在前述的研究中，作者初步明确了在ERP沙盘模拟实训活动中学习产出的五种主要类别，这五种类别之间是相互关联的，这些学习产出不会凭空获得，它一定有来源，那么，这五种类别的学习产出到底来源于什么？它们是怎样得到的？作者从实训的体验报告中，沿着另一线索找寻资料进行编码，通过因果关系建立问题之间的联系，发现沿着这样的线索可以找到许多的编码。同时，作者再次采用了访谈的方法，除了对学生进行访谈以外，还对实训指导教师，尤其是主讲教师进行了多轮次的访谈，试图获悉学习产出的合理来源与路径。
以下以学习产出的丰富性为序做逐一的分析。
（1）内生性认识。内生性认识指的是在实训活动中学习者自然而然产生的认识，它包括对事物的客观性、重要性以及对他人与自己等多个方面的认识，从文本资料中作者发现存在一个对它进行描述的句式，即“只有自己……过，才会……”。有关内生性认识来源的编码（部分）如表7-3所示。
表7-3 内生性认识来源的编码（部分）
通过编码形成了对内生性认识来源的初步回答，即形成了一个假设，学习者在实训活动的过程中，内生性认识来源于学习者的亲身体验。但是，这一假设还需要进一步证实，因此作者进行了有针对性的观察与访谈。一位极有经验的教师在访谈过程中针对这一问题很快给出了三个关键词，即“自主”“参与”“体验”，她认为，只有主动参与才会有真实体验，只有真实体验才会有“内生”。结合访谈过程中的多次互动，以及对学习者文本资料的共同分析，作者形成了基本的认识，即内生性认识来源于学习者亲身的经历与体验，这一方面可以说是源头，另一方面，在经历与体验当中，学习者的主动与自主对于形成内生性认识极为重要，因为教师通过对不同的学习者进行观察与比较发现，那些被动参与的学习者内生性认识产出不丰富。这更进一步地说明，凡是主动参与、自主参与的学习者会更加注重学习过程中的反思，从而形成自己的对事与物的更加客观的认识。
（2）反思性思维。在中职阶段，不同的专业有不同类型的实训，许多实训指向的是单一的技能训练，即便是完全真实任务下的实训也可能只是重复的练习。但是，ERP沙盘模拟实训具备虚实融合的特征，它需要学习者具备较好的思维能力，在反思中不断获得能力。反思性思维即是这样的一种能力性的思维。
反思性思维来源于反思性的行为改进。从学习者体验报告的开放性编码中可以看出，模拟实训是需要行动与思维的，此二者大约是反思性思维来源的两个大的方面。反思性思维来源的编码（部分）如表7-4所示。
表7-4 反思性思维来源的编码（部分）
从经营的过程与结果上看，学习者要取得好的经营业绩必须具备一种思维方式，即反思性思维，这种思维方式是“逼迫”产生的，一般的情况下，中职学生的思维方式比较直接，即他们思考问题容易想当然，而在模拟经营的过程中，如果想当然地进行决策，没有一种经营的全局性、计划性与严谨性，就会导致经营失败或效益下降，因此，这样的经营过程“逼迫”学习者（学生）逐步改变想当然的思维方式，学会反思，即“做一步，想一步”，从而使学习者自己思考问题、把握问题的能力不断得到提升。
思维方式的改变与行动改进是一致的，没有反思性思维就不会有反思性的行动改进，行动改进的策略既是思维的具体化，同时也会进一步强化思维。行动改进的本质是优化，也就是不断固化正确的做法，不断去除与纠正错误的做法。在分析反思性思维的来源时，接受访谈的教师除了提出“逼迫产生”这一有价值的概念以外还提出“利益驱动”的概念，她认为，在经营的过程中每个团队都试图在竞争中取胜，即争取经营利润的最大化，在同起点的情况下，哪个团队最先学会反思与行动改进，哪个团队就有可能取得最好的效益。作者认为该教师分析的“逼迫产生”与“利益驱动”是问题的两个方面，但是它们的确使学习者的反思性思维得以快速形成与发展。(www.xing528.com)
（3）依存性情感。依存性情感指向学习者的情感发展领域，在实训的过程中，这样的情感发展来源于人际互动。在编码的过程中，作者不断发现“一起”“共同”“帮助”“指导”等关键性编码。依存性情感来源的编码（部分）如表7-5所示。
表7-5 依存性情感来源的编码（部分）
中职学生是一个相对特殊的群体，总体上情感发展较弱，表现在对学习及他人冷漠、“没感觉”，因此，对于中职学生学习中的情感类产出教师需要特别关注。在访谈中教师证实，通过实训，学习者的情感发生了变化，他们变得“可亲了”“可爱了”“可接近了”。依存性情感是一种正向的情感体验，表现在学习者自己与他人之间的共存，以及对他人与自己的感恩之心，这是一种相互肯定的情感存在。受访教师特别比较了ERP沙盘模拟实训与在传统教室上课的区别，认为实训教学中的团队合作，会让学习者体验到“在一起”的感觉。如若没有共同的经历与体验，就不会产生依存性情感。有意思的是，受访教师反复提出正面情感的产生与学习者的收获有关，“他们的收获很大一部分是因为得到了同学的鼓励、帮助以及老师的指导”。因此，依存性情感产生的根本原因是得到他人的帮助与支持，正是因为有了他人的帮助与支持，再通过个体的努力，学习者才会有这么多的收获。
（4）实践性知识。在实训体验资料中，相对于前几种类别，涉及实践性知识的内容并不多，但是这类知识不同于一般的书本知识，仍然有必要进行深入的识别。从编码的情况看，对实践性知识的描述似乎存在一个逻辑句式，即“因为要……所以……”，这很可能是实践性知识产生的条件，也是实践性知识的来源。实践性知识来源的编码（部分）如表7-6所示。
表7-6 实践性知识来源的编码（部分）
对于实践性知识，受访教师会很自然地与理论性知识联系起来，他们认为，实践性知识是在实践的情境下与实践的过程中产生的。教室里为什么不会产生实践性知识？因为教室里没有这样的情境与过程，而ERP沙盘模拟实训恰恰就是由这样的情境与过程组成的，因此，它有产生实践性知识的土壤。在访谈的过程中，受访教师特别强调，实践性知识是在解决实际问题的过程中产生的，实践的过程就是解决一个又一个具体问题的过程。有一个观点引起了作者的注意，有一位受访教师认为，实践性知识是一点一点积累起来的，它与理论性知识之间的界限是模糊的，学习者在成长的过程当中，多多少少会有类似的实践性知识，在特定的情境下，这样的知识会被唤醒。这使作者认识到，理想的教学活动还有一个功能，就是能逐步唤醒学习者原本有的实践性知识。
（5）交往性能力。交往性能力指向与人际交往相关的能力，包括沟通、协调、管理等多方面的含义。在教室的教学或在理论性教学的过程中，学习者并不需要太多的人际交流，因而不会明显发展出交往性能力，但是在ERP沙盘模拟实训当中，由于经营涉及多个方面的因素，在经营的过程中必然需要团队内部之间的交流以及团队与外部的交往，因此有可能发展出交往性能力。交往性能力来源的编码（部分）如表7-7所示。
表7-7 交往性能力来源的编码（部分）
在编码的过程中，作者发现交往性能力来源于任务完成的需要，在模拟经营的过程中，学习者需要面对许多问题，而这些问题需要不断进行集体性决策，因此，在编码中可以提取到“必须”“要”这样的关键词。从受访教师的分析来看，交往性能力的形成与两个主要因素有关，这两个主要因素也就是编码中的主范畴。一个因素是合作与交流，即交往性能力是在合作与交流的过程中产生的，当学习者学会了与他人更好地合作以及具有更好的沟通与交流技巧的时候，他的交往性能力就得到了发展。另一个因素是共同解决问题，一般的合作完成任务也具有支持交流的功能，但是这样的交流并不能促进交往性能力的发展，在ERP沙盘模拟实训中，由于要面对具体的经营问题，合作过程中的交流具有实质性的意义，也就是说，交流的结果直接决定着决策及经营的效果，正因为如此，受访教师认为，这种交流是真正意义上的交流，是与后果相联系的。再进行深一层的分析，这种交往性能力的发展与经营及工作的结果相关，一个团队的经营绩效很大程度上取决于良好的合作与交流，另一方面，交往性能力的提升有助于提高自我的经营绩效。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
