快速检索，支持人脸轨迹对比搜索功能。