两个素不相识的人,第一次见面时彼此留下的印象,被称为“首因效应”,也称为“第一印象”。人与人之间的相互交往、人际关系的建立,往往从第一印象开始。首因效应是人之常情,人人都有切身体验。第一印象是一种直觉。你的服饰、你的视线、你的态度以及你讲话的样子、嗓音、说话频率和速度等,凡是能够用眼睛看到,用耳朵听到的信息往往要比你所讲的内容更为深刻,“外貌是一种视觉简历”,因此,个人形象的好坏是一个人的仪容表情、举止服饰、谈吐修养的综合体现。
美国心理学家兹尼博士指出:“人的第一印象是在最初4分钟决定的。”由于人们在心理上都有这种反应,因此,初次见面时给对方留下好印象是非常重要的。由于人们习惯于“先入为主”,一般人容易根据最初印象而将他人加以归类,加以推论,并作出判断。因此,给人留下良好的第一印象至关重要。
在求职时给考官留下良好的第一印象,面试时的形象设计很重要。在求职、面试中,考官先通过求职者的仪表来认识对方。最初的交往中,仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等作用更直接,更能产生知觉效果,“第一印象”在无形中左右着面试官的判断。
图6-10 (来源:文华学院经管学部记者团《经管学部模拟招聘会》2015-05-28)
(一)整体的清洁
1.身体清洁
面试前一定要洗澡,换上干净的衣服和鞋袜,保持体味清新,可适当喷些淡味香水,使你更加的精神抖擞。
2.脸部清洁
脸是人体外露的部分,考官在观察应聘者的同时,还能观察到应聘者脸部的卫生状况。面试者在应试前要清洗掉脸上的污垢和汗渍,一定要注意脸部的清洁卫生,否则,考官将会毫不留情地扣分。
3.口腔清洁
养成良好的口腔卫生习惯。面试前不要吃带有强烈异味的食物,不要抽烟、喝酒,以免有不洁的口气,引起考官的反感。牙齿是口腔的门面,牙齿的清洁是仪容仪表美的重要部分,不洁的牙齿会被认为是交际中的障碍。
4.头发清洁
一头亮丽、柔软的头发是青春活力的象征。头发是人体的制高点,能吸引他人的注意,应聘前女生要把自己的头发洗护干净,不要有异味,特别要注意头皮屑的清理,尽量避免在面试前一天理发,以免看上去不够自然,最好在三天前理发,保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。
5.手的清洁
当你在递简历或与人握手时,最先看到的是你的一双手,这会形成一种印象。手的形象与人的整体形象密切相关。通过对手的观察,可以判断这个人的修养与卫生习惯,尤其是指甲缝里的污垢。建议求职面试的女生应保持指甲的本色或清爽明亮的中性颜色,不要涂彩色指甲油。
(二)进行适当的化妆
“浓妆淡抹总相宜”,这是苏东坡的一句名诗。中国女性的肤色偏黄,化淡妆可以改变肤色。一般,去正规的中外企业面试,女性需要稍微化一些淡妆,方显得更有朝气。如果素面朝天地去面试,很容易因为灰头土脸的本色而丢分。女性至少应该在眉、唇、颊三个部位上稍下功夫,面色健康、红润才显得有亲和力。对于尚未毕业的女大学生,带有朴素气质的淡妆既符合自己的身份,也与面试的要求相吻合,切忌浓妆艳抹。
1.淡妆的礼仪要求
求职面试的女生应淡妆出行,尤其是去外企更要化妆。20世纪80年代中期,美国、英国一些大公司作过一项调查,研究化妆与发型是否有利于应聘工作。他们给一些公司的人事部送去照片,有些是化妆的,有些则不化妆。结果表明:化妆女性不但容易得到工作,而且她的平均薪金比不化妆的高20%。一位著名的化妆大师曾经说过:“化妆就好像我们日常进食一样,永远不能过分,要适可而止,八成便是够。”这句话可以作为应试女生化妆的标准和底线。(www.xing528.com)
2.淡妆的基本步骤
①清洁皮肤。
②选用适合自己的粉底霜(粉底霜接近自己的肤色,越自然越好)。
③眉形以自然为宜,女生不宜文眉、染眉。
④口红选择接近自己唇色的颜色为宜。
总之,高明的化妆是看不出的化妆,既让人的视觉感到很舒服,又不露人工痕迹,美丽而淡雅。
(三)发型
发型是服装最好的陪衬,有些女大学生认为穿着一身做工考究、端庄得体的套装便万事大吉了,至于头发便无暇顾及。其实发型在整个仪表形象中占有重要的地位,不可不顾。一般来说,应聘政府工作人员、外事人员、管理人员、教师,头发不应夸张,应和衣着一样简练,最好留中规中矩、朴实的短发,不要标新立异。办公室人员的发型应文雅端庄,记者应清爽利索。应聘公关秘书、商场售货员,发型可适当新颖,也可留长发;广告、演艺、艺术等创意性工作的人员发型可以追逐时尚。不论应聘哪类职位,头发都应打理得干干净净。一般不染发,否则,会令人怀疑你的能力与社会地位。女性面试时的最佳发型应是梳理整齐的短发,会给人以精神干练的感觉,一般不要留披肩长发,因为作为一名职业女性,太长的头发实在不适宜,而且长头发会把整个面孔遮起来,令人看着无精打采。留长发的女孩,应盘起或扎起,给考官一个成熟稳重精明的印象。绝不要以新潮、怪异的发型去引起考官的注意。
总之,发型应与形象协调,要给人以端庄、整洁、典雅的美感。
(四)着装
求职是一种有目的的交际活动,因此,着装一定要慎重行事。求职装没有刻板的服式,视场合和对象而定,很大程度取决于你所应聘的工作,取决于你希望给对方留下的印象,但总体要求美观大方,使不同层次的人都能够欣赏接纳。因此,求职装既要有大众化的特征,又要避免流俗。式样尽可能简单大方,色彩上也应慎重,太多色彩和太花哨的式样不要选择,避免前卫大胆的装束。个人形象设计要特别注意,要因人而异,身高者不可“短打扮”,肥胖者不可“瘦修饰”,头小者忌短发,头大者慎长发。脱离个人状况,一味刻意模仿名人形象不一定能收到好的效果。
女装较男装更富于变化,在选配上较男士西装更为讲究和繁复。男装要求同色配套,女装可在不同套之间进行搭配,不同颜色之间可互相映衬,但总的原则以深色为宜。女性的职业装,有三种基本类型:西服套裙、夹克衫或不成型的上衣。女性的职业便装包括衬衫裙子、套裙或合体的长裤、衬衫配夹克等。去应聘的女生,应因人而异,设计自己的服装。穿正规的职业女装当然好,也可根据自身条件选择上穿毛衫下穿合体的长裤,或上穿便装下穿一件简洁素雅的长裙,飘逸大方,又不失大学生的身份。参加面试的女生的着装,颜色以暗红、米色、银灰、淡灰色为首选。女性的裙装不要太短,以过膝为宜,不能太暴露,否则,稍一动作就会尴尬。
(1)配好袜子
穿裙装应配长筒丝袜或连裤袜,以肉色为宜。挑丝、有洞或补过的袜子都不能穿着外出,并且要注意穿裙装忌配短袜。
(2)穿好皮鞋
皮鞋以黑色为宜,鞋跟不能太高,也不宜太低,平底皮鞋通常是休闲时所穿,正规场合不合适。
(3)丝巾
丝巾是女性不可没有的装饰品。有时,漂亮的丝巾可以和不同颜色的衣服搭配,表现出女性的柔美和活力,建议女生买1~2条小丝巾,在有些场合作搭配和点缀之用。
(4)配饰
有些女性会选择一些小巧、精致的饰物点缀在过于素净的服装上,以此达到提色的作用。所配饰物不用名贵,只要简单、明快、大方就可以了。饰物在服装中,起到的作用是两方面的:如果选得好,配得妙,可起到画龙点睛的效果;如果搭配得糟糕,就会喧宾夺主,徒增累赘,破坏着装的整体效果。
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