虚实环境下实训教学产出机制研究

作为质性的研究方法，扎根理论强调将研究者作为工具，也就是说，在研究者与资料的互动中产生并形成理论，研究者一方面要尽可能地摒除自己固有的看法，另一方面要充分发挥自己的主观能动性，创新性地建构理论。

在上述研究的过程中，作者不断整合各种资料，通过一次次的编码，获得了对研究问题的更加深入的理解，其间又自然产生出了更多的引人深思的问题。

这是一个不断去除细节的过程，随着概括层次的提高，作者头脑中自然涌现出了一系列与研究问题相关的概念，于是作者很自然地开始尝试发现这些概念之间的联系，但是因为许多概念属于不同的范畴，要把它们进行关联分析难度很大，需要从结构的层面加以把握。在对实训指导教师的第三轮访谈当中，作者注意到教师在分析学习产出的来源时采用了一个逻辑句式，即“要完成实训任务，必须要（做）……；而如果（做）……，学习者就会有……的收获”。作者突然明白，这种逻辑关系对于所有的学习产出都是适用的，它能说明学习产出的来源，以及它是怎么产生的。通过对相关的资料再一次进行分析，特别是对上述的编码过程再一次进行选择性分析，作者得出了三个相互关联的核心范畴，即教学过程中的三个空间的关系，作者把它们分别称为任务空间、行动空间以及产出空间。

这三个空间之间的关系及特征如图7-2所示。

1.特征分析

图7-2　虚实融合实训教学过程中的三个空间的关系及特征

（1）任务空间分析。在ERP沙盘模拟实训过程中，学习者要完成一系列任务，这些任务构成了实训活动的任务空间。该任务空间具有三个基本的特征。第一个特征是它的情境性，一方面，实训的情境基于真实，但是又不完全真实，按照设计者的说法，它是“没有硝烟的战场”，另一方面，就情境而言，它是虚实融合的。第二个特征是存在角色扮演，即完成任务的学习者扮演的是特定的工作角色，主要角色有CEO、会计主管、营销主管等，这些角色都是实际工作中真实存在的，但是，学习者并非真实的员工，其角色处于传统意义上的学生与工作者之间，是一种虚实融合的角色。第三个特征是模拟经营，这是虚实融合任务的本质，任务本身来自真实的生产与服务，但是经过了一定的改造，有一定的虚拟成分，因此作为最核心任务的模拟经营，同样具有虚实融合的特征。

由此可见，就ERP沙盘模拟实训任务而言，它的任务空间整体具有明显的虚实融合的特征。

（2）行动空间分析。实训活动展开的过程涉及多个方面的因素，这些因素构成了实训活动的行动空间。在学习产出分析的过程中，通过编码技术，得到了诸多的主范畴，对这些主范畴进行关联分析，可以发现它们之间是相互交叉、相互促进的关系，可以进一步地按照类属归纳为四个范畴，也就是行动空间的四个主要特征。第一个特征也是最大的特征，是学习者的自主体验，即实训活动展开的过程本身就是一个学习者自主体验的过程，是一个自我行动与“做”的过程。第二个特征是分工合作，ERP沙盘模拟实训是分组合作展开的，不是学习者的单独行动，无论是任务的构成、完成方式还是结果的评价，体现的都是合作与协调。第三个特征是面向问题解决，即实训活动展开的过程是一个解决实际问题的过程，通过一系列的问题解决完成整体性的任务。第四个特征是外来帮助。外来帮助是指学习者个体在完成任务的过程中，始终需要来自外部的帮助，包括来自团队中的其他成员、其他团队及教师的帮助等。(www.xing528.com)

自主体验、分工合作、问题解决、外来帮助构成了行动空间的四个主要的因素，但是所有的因素都体现了职业教育“做中学”的学习策略，因此，作者把行动空间的整体特征概括为“做中学”，这既体现了职业教育与普通教育的区别，也反映了实训教学与理论教学的区别。

（3）产出空间分析。任何教学活动都会有产出，但是不同的活动其产出的内容、丰富与深刻的程度会有很大不同。就ERP沙盘模拟实训教学的产出而言，它至少具有以下三个方面的特征。第一是多维性，前述研究中已识别到五种主要类型的产出，这些产出被学习者认为是“最大的收益”，也许学习者真实产出的丰富程度还远不只如此。第二是高阶性，这是相对于一般的学习活动而言的。各类课程教学目标均十分关注情感、态度、价值观等领域，但是实际上要达成高阶性的情感态度类目标非常困难，而ERP沙盘模拟实训教学的这五种产出中，就有多种产出指向情感与态度等领域，因而具有特别重要的意义。第三是迁移性，可以肯定的是，实训教学活动中的产出具有迁移性。就内生性认识而言，它可以迁移到态度与行为等领域，即它会潜在地影响学习者的态度与行为，产生正面的效应，并有可能迁移到学习者今后的工作与生活当中，这是学习产出中最有价值的一个方面。

2.关系分析

对上述三个空间的逻辑先后顺序进行分析时，作者发现，这三个空间与教学环境相互关联，即三个空间的背后还存在一个物理空间。实训教学活动的整体过程是一个物理空间—任务空间—行动空间—产出空间顺序发展的过程。这一过程是复杂的，但是存在着明显的逻辑关系，这四个空间之间能否实现转换也是教学活动是否有效的关键。

从物理空间出发，前述第2章当中经过分析发现，虚实融合的实训教学环境具有三个主要的特征，即多种技术应用、渗透与融合的技术特征，丰富的连接与多层次的结构特征以及全面支持学习产出的功能特征，ERP沙盘模拟实训环境同样具有这样的基本特征。

这一实训环境支持生成虚实融合的任务，ERP沙盘模拟实训的任务是模仿相对真实情境下的生产经营，这样的任务具有刚性（实的部分）也具有一定的弹性（虚的部分），总体上看实训任务是综合的，任务完成结果具有多样性与不确定性，正因为如此，任务完成的过程充满挑战性。

这样的任务需要怎么去完成？具备哪些方面的能力才能完成？显然任务必须由学习者自己完成，即必须是自主参与的，在这个过程中，学习者会获得各种体验；同时作为一种综合性的任务，学习者无法单独完成，必须借助团队合作，其间每一个完成者都要面对一系列实际问题，问题解决需要他人的帮助与指导。进行更深入的分析会发现，解决问题的过程需要多种能力，一开始学习者并不具备这些能力，但是随着行动的展开，学习者逐步获得各种能力，这些能力一方面帮助学习者完成任务，另一方面有助于学习者获得更好的体验。

由此，学习者的产出空间自然地与行动空间关系了起来，即在行动（做）的过程中，学习者获得学习产出，并且随着行动（做）的深入，其能力不断生成，学习产出的丰富程度及深度都在增加，这是一个互动循环的过程。每一次循环都可以完成由任务空间到行动空间再到产出空间的转换。

由上述分析，可以自然得到一个实质性扎根理论：虚实融合环境潜在地支持虚实融合任务的生成，虚实融合的实训任务使“做中学”成为可能，学习者通过“做中学”的方式，可以获得丰富的学习产出。

这一扎根理论还可以用另一种方式表达：要获得丰富的学习产出，“做中学”是一种根本的方式，虚实融合的实训任务使“做中学”成为可能，而虚实融合任务的生成需要虚实融合环境的支持。