职业危机处理与人际关系改善策略

【案例】

没有谁是不能被取代的

方亮三年前在某中外合资企业担任网络通信设备销售经理，三年来一直忙于日常大学生职业生涯发展规划与就业创业指导事务，整日处理一些琐事或者陪领导和客户吃喝，安于现状，没有心思继续充实自己。三年后的今天，他的下属学历比他高，能力比他强，经验也在几年的摸爬滚打中获得了积累，羽翼日渐丰满，销售业绩惊人。对此，方亮毫无危机意识，认为自己为公司分担了这么多，也属于公司的“元老”，他一个新人，怎么会取代自己？事实恰恰与他想的相反，这位下属淘汰了他这位上司。事到临头，方亮对自己过往的三年，除了惋惜之外，更多的是后悔。

分析：案例中的方亮毫无危机意识，以为升到了高位便可以稳坐钓鱼台，不思进取，终于被后来者居上，取代了自己，后悔不及又有什么用呢？

通过这两个案例，需要思考的问题是：

（1）究竟是什么因素引发了职业危机？

（2）当职业危机来临，要以什么态度面对它，以什么方式处理它？

（3）有什么方法可以让自己未雨绸缪，主动将危机挡在门外？

案例引发的思考让职场新人不得不重新检视自己的职业定位和工作方式，在这个竞争激烈、适者生存的时代，危机无处不在，熟视无睹的下场就是让自己陷入危机，最终面临被淘汰的命运。以下将围绕职业危机的相关问题展开，避免更多的职场新人走入误区。

1.职业危机易感人群

经过调查显示，两类人较容易出现职业危机：一类是初入职场的新人；另一类则是处在事业上升期的人。初入职场的新人（30岁以下）由于首先需要适应工作，在这个过程中通常会产生“我能不能胜任这份工作，能否把这个职位守住”的疑问和危机感；而事业发展到了一定阶段时（30岁以上），能否在职位和薪水上得到飞跃以及是否会被后辈赶超则成为很多人不得不面对的状况。

2.引发职业危机的原因

（1）竞争压力大

无论是职场新人，还是事业上升的老员工，其产生职业危机的最大原因都是因为竞争压力太大。前者往往工作业绩不高，担心自己能力不足而无法胜任工作，不能在人才辈出的“菜鸟群”里脱颖而出；后者担心“菜鸟群”里的人才太多了，稍不留神就有被取代的危险。这也是开篇案例中引起危机的主要原因。

（2）发展空间小

一部分人工作一段时间后，感到工作上已经不能得到进一步的发展，死守下去必然会陷入困境；于是甩手跳槽。到了新公司，一切又要重头做起，优厚的工资和待遇都将消失，即使去了新公司，也不能肯定是否就真的适合自己发展，而自己一个老资历，又要和职场“菜鸟”们一起竞争……这种心理让他们决定不了何去何从，从而陷入苦苦的思索。

（3）超负荷工作

现下的白领，在工作和生活的压力下，很多人都在将自己“超频”使用。“过劳死、工作倦怠”已经是亮给白领们的红色警报。这种情况要学会给自己减压，当自己同事业一起高速运行时，一定要注意别耗损过大。

（4）工作效率低

有些员工什么错误都没有犯，只是工作效率低下。工作效率低就会拖整个公司的后腿，如果遇到裁员，会是第一个被裁掉的对象。要懂得合理安排工作，运用正确的工作方法提高工作效率，这样才能得到公司的认可，稳定发展。(https://www.xing528.com)

（5）工作失误

有一些人犯了错，脸面薄，面对领导的责罚，即使不是自己的错也疏于解释，结果被打入“冷宫”，再不挪个地方就无出头之日了。

（6）与公司文化不兼容

工作不比自己在家那般逍遥，很多事情更不能随自己喜好而定，而是要遵守公司的相关制度，而且企业就像人一样，每一个都有自己的个性，这是企业文化所决定的。如有的单位注重人情味，有的单位却更习惯于用业绩来说话；有的单位迟到了无所谓，有的单位却把考勤当成头等大事。只有完全适应了本单位的文化，更好地跟单位兼容，才会如鱼得水，规避危机，获得更好的发展。

（7）人际危机

有些人陷入职业危机的理由很简单，就是因为人际关系处理不当，导致工作没人愿意配合，自然效率低下、业绩不高。如果在公司总是一脸严肃或者苦大仇深的样子，那就应该明白，自己已经陷入人际危机了。人际危机会大大影响工作，有时不只是同事不愿配合，还会殃及与客户合作等大事。

3.如何处理职业危机

遇到职业危机，更多的人第一反应都是“跳槽”。可是跳槽并不能从根本上解决问题，反而会引发更大的危机。因此，面对危机要从容，找出问题的根本原因并切实加以解决，才是渡过危机的终极解决之道。

（1）平时培养危机意识

平时就要培养自己的危机意识，明白居安思危的道理，未雨绸缪，将危机挡在门外。现实中的许多从业人员都是在适应了新的工作岗位后便产生了不思求变和进取的惰性，没事先培养自己“生于忧患死于安乐”的危机意识，对外界的竞争敏感度降低，结果遭到被淘汰的厄运。

（2）遇到危机不恐慌

一旦遭遇了危机，不要懊恼或恐慌。要知道绝大多数人都有同等的压力。这种时候不要先忙着轻易否定自己，而是应该秉持积极的态度寻找解决的方法，从心理上先树立起强大的堡垒。

（3）补齐能力

如果因为担心自己能力不足而紧张，那么就需罗列出胜任工作需要的所有能力，假如该岗位要求具备10种能力，而自己已经具备了8种，此时只要通过学习的途径把另外两种能力补齐就好了。有时工作进展缓慢和学习遇到障碍都只是一时的问题，只要坚持下去，全力以赴就会渡过难关。

需要注意的是，就算安然度过了眼前的危机，也不能就此松懈，要继续努力完善自己，抓准方向充实自己，才能避免让下一个危机再来打扰。

4.职业规划

在实际工作中，要不断审视自己的职业生涯规划，在明确大方向的前提下，根据实际情况作出合理的调整，按照规划好的方向去完善自己，才能避免在职场竞争的洪流中迷失方向。

总之，每个人在职场中都可能遇到障碍，但是这个障碍会成为事业上的危机还是转机，都不能一概而论。有句俗话：有危就有机，就看个人如何面对。转变心态，坚强面对，就能获得最终的成功。