(一)克朗伯兹生涯决策理论
美国心理学家克朗伯兹(Krumboltz)在其职业生涯决策的社会学习理论中指出,职业选择过程受到四类因素的影响:遗传天赋和特殊能力(如内在素质、音乐和艺术能力);环境条件与事件(如劳动法规、技术进步、社会机构变化、家庭资源);学习的经验(如各种工具性学习、行为和认知反应、观察学习);完成任务的技能(如设定目标、工作习惯、情绪反应方式)。
克朗伯兹(Krumboltz)和贝克(Baker)于1977年提出的决策模式包括七个步骤:
1.界定问题:描述必须要完成的决策,估计完成所需时间并设定确切的时间表;
2.拟订行动计划:描述决策所需采取的行动,并估计所需时间及完成的期限;
3.澄清价值:描述个人将采取哪些标准,以作为评价各种可能选择的依据;
4.描述可能做出的选择,确认选择方案;
5.依据所定的选择标准、评分标准,逐一评价各种可能选择,找出可能的结果;
6.比较各种可能选择符合价值标准的情况,从中选取最能符合决策者理想的选择;
7.描述将如何采取何种行动以达成选定的目标。
【拓展阅读】
职业生涯科学决策的重要性
有些学生有很好的自我认知,对各种选择也很了解,但却做出了很糟糕的决策。他们总在不断地尝试“纠正错误”。还有一些学生,他们做出了大量测验去了解他们自己的兴趣、价值观和技能,在计算机数据库和相关书籍上花费了大量时间,但依然不能做出决策。在以上情况中,主要是因为他们缺乏关于如何作出科学决策的知识和技能。
决策的科学性非常重要,因为我们个人决策的质量是评估我们生活有效性的指标之一。这里强调的是“如何”决策,尤其在面对重大的生涯决定时,例如,找什么样的工作,与什么人建立朋友关系等。这些重大的决定在很长时间都会保持着影响。请注意,重要的不是决策的结果而是决策的过程。而科学的决策更是我们减少“试错”机会、获得职业生涯的线性发展,即找到成功捷径的关键。
(二)盖蒂(Gati)生涯决策理论
PIC模型是以色列职业心理学家盖蒂(Gati)提出的一种系统的职业决策方法。其理论基础是排除理论,该理论认为:决策方案的选择通常都是多属性的,在选择过程的每一阶段,要挑选出某一属性或某一方面,可以根据其重要性对之做出评价,对不符合决策要求的属性便应予以排除,即不再在以后的比较选择中继续加以考虑,直到剩下某种未排除的方面或属性时,再做出最后的选择。PIC是排除阶段(Prescreening)、深度探索阶段(Indepth exploration)和选择阶段(Choice of the most suitable alternative)的英文缩写。
该模型涉及7个基本概念,它们是职业的相关方面、可选职业的核心方面、方面对个体的相对重要性、方面内水平、方面内偏好、有结构和无结构信息、敏感性分析。
职业的相关方面指可用来使个体或可选职业具有某些特点的相关变量。个体在职业生涯决策过程中可能考虑到这些变量,例如:收入、培训时间的长短、对社会的贡献、室内或室外工作、手指灵活性等。实际上,可以将职业的相关方面看作一个包括各种职业变量的整体,包括职业兴趣、需要、工作价值观、工作特点、能力、个人风格及工作角色和风格。与仅用单一的分类相比,采用职业的相关方面可以实现人与环境的更佳匹配。
可选职业的核心方面指对区分一项职业的本质特征非常重要的那些方面。确定可选职业的核心方面非常重要,因为,只考虑职业的核心方面与考虑所有方面相比,职业选择的满意度和个体偏好与职业特点的匹配之间有很高的相关。
方面对个体的相对重要性涉及在筛选或比较可选职业时(同时或继时),人的认知局限和有限的资源(例如时间和金钱)不允许他们考虑与职业相关的所有方面,因此,在既定的形势下,有必要寻找一些对个体最重要的方面。为了避免不现实的选择,选择相关面时必须考虑生理或外部局限(例如残疾、配偶的工作所在地)。
方面内水平指职业的每一方面内的变化都可被分成大量不同的质或量的水平(例如,声望:超高的声望、一般以上、一般、低于一般和低声望)。由于职业内部的不同,多数职业都有不止一个水平。
方面内偏好的表达可分为三种水平:一种报告为最佳,第二种为可以接受,最后为不能接受。可接受水平的范围包括最佳和额外的、可接受的水平。
有结构和无结构信息是根据信息的组织形式,将信息划分为两种形式。在职业数据库中,有结构的信息指按领域组织起来的、分类的、数量化的信息;无结构信息指“软”数据,这些数据没有明确限定的方面内水平(如职业的语言描述)。无结构信息可能是有偏见的,并高度依赖于对信息的知觉。
敏感性分析是考察输入到决策过程中的信息的某些变化对输入结果的影响。如果输入中发生的改变造成了不同的结果,就认为这个决策对改变是敏感的。敏感性暗含着检查重要信息的效度是非常重要的,而不敏感增加了个体在决策中的信心。敏感性分析出现在决策过程的每个阶段末期。
(三)SCCT生涯决策理论
社会认知职业理论(Social Cognitive Career Theory,SCCT)主要源于美国著名心理学家班杜拉的一般社会认知理论。社会认知理论强调在指导人的行为过程中,自我效能和社会过程是相互作用的。SCCT强调个人、背景和学习对职业选择行为的影响,并提出选择过程可以分为三个部分:表达初步的选择或目标;行动,例如为实施自己的选择而参加特定的培训;后来的完成情况,即成功或失败。完成情况构成反馈回路,影响将来职业行为的形成。在SCCT中,职业选择过程嵌入在个体的整个职业发展过程之中,可以结合SCCT的整个职业发展模型来说明职业决策过程,见图41。
图41 SCCT的职业选择模型
(实线表示因素间的直接关系,虚线表示间接或影响关系)
对于许多人来说,职业选择不是在理想的状态下做出的。经济需要、教育条件的限制、缺乏家庭支持等将阻碍个体追求最初的兴趣或喜欢的职业目标。SCCT考虑到了这一点,除了说明自我效能和结果期待对职业目标和行动的直接影响外,还提出现实世界的许多因素将影响职业兴趣,要求人们在选择职业时做出妥协。符合自我效能和结果期待的工作可得性比职业兴趣对目标和行为的影响更大。SCCT还指出背景因素对职业选择的影响主要通过两条途径:一是机会结构影响人将兴趣转化为目标、将目标转化为行动的能力和意愿,在图41中用虚线表示;二是某些环境条件对形成和实施选择将产生直接而重大的影响,如雇佣中的歧视,父母及长者对选择的干预等,这些直接影响在图41中用实线表示;还有一些环境的影响可能是偶然的,不可预见的,用虚线表示。
【拓展练习】
测一测:你的决策风格
第一部分:
选出与你平时的感觉或活动最接近的答案。
(1)我更重视( )
A.人们的感觉 B.人们的权利
(2)我常常和( )合得来
A.理想主义者 B.现实主义者
(3)我更乐于被别人称为( )
A.富有感情的人 B.理智的人
(4)和别人共同做事时,对我最有吸引力的是( )
A.按照被人接受的常规方式处理问题
B.自己发明一种新方式处理问题
(5)最令我烦恼的是( )
A.富有创意理论的人 B.那些不喜欢理论的人(www.xing528.com)
(6)把某人称为( ),是对他更高的赞扬
A.有想象力的人 B.循规蹈矩的人
(7)我常常让( )
A.我的心情统领我的大脑 B.我的大脑统领我的心情
(8)我认为更糟糕的错误是( )
A.过度的关怀 B.缺乏同情心
(9)如果我是教师,我宁可执教( )
A.理论性的课程 B.实践性的课程
第二部分:
下面每组配对词中哪个词对你更有吸引力?请选出A或B。
(10)A.同情 B.远见
(11)A.公正 B.仁慈
(12)A.生产 B.设计
(13)A.谦和 B.坚定
(14)A.随和的 B.挑剔的
(15)A.文字的 B.图形的
(16)A.想象的 B.实事求是的
评价:
把决策风格分为感知型、直觉型、思考型和感情型,显然,思考型属于稳健型。
直觉型得分大于或等于感知型,则为直觉型,说明你以一种整体的眼光看待这个世界,较富有创造力。
感知型得分大于直觉型,则为感知型,说明你比较现实,用事实看待世界。
感情型得分大于思考型,则为感情型,说明你的决策多半是基于感情因素。
思考型得分大于感情型,则为思考型,说明你具有很强的逻辑思维能力,决策的前提是经过缜密的分析。
(四)贾尼斯和利昂・曼生涯决策理论
美国社会心理学家欧文·贾尼斯(Janis)与利昂·曼(Mann)将决策作为由情景性因素产生的冲突解决和避免性的行为,系统研究了概率的作用和限制人们判断能力的因素。
据贾尼斯和利昂·曼的观点,决策中有7个“理想的”程序标准。按照这些理想的标准,决策者在其信息加工能力内,发挥他(她)的最佳能力。理想的程序标准是:
1.全面研究大范围的、可选择的行动步骤;
2.调查能够实现的目标范围和选择所蕴含的价值;
3.仔细衡量自己所了解的消极和积极后果所具有的代价和风险;
4.广泛搜索与进一步评估选项相关的新信息;
5.正确地吸收和解释个体所接受的新信息或专家的判断,即使这些信息或判断并不支持自己最初所偏好的行动步骤;
6.做出最终选择之前,重新检查所有已知选项的积极和消极的结果,包括那些最初被认为是不可接受的结果;
7.为执行所选的行动步骤做详细的准备,特别要注意如果各种已知的风险被具体化,可能需要依条件制订计划。如果一个决策者在决策加工中满足了这7个标准,决策行为就是一种警觉的信息加工。
【拓展练习】
反思你的职业生涯决策质量
通过回答以下6个问题,反思你的职业生涯决策的质量如何?
1.你是否使用了一系列的职业决策方法来找出多种可能的职业选择?
2.你是否已经仔细探索并研究了你的最终职业选择,包括他们所体现出的价值观以及他们所要求的技能?
3.你是否对你选择的职业目标的前景的正面和负面后果都进行了仔细的衡量?
4.你是否广泛收集了最新的信息来进一步评价和衡量自己的职业选择?
5.你是否实事求是地将职业选择时他人(老师、家长、专家等)的意见做了综合分析,特别是那些反对或不支持的意见和信息?
6.你是否已作出详细的计划来实现自己的首要职业选择?当第一选择风险太大或不可实现时,是否有第二选择来代替它?
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