物质准备的重要性及实务措施

营业前的物质准备是整个销售工作的一个重要环节，是珠宝首饰销售得以顺利进行的物质基础和前提条件。充足而有序的物质准备是缩短销售时间，加快成交速度，使销售工作顺利进行的根本保证，因而具有十分重要的意义。

1.商品准备

珠宝首饰不同于其他商品，其花色品种繁多、价格昂贵。珠宝首饰销售人员在进行商品准备时，须注意及时调整并补充畅销品种和款式，严格进行数量和质量的验收，合理摆放珠宝首饰，让整个柜台丰富多彩。具体的商品准备程序如下。

（1）提取商品。按规定将珠宝首饰从保险柜或仓库中提取出来。

（2）补充商品。按需要补充珠宝首饰的款式及型号。

（3）检查商品。检查新补充或原存留商品的质量。

（4）认真、全面地清点登记商品。清点、登记数量，核对价签，做到商品总数相符、价签与实物相符。

（5）摆放商品。按要求将珠宝首饰摆放于柜台之中，锁好柜台门，将钥匙放于固定位置。

2.销售用具准备(www.xing528.com)

营业前除做好商品准备外，还须做好有关的用具准备，这主要包括计量器具、计价用具、包装用具等。具体准备如下。

（1）计量器具准备。主要指小型克拉秤、指环量尺等。珠宝首饰销售人员应将计量器具放在柜台的固定位置，以便使用时得心应手、方便快捷。

（2）计价用品。主要指电子计算器、圆珠笔、复写纸、销货票据、发票等。其中销货票据及发票要妥善保存，以防遗失。

（3）包装用品。主要指各种戒指盒、项链盒、彩色纸、彩色袋等包装用品。包装用品须精心保管，保持干净、不折不压、不变形等。

（4）检验工具。珠宝首饰营业柜台须备有10倍放大镜、镊子、托盘以及一些小型的检验工具（如热导仪）等。营业前须将这些小型工具调试好，放于固定位置，以便于使用和向顾客演示。

（5）鉴定证书。营业前须整理宝石鉴定证书，做到鉴定证书号与商品号一一对应。鉴定证书应分门别类摆放，以便销售时及时查取。

验钞机数钱数得又快又准，还能辨别真假，但是验钞机也有出故障的时候。验钞机坏了的时候不会告诉你“今天我坏了，不能工作了。”那么怎么知道它到底有没有坏呢？建议准备一张假钞和一张和钱一样大小的纸。在每次数钱的时候请你先检查这两个假的，要是都报警的话就说明验钞机可以正常工作，要是验钞机没反应，你就要小心了。