【案例】
向市场学习
王美华在一家图书公司担任策划编辑职务,工作三个月了,各项表现都很好,唯一令她苦恼的是,在每周的选题会上,她提出的新选题一个也没被采用,而其他同事都有不同数目的新选题被采用,甚至已经开始着手组稿制作。这让她焦急万分,自己不知道怎么办才好,又怕同事嘲笑自己能力不足而不敢向他们“取经”,只好向好友李楠诉苦。李楠是从事营销行业的,针对这个问题,经过思索后,他向王美华建议说:“你应该多去书店看看,最近什么种类的图书比较热销,未来哪种选题会更有市场,一切都要结合读者需求来决定,不能自己喜欢什么就做什么,避免将来图书出来没市场。而且对于同事,该问的你就问,不能有无谓的担心,要一切以效益为出发点,以工作为重心作出考量。王美华按照李楠的建议,连续几天到书店进行市场调查,收集近期畅销图书数据,分析未来图书发展方向以及读者喜好的走向,并且虚心向同事请教,不断修改自己的想法,最终确立了新的选题方向。在周一的选题报告会上,王美华的选题终于通过领导审核,并且获得了好评。大学生职业生涯发展规划与就业创业指导选题终于通过领导审核,并且获得了好评。
分析:案例中的李楠由于其职业特点,深知市场对行业的影响,一针见血地指出了王美华工作中的弊病——那就是自己喜欢什么就做什么,天马行空,脱离了市场。这样做出来的选题自然不能通过领导的审核,而通过改进工作方法,果然获得了卓越的成效。通过分析案例引发的思考是:
(1)做工作是要自己埋头苦干,还是多方收集信息,找准工作方向?
(2)当自己能力不足以独自完成任务时,应该怎样才能顺利解决问题?
(3)在工作中,职场新人是应该满足现状还是应该不断充电完善自己?
职业生涯的发展充满坎坷,如果不能以积极、主动的态度学习,在就业后不断及时进行自我充电、自我完善,是很难通过重重考验的。以下我们将介绍一些进行自我学习的途径和方法,帮助职场新人找到新的学习方式。
(一)调适心理,适应新的学习方式
作为人生的第一个职业阶段,底子薄、经验不足是职场新人的最大弱点,必须尽快熟悉组织文化、了解组织管理、提升自身能力、积累知识与经验,才能扩展自我发展的空间。现代社会是一个生理寿命延长、知识寿命缩短的社会。大学时期学习到的专业知识约在五年内也会失去价值。而随着人类知识更新的速度加快,知识的衰退期也会大大缩短,因此必须不断地学习。
1.自主学习
要建立自主学习的意愿、态度,从心理上接受必须终身学习的现实。
大学毕业后,很多人会认为学习阶段到此画上句点,殊不知此时才刚刚开始。从时间上看,人的一生中在学校度过的时间只占20%,而从事工作的时间、退休之后的晚年约占70%。这个生命时间分布的简单数字说明了在工作、生活中学习的重要性。从内容上讲,学校教育传授的知识主要是基础性的,而且是非常有限的。无论从广度上还是深度上都不可能涵盖和满足现代科学技术的发展和现代社会中人们所应有的知识需求。在大学中学习的内容专业性强,而且对知识应用的训练比较少。社会则不同,在社会中学习专业知识的提升是一方面,更多的是学习工作能力及与自己职业方向或兴趣有关的其他知识,可以说学习的层面更广了。在大学时期,学习主要是靠导师的引导和自律,具有一定的被动性。而在社会中,学习不再有人引导或约束,完全要靠自己的主动性。因此大学生在步入社会的初期,必须建立起终身学习的心态。
2.适应新的学习方式
职场新人要熟悉新的学习方式,获取多元的学习渠道,抓住一切机会学习。
(1)在实践中摸索着学
在实践中学习一般会经历这样几个阶段,每个阶段都需要掌握不同的学习方法。
第一阶段,浅薄期。刚刚工作时知识浅薄,不但会因此感到工作很累,也经常会感到没有时间学,更会因为自己的浅薄而失意。这一阶段的学习需要延续学生时代的学习习惯,抓住每一个学习机会,并把学到的知识用于实践,在工作中获取学习带来的成果,以鼓励自己继续学习。
第二阶段,模仿期。这一阶段不但要懂得理论,更要懂得原理和应用于实践的意义。学习在此时仍然是艰苦的,因为积累还不够丰厚,处于向周围同事学习的模仿期。但这一时期自信大大增强,达到了学习主动性比较强的时期,应利用这一阶段的学习特点,多向同事、领导、客户请教。
第三阶段,适应期。经过长期的自我学习约束,慢慢养成了在工作中学习的职业习惯,学习和工作都不再是一种负累。此时应该拓展自己的知识信息来源,进行多渠道学习。
第四阶段,发展期。此时,专业技能更加全面、熟练,工作经验更加丰富,呈稳定发展的态势。可以在工作中一边学一边思考,并尝试探索创新。
在以上的四个阶段中,应该让学习的动机和学习的成果循环作用,不断激励自己学习,同时学习的媒介应该是多元化的,运用包括书本、网络、电视、讲座、培训等一切媒介。
(2)在交流中靠倾听去学
学会“倾听”,也就是学会捕捉信息,在工作中学习的过程也就是捕捉信息,并对信息进行分析整理的过程。不管是学习专业知识还是工作技能,都需要发现自身的学习诉求,在这个诉求的推动下抓住各种学习机会。而交流往往是工作中学习的最好方式,无论是与同事交流经验、开会讨论工作、听取工作报告、接受领导任务安排还是工作辩论,都是学习积累的机会。
(3)在失败中不断总结
这里所提到的总结,不但是对工作成果和过程的总结,也包括对自身态度的总结。总结失败的经验应该落实到每一个工作步骤和每一个工作想法,不断地纠正自我就可以不断地获取新知识、新经验。
3.有目的性地学习
要明确在工作中学什么,有针对性地获取学习的信息。学习的内容大体上包括以下几方面:
(1)专业知识;
(2)工作方法;(www.xing528.com)
(3)公司思维;
(4)核心技术;
(5)处理人际关系的方法;
(6)管理自身的职业素养;
(7)公司规章制度及行业规范。
(二)自我学习的途径
1.依靠书本
步入职场初期,延续学生时代的学习方法,从书本中学习,依然是相当重要的。书中往往汇集了成功人士已经总结好的经验教训,且知识范围很广。可根据职业需要选择具有针对性的读物,本着缺什么、补什么的原则,在最短的时间内接收大量的有效知识,快速消化吸收,完成职场初期的知识储备。
2.参加职业培训
参加公司组织的培训活动可以帮助职场新人直接了解公司业务和管理,针对工作内容进行知识补充,这种学习的特点是针对性强。
公司组织入职培训的主要目的是帮助职场新人快速进入状态,熟悉公司业务,了解企业管理和企业文化,掌握一定的工作技巧,因此具有比较初期和浅显的特点。这种培训可以帮助职场新人在工作初期少犯错误、节约时间,能够对工作快速上手;同时公司也会通过培训向员工说明职位特点以及公司的要求和期望。员工还可以在培训中与同事建立友好互助的关系,尽快适应自己的角色。
有些公司在入职培训后还会组织业务培训,其目的是针对岗位工作展开更强的深入性、专业性、操作性学习。它是入职培训的拓展和延伸,涉及更多行业信息和专业技巧,需要潜心学习和掌握。
3.向身边的每一个人学习
身边的每一个人都是自己的老师,他们具有模范作用,是职场新人最直接的学习对象。从他们身上,不但可以学习相关的工作知识和经验,还应该学习他们的职业态度,人际交往方法,处世哲学等。
4.关注市场动态
从业人员与学生学习上的最大差别,就是步入职场后必须时刻关注所在行业的市场动态,并且要善于观察、分析和归纳,从中得出用以指导工作发展和提升工作质量的信息,也就是说要用实践来指导工作。
(1)向市场学习,要学习经典案例
案例分析中可以看出行业特性与商业处境,寻找出优秀的管理模式或发生问题的根源,结合以自身的工作特点和工作方向,才能作出可行的工作方案。
①案例分析的方法
首先,先将案例快速浏览一遍,粗略归纳出核心内容;其次,详细阅读的同时找出案例中必须解决的基本问题是什么,把自己放在该情境中,分析设想应该如何解决;再次,把关键问题记录下来,重读一遍案例,找出与设想的解决问题的方法有关的事实与论据;最后,将自己目前的工作拟订出一套建议,并利用案例分析后的资料来支持所提的建议。
②案例分析的技巧
第一,所分析并准备借鉴的案例要与现实需要解决的问题情境类似。不能与现实脱节或根本无法借鉴,也不能超过自己的职责范围。否则即使通过案例分析得出了有益结论,也不能用来指导工作;第二,根据职业特点或工作性质确定案例分析的重点。例如,要想明确“推出什么样的产品,卖给什么样的顾客”,这些问题就应该将分析的重点放在“市场趋势”“竞争状况”“消费者行为”“损益分析”等方面;第三,分析要有理有据。不要靠直觉随意判断,而要运用头脑中储备的知识,有理有据,分析恰当。一旦发现自己知识不足时,要适时补充和更新。
(2)向市场学习,要分析市场动态
仅仅学习案例是不够的,还要时刻关注最新的市场变化信息。首先要分析行业动态。整个行业目前的发展状况,未来走势预测等,都需要通过市场调查进行详细分析;其次要具体到项目。重点调查最近一年、—个月甚至一周的项目波动状态,并对其进行预测,以达到把握市场的目的;再次要关注从业人员。该行业或项目的从业人员能力和素质的普遍性变化将影响整个行业的发展趋势。开篇案例中的王美华也是因为学会向市场学习,研究最新的具有时效性的行业信息,得出最适宜的结论,才最终圆满完成了任务。
进行市场调查一方面要勤,不能拖拉,以免延误时机;另一方面要细,关注每个容易遗漏的细节,有价值的信息往往隐藏在细节之中。
5.通过电视、报纸、杂志等其他途径学习
闲暇时候看电视、报纸、杂志,或者上网浏览的时候,要主动搜索行业相关知识及信息,利用这些具有时效性的媒体信息第一时间了解最新行情。有时有用的信息总是在被忽略的瞬间与机会一并偷偷溜走,因此一定要培养自己的行业敏锐度,如同服装设计师总是会不由自主随时随地观察人们的衣着一样,要将收集行业知识和信息变成一种顺理成章的生活习惯。
6.及时自我总结
知识以信息的形式进入到头脑中,如果没有得到很好的消化吸收,很快就会被遗忘或者变得模糊。因此,要及时进行自我总结,提炼要点和重点,将新知识与过往经验糅合到一起,不断修正和融合,直到融会贯通,变成自身的财富。
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