在创业的过程中,团队的核心领导者应了解自己和员工的动机与价值观、性格特点,把不同动机、不同性格的人员安排在不同岗位。一个高效团队的岗位安排,应考虑到成员的优势和劣势。在团队内部一般有九种角色定位:
(1)创造者:产生创新思想。一般来说,此种角色要求富有想象力,善于提出新观点或新概念,独立性较强,喜欢自己安排工作时间,按照自己的方式和节奏进行工作。
(2)倡导者:拥有所产生的新思想。他们乐意接受、支持新观念。在创造者提出新建议后,他们擅长利用这些新创意,并找到资源支持新创意。
(3)开发者:分析决策方案。他们有很高的分析技能。
(4)组织者:提供结构。他们会设定目标,制订计划,组织人力,建立起种种制度,以保证按时完成任务。
(5)生产者:提供指导并坚持到底。他们坚持按时完成任务,保证所有的承诺都能兑现。他们的优点是自己生产的产品符合标准。
(6)核查者:检查具体细节。他们善于核查细节,并保证避免出现任何差错。
(7)支持者:处理外部冲突和矛盾。他们在支持团队内部成员的同时会积极地保护团队不受外来的侵害,他们能够增强团队的稳定性。
(8)建议者:寻求全面的信息。他们在鼓励团队做决定之前充分收集信息,而不是匆忙决策,起着非常重要的作用。
(9)联络者:倾向于了解所有人的看法。他们是协调者,是调查研究者,不喜欢走极端,而是尽力在所有团队成员之间建立起合作关系。
因此,管理者必须要进行个人优势分析,将人格特质、个人偏好和角色要求适当匹配,打造一辆高效运转的“团队战车”,如表6-1所示。
表6-1 ××网络科技的岗位分工
在企业的管理过程中除在大的方面遵循以上原则外,还应像××网络科技有限公司一样,把岗位职责制成岗位说明书。岗位说明书规定某一特定领域里要做的工作,每一位创业成员应如何进行角色分工。这样做有如下好处:员工将确切知道企业需要他们做什么样的工作,员工的工作绩效可以用此来衡量。另外,岗位说明书中应该包括岗位名称,该岗位工作说明(这个岗位所从事的具体工作)。该岗位的上下级,该岗位员工所应具备的素质和技能。(www.xing528.com)
拓展阅读
郭广昌和李开复,一个是成功创业的企业家,一个是创办创新工场的风险投资人,却不约而同地在全球创业周峰会上向有志创业的大学生“泼冷水”,甚至是“冰水”——创业失败的一定比成功的多,梦想一毕业就可以成为下一个马化腾是不现实的,在没有做好充分准备时,不要过早出来自主创业。
创业要做好失败的准备:“创业失败概率很大,丝毫没有经验没有团队就出来,凭着自己拍脑子想出来的点子,那么你失败的概率就会是99.99%。”李开复反对大学生在没有准备好时过早出来创业,“大学生梦想自己一毕业就可以成为下一个马化腾,这在绝大多数情况下是不现实的。”
上海复星高科技(集团)有限公司董事长郭广昌提醒创业者,创业失败的一定比成功的多,在积极准备创业的同时,要为失败做好准备,更多的是想如果失败了会怎么样:“如果没有为失败做好准备,我建议大家不要轻易去创业。”
美国之所以有这么多大学生毕业或者甚至未毕业就创造了了不起的企业,李开复分析,这些人不仅是科技精英,他们对团队运作和如何提升执行力有相当的经验。中国教育虽然在进步,但是中国的教育相对比较专注,一个学做计算机的学生可能对计算机懂很多,但是要管理团队,有执行力,把一个市场作出来,这样的经验往往大学生在毕业时还不具备。
“大学毕业时你22岁,如果你25岁或者28岁能出来创业,这还是非常非常年轻的,不必要赶在今朝。”李开复建议有志创业的大学生,给自己几年时间,加入一个创业的公司,在里面接触一个有经验的领导者,看他怎么做事情,看市场怎么被建立起来,看产品怎么被创造出来。
团队比点子更重要:很多创业者认为,好点子就是一切。李开复对此不以为然:“真正改变一切的点子非常非常少。其实每个人如果仔细想想,都可能想出10到20个不错的点子,而且足够好到让‘风投’来投资,因此点子不是最值钱的。”
比点子更重要的是什么?李开复强调三点:一是在正确的时间做正确的事情;二是团队要非常的好,要看人;三是团队要有执行力,知道如何把一个点子落实下去。他举例说,如果20年前有人拿了谷歌的商业计划去投,会失败;如果15年前有人拿了Facebook的商业计划去投,也会失败。“今天他们成功了,是因为在正确的时间做了正确的事情,而不是点子本身改变了世界。”
郭广昌建议,创业者把更多的时间和精力花在去体会市场上,花在跟团队的沟通上,花在自己的独立思考上。“细心去体会市场的确需要你吗?需要你的商业模式吗?你真的在为市场创造价值吗?”
风投真正的价值在“钱”之外:李开复认为,创业者往往还有一个误区,认为“风投”提供的价值就是钱。“其实真正成功的‘风投’所提供的价值,恰恰在金钱之外——他们能够帮你介绍人脉,提供下一轮融资,帮你把握市场方向,帮你把产品做得更好,让你了解国内外的市场,帮你介绍人,帮你招聘,帮你做更好的财务,让你能够更快地在合适时赚钱。这些才是风险投资家的本质,他们能提供最大的价值。”
李开复希望每一位创业者不要只看到钱的来源。在他看来。创业者如果有好的方向和团队,一定可以融到资金,这时候一定要“挑选给你最大加分的风险投资者”,这样才能对得起自己。李开复的创新工场累积了近40位在商务、法务方面有10年经验的人才,每年可以招到100名优秀大学毕业生,“这些创业者来到这里,可以没有后顾之忧专注地进行创业”。而对有经验的创业者,创新工场也可以提供多方面的帮助。
“千万不要在别人给了你钱之后,就以为有了第一次支持,之后还会有第二次。”郭广昌提醒创业者必须脚踏实地,必须珍惜每一分钱、每一个起步。而在每一分钱的创造过程当中,也一定要冷静冷静再冷静,不要自认为理想很伟大,就可以忘乎所以。
资料来源:张志,乔辉.大学生创新创业入门教程[M].北京:人民邮电出版社,2016(有删改)
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