实训教学的核心过程：问题提取与校正

分析实训教学的过程可以发现，它是显性过程与隐性过程的统一，一方面，实训是学习者完成任务的过程；另一方面，它也是教师（包括环境）主导下的问题提取与校正的过程。（见图5-4）

图5-4　实训教学的两个基本过程

虚实融合环境下的实训教学是一种基于体验的尝试性学习，是相对自主的学习，正因为如此，学习者在学习的过程中会自然产生各种各样的问题，教师（环境）发现、提取、校正这些问题的过程也就是教学实施的过程，在这个过程中，学习者的能力得到提升。

在教学活动中，教师习惯从任务实施的角度进行研究，而较少对问题提取的过程进行分析，事实上，任务一旦确定，由任务实施带来的学习中的问题才是教学的核心与关键，从问题提取与校正这一隐性过程重新审视教学过程，可以找到实训教学活动实施的一般结构。

（1）问题前置，即针对实训中可能出现的问题，教师进行事先提醒或知识讲述，以防止问题或类似问题的发生，问题前置一般内嵌于讲解、演示等环节。部分虚实融合实训教学环境已在操作平台设计中考虑了问题前置，即通过教学系统提示等帮助学习者关注可能出现的问题。值得注意的是，问题前置并不能保证学习者操作中问题或类似问题不发生。

（2）学习者行动，即学习者进行任务完成的相关行动。因为任务具有一定的挑战性，同时完成任务的过程又有一定的自主性，所以完成任务的过程中不可避免地会产生各种各样的问题，可以说学习者行动的过程就是“尝试—产生问题—解决问题—获得提升”的过程，任务的挑战性越大，自由度越大，产生问题的可能性越大，问题也会更加多样。(www.xing528.com)

（3）问题产生。问题具有多样性，但是从性质上大致可分为两类，第一类是在行动的过程中学习者意识到的问题，这类问题可称为显性问题，学习者会调整自己的行为解决问题或提交问题；第二类是学习者没有意识到的问题，即隐性问题，这类问题需要教师特别重视，因为这类问题可能会固化形成错误的操作习惯。

（4）问题收集。这是教师主导性的重要体现，即教师要对教学现场产生的学习问题进行收集与评判，以决定干预的策略。问题收集一般有几种方式，即教师通过现场观察收集，让学习者或导生发现收集，让学习者自己提交，除此之外还有教师根据教学进程对可能出现的问题进行预测性判断。

（5）问题解决。问题解决的主体是学习者，引导者是教师。问题解决主要有三种方法：①即时干预——当场通过个别化的指导加以解决，导生在即时干预中起到关键性的作用；②延时干预——教师只指出问题，给学习者更多的思考空间与自主解决问题的权力；③寻求其他帮助——进一步拓展问题解决的空间，通过寻求网络帮助等采用创新性方法解决问题。

（6）问题整理。在教学现场产生的问题往往是细碎而零乱的，这些问题之间又内含逻辑关系，因此需要学习者或教师对相关的问题进行整理与分类。问题整理本身就是一个学习的过程，特别是寻找问题之间的关系，探求问题产生的原因，能将学习者的“学”与教师的“教”引向更高的层次。

（7）问题点评。问题点评是对问题整理的一种表达，与个别指导相对应，一般面向全体，是指采用恰当的时机，对相关的问题进行点评，明晰问题之间的联系，寻求问题产生的原因及解决问题的一般方法与策略。通过点评能深化学习者对知识整体的理解，更能帮助教师提升自我，因而这是一个提升学习的环节。

（8）问题资源化，即通过问题整理，发现典型问题并进行问题的资源化处理。经过资源化处理的问题可以通过网络等空间实现共享，对于虚实融合的实训教学环境，可以进一步地使典型问题资源化“进入”教学环境，使之成为教学环境的“生长”部分。