由于每一份商业计划需要强调和突出的重点有所不同,因此商业计划并没有硬性规定的格式。但是人们经过不断的实践总结,在商业计划的制定过程中也逐步形成了约定俗成的基本内容。一般说来,一份完整的商业计划大致包括以下几个主要的部分:
1.计划摘要
计划摘要列在创业计划书的最前面,它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。计划摘要一般要包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划:生产计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次。要交代企业现状、过去的背景和企业的经营范围。最后,还要介绍一下自主创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业们成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
2.企业描述
企业描述主要是对创业企业或创业者拟建企业的总体情况介绍。主要是明确阐述创业背景和发展的立足点,包括企业定位、企业战略以及企业制胜因素等内容。
(1)企业定位。企业定位是指创业企业的行业选择、业务范围以及经营思路的确定,是创业企业的现实状况的必要说明,也是计划书其他部分的基础,是企业设立的必要性和适当性。企业定位是对企业进行介绍的最便捷方式是从描述创业机会入手,着重讲述为什么要设立一个企业,以及设立企业最合适的时间地点等;接着阐述拟采用的企业形态,以及为什么要采用这种形态等;然后是竞争优势分析和商业模式概述。总之,这个部分应该简要说明企业设立的必要性和适当性。
(2)企业的目标和发展战略。企业的战略是公司生产、销售策略的总体概括。创业者应该对如何成功地经营创业企业并使之与众不同有一个指导性的原则。要对创业企业的历史、现状及未来的发展有完整而清晰的阐述,要重点说明创办新企业的思路、新思想的形成过程及企业的目标和发展战略。清晰明了地托出公司的全盘战略目标,提出作为创业的最终赢利目的,使投资人能充分了解并信任其所投资的创业公司。
(3)企业的股权结构。本部分应首先介绍新创企业的股权结构,包括描述管理团队成员之间的关系。对新企业而言,最常见的问题就是没有清晰界定权贵关系,当两个或多个创业者地位相当时更容易发生这种失误。为了表明创业者己解决了这个问题,计划书中必须加上组织结构图,同时配以简要的文字来说明结构图中的重要关系。
3.产品与服务
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是风险企业的产品、技术或服务,能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念;性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使非专业人员的投资者也能明白。
4.市场分析
清晰的市场机会是对创业风险投资商最具吸引力的方面,机会分析是投资者决定是否进入市场的关键因素。为了保证其准确性,创业者应尽量采用多条专业的机会分析渠道,可以委托不同专业的市场分析公司分别做出严密科学的权威性的调查报告,并综合尽可能多的数据,做出最终的论证方案,最大限度地规避风险。
5.公司组织
有了产品、市场预测之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。企业的管理人员在专业、经验,乃至性格上都应该是互补型的,而且要具有团队精神。在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。
6.市场营销
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:消费者的特点、产品的特性、企业自身的状况、市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
营销计划应该承接市场分析部分,并提供有关新企业产品销售的详细信息。营销计划主要是对如何达到销售预期状况进行描述分析,需要详细说明发掘创业机会和竞争优势的总营销战略。创业计划必须详细说明为了扩大产品销售所需的资金数量,同时,应该阐述其他的营销组合方面,包括价格、渠道和促销,包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。投资者阅读完这个部分后,应该对企业进入其目标市场的总体策略充满信心,同时也能感觉到企业的产品战略、价格战略、渠道和促销战略互相补充融为一体,并能够起到实效。(www.xing528.com)
7.生产计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容,产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求:质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值;自主创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般的,生产制造计划应回答以下问题,企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性,设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制订以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的拟及相关的其他问题。
8.财务计划
财务是战略伙伴和创业投资者最为敏感的问题,从中判断自己的投资能否获得预期的回报,所以提供清晰明了的财务报表是对创业者最基本的要求。创业者应对资金需求的额度具备足够的认识,必要时还可以请教专业人士。
战略伙伴和创业投资者最关心企业经营的财务损益情况,这是决定战略合伙人是否加盟、创业投资者是否投资的关键因素。创业者要根据创业计划、市场计划的各项分析和预测,在全面评估市场信息和公司财务环境的情况下,提供公司今后三年的预计资产负债表、损益表以及现金流量表。创业者要将预测的依据、预测的前提假设以及预测的方法一一列明,来增加预测的可信度。
财务计划需要花费较多的精力来做具体分析,流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况。它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务计划一般要包括以下内容:创业计划书的条件假设;预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用过。可以这样说,一份创业计划书概括地提出了在筹资过程中自主创业者需做的事情,而财务规划则是对创业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高创业企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备得不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
9.管理能力
有统计显示,中小企业98%的失败来自于管理的缺失,其中45%是因为管理缺乏竞争力。风险投资者非常注重管理能力,并被列为最为关注的要素(有资料统计,中国风险投资者最为关注的是市场,管理则居第二位,与西方国家不同)。可以说没有好的管理就不可能取得成功,管理能力在创业计划中体现于以下的两个方面:
(1)核心管理者。该项应该包括管理团队中每个核心成员的简要介绍,包括他们的职务、工作经历和经营业绩、受教育程度、管理背景和能力等,特别是有关专业知识、技能和成就。如果管理者的简历中包含有特别信息,应该在附录中详细说明。如果管理团队成员之间曾经有过共事经历,那么就应该强调这些与工作相关的经历。在投资者看来,与彼此陌生的管理团队相比,那些曾有过成功共事经验的管理团队的风险更小。
(2)管理团队。该项主要介绍创业团队成员所具有的教育及工作背景、具体分工情况、产权股权划分情况、创业信念、风险识别及反应实施计划能力的情况,重点展示管理团队的凝聚力和战斗力,使战略伙伴或创业风险投资者了解企业的管理团队是由一批具有丰富的管理经验和较高的职业道德的人士组成。优秀的管理团队将确保企业紧紧抓住好的创业机会,以有效的方式实现企业的经营目标;团队的结构应该严谨,拥有技术、管理、财务、法律、语言和写作等方面的人才或各有专长的组织成员,并且还充分考虑内部成员能力互补的问题。
(3)人力资源。该项要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人力资源管理成本等。该项还应说明企业准备设立哪些机构,各机构配备多少人员,人员年收入情况;是否考虑员工持股问题,如果考虑,就需要说明股票期权实施办法和红利分配原则;企业如何加强对员工的持久激励;阐明企业的内部约束机制和外部约束机制等。
(4)公共关系。这个部分还应该列出与企业打交道的专业服务机构名单,包括法律公司、咨询公司和会计公司,应说明这些专业机构将如何帮助企业达到创业目标。创业者应该尽量对列出一些这样的关系机构,以显示自己的成熟和社会认同度。
10.经营预测
在创业计划书中最好分别提出近期计划、远景规划等。要提出响亮又务实的阶段目标。阶段目标是指创业后的短期目标、中期目标与长期目标,主要是让创业者明了自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。这些目标和预测必须建立在现实、客观、具体的数据上,经过统计分析推导出来。只有这样才能建立起战略伙伴和创业投资者对创业者憧憬的认同。
11.关键风险、问题和假设
创业计划总会包括相关的一些隐含的假设,因此,创业计划必须描述一些有关所在行业、公司、人员、销售预测、客户订单和创立企业的时机和融资的风险及其负面结果的影响。识别并讨论创业项目中的风险,可以证明创业者作为一名经理人的技能,并能增加创业者和创业项目在风险投资者或私人投资者心目中的可信度。主动分析与讨论风险也有助于创业者对创业项目完成风险评估与对策研究,“未雨绸缪”方能降低创业风险。
创业者应首先客观地讨论创业计划中的假设和隐含风险,如市场假设、竞争假设、销售假设、研发风险以及生产能力风险等;在风险与假设评估的基础上,创业者还应指出哪些假没或风险对企业成功与否最关键。并描述将采取哪些针对措施将不利于企业成长的各种影响降到最小的应对计划。
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