【摘要】：若水势较大，须立即与消防中心取得联系，增派不当值人员到现场，同时通知清洁人员赶赴现场配合进行紧急处理。2）及时疏导泄漏水，若爆裂水管直径在8厘米以内，可以直接用消防水带连接爆裂处，将泄漏水引至室外。6）对住户因水管爆裂而造成的损失，由管理处主任出面进行协调处理。
1.漏水（水浸）应急处理预案
（1）工作内容
1）设施管理部接报后，立即关闭相关水闸，切断电源，进行抢修。
2）管理处接报后，立即通知住户，或在大堂张贴通知。
3）组织人员利用沙包阻止水势蔓延到其他地方。
4）如果漏水地区的电梯未进水，将电梯升高并暂停使用；如果已进水，则将电梯电源关闭，禁止进入，待现场清理后再检修电梯。
5）通知清洁部处理积水，清理现场。
6）撰写特别事件报告时，详细说明破坏程度、涉及面积。
（2）工作流程（见图1-2-7）
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图1-2-7 漏水（水浸）应急处理流程图
2.水管爆裂处理预案
1）现场员工立即检查漏水的正确位置，关上水擎和主阀门，设法制止漏水，及时通知运行班水工及班长到场，实施抢修，并报告管理处。若水势较大，须立即与消防中心取得联系，增派不当值人员到现场，同时通知清洁人员赶赴现场配合进行紧急处理。
2）及时疏导泄漏水，若爆裂水管直径在8厘米以内，可以直接用消防水带连接爆裂处，将泄漏水引至室外。
3）观察四周环境，判断漏水是否会影响设施设备，如电力变压器、电线槽等。通知相邻住户转移物品，发现电源线有被浸迹象要立即关掉电源。
4）通知维修主管到场协助进行消防安全防范指导，检查受影响范围，通知受影响单元业主暂时对其停止水、电供应。
5）利用现有设备设法清理现场，排除泄漏水，由清洁员工对现场进行清洁、吸湿处理。如漏水可能影响他人住宅，管理处必须拍摄浸水部位照片留作备案、存档证明。
6）对住户因水管爆裂而造成的损失，由管理处主任出面进行协调处理。
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