发生火灾时的处理方法

一旦发生火灾，头脑要保持冷静。任何火灾都有一个从小到大的发展过程，通常分为三个阶段：初起阶段、发展阶段和猛烈阶段。

1.火灾的初起阶段

火焰面积小、燃烧强度弱，只要及时发现，立即用灭火器材灭火，均能将火扑灭。发现初起火灾时不要惊慌失措，要勇敢地以最快速、最有效的办法进行灭火，同时呼喊其他同事帮忙。扑救时要在确保自身安全的前提下进行，如烟雾大时要用湿毛巾等捂住口鼻，将灭火器对准火焰根部喷射，并尽量使自己处在上风口位置。如果是电器导致火灾发生，首先要切断电源，防止救火中触电。

2.火灾的发展阶段

如果火势较猛不能立即扑灭，要一边灭火，一边向保卫部门和公安机关报告火情（火警电话119）。报告时要沉着镇定，讲清起火地点、部位、火势情况，以及着火的对象、类型和范围。同时把自己所用的电话号码告诉对方，以便联系，等对方讲“立即出警”时，即可将电话挂断，派人到店门口和必经的路口等候，引导消防车迅速到达火灾现场。

3.火灾的猛烈阶段(www.xing528.com)

火灾发生后如被大火围困，头脑要保持冷静，不要慌乱，应选择最佳的疏散方法逃生自救。

（1）争取时间尽快逃离现场。火灾发生后不要为穿衣、找钱财等琐碎小事而耽误宝贵的逃生时间，要选择与火源相反的通道按顺序迅速逃脱险境。现场有浓烟时，捂住口鼻，应尽量降低身体或爬行，千万不能直立行走，以免被浓烟窒息。衣服被烧时，不要惊慌，可立即在地上翻滚以使明火熄灭。

（2）选择通道迅速逃离。当楼梯起火，但火势并不太猛烈时，可披上用水浸湿的毛巾或衣裤，由楼上快速冲下；如果火势太猛而不能顺利通过时，可以利用绳子或窗帘、台布等，将一端系在牢固的物体上（如暖气管道），再顺着绳子从窗口滑下。如果火灾严重且有生命危险时，若楼层只有二三层高，可以将海绵等较为柔软的物体扔出，然后抓住窗子尽量缩短高度滑下，要保证脚先落地，确保生命安全。逃离时千万不要乘电梯，以防电路断路而被困在电梯中。

（3）争取时间等待救援。当各种逃生的路均被切断时，则应退回店铺内，采取防烟、堵火措施，关闭门窗并用湿被将门堵严，并不断浇水，以延缓火势蔓延的时间。要用湿毛巾捂住口鼻做好个人防护，同时打开外窗呼喊或用电话、手机同外界联系，争取尽快得到救援。