主播在直播电商中一端连接着消费者,另一端连接着商品,可以说是直播电商的灵魂。优秀的主播具有独特的人格魅力,自带流量。主播一句话,将影响众多用户和粉丝的购买行为。若要成为一名优秀的主播,就需要有属于自己的鲜明特色,即人设。
什么是人设?人设就是人物设定,包括个人兴趣爱好、从业经验、擅长领域、职业设定等。做人设,目的就是为在受众面前设定一个鲜明立体的人物形象,让受众感觉你与众不同,能在受众脑海中留下深刻印象,使受众每天都急切地想见到你。
可见,做好人设定位就显得尤为重要。
3.1.1 专家学者:用专业为信任背书
做直播电商,首先就需要主播与粉丝打成一片。而能够打成一片的切入点就是能够让粉丝信任你。
很多时候,信任来源于专业,你在与粉丝沟通和交流时,表现得越专业,就越能让粉丝对你所讲的内容、所推荐的产品信服和认可。
给自己的人设定位为专家学者,可以用专业为信任背书,更容易取得用户和粉丝的信任。
那么如何将自己塑造为专家学者形象呢?
(1)保持专业形象
形象是体现一个人在某方面是否专业的最直接表达。如果你在直播间销售的产品是护肤品,那么你一定要做好护肤工作,保证自己的皮肤水润白皙有光泽。只有表现出专业的护肤水准,让受众看到你良好的肤质,才会给用户和粉丝营造一种你的护肤方法很专业、效果很好的感觉。这样受众才会对你的推荐的护肤产品产生更多的信任。
(2)分享专业知识
如果你能在直播的过程中向受众分享相关专业知识,并能清晰地列出知识点,你会因为自身所展现出的丰富、专业知识而受到广大受众的青睐和仰慕。
(3)分享行业最新资讯
如果想要让受众知道你是某一行业的专家,就一定要事先了解行业的最新资讯和动态。在直播间与受众互动的时候,顺其自然地牵出行业最新资讯,让受众了解他们之前并不知道的信息。只有粉丝认为你走在该领域的最前列,是该行业里的专家,才能赢得粉丝的信任,粉丝才愿意跟着你走。
(4)用专业方法解决用户问题
作为别人眼中的专家,一定要有自己的独特见解,要具备用专业知识解决问题的能力。只有你真正为用户解决问题,并体现出你具备的专业水准,才能真正成为用户眼中的专家。
总而言之,主播将自己定位为行业专家,就要时刻注意向粉丝、用户展现你的专业性。只有用专业性为自己背书,才更容易取得粉丝、用户的信任。
3.1.2 热门网红:展现独特人格魅力
“网红”在直播间强力推销,围观的观众被带动起来“买、买、买”。“网红”的带货能力是毋庸置疑的,从李佳琦、薇娅的带货能力可见一斑。
将自己定位为热门“网红”,就要具备“网红”该有的样子。那些千篇一律的面孔和腔调,难以吸引大众的兴趣。而独特的人格魅力,则是“网红”受到广大粉丝和用户欢迎的真正原因。那么如何将自己塑造成热门“网红”的人设呢?
(1)展示自我才艺
在网络间行走,没有一定的才艺能力是不行的。你可以向受众展示你的才华,但一定要告别千人一面,即便是唱歌、跳舞、说段子、讲鸡汤,也一定要展现个性、有创新。
(2)特定的语言、举止风格
“网红”之所以能够异于普通人一跃而出,“红”出很强的生命力,“红”出恒久的价值,是因为他们能够用各自特有的丰富语言、肢体动作、微妙神态,甚至不经意间的小动作,就以鲜活的风格吸引特定受众。所以,在打造“网红”人设时,主播可以通过口头禅、特有的动作等打造自己的独特性。(www.xing528.com)
李佳琦用“OMG”“买它买它买它”这样的特定语言,为自己打造了独特性。
(3)敢于自嘲、自黑、自我矮化
做直播的时候,要敢于对自己进行自嘲、自黑,敢于用暴露缺点的方法将自己矮化成一个更加具象、接地气的形象,这样可以很好地塑造自我人格魅力,博得粉丝的好感,拉近与粉丝之间的距离。
(4)建立大众共同点
俗话说:“物以类聚,人以群分。”人们往往喜欢贴近那些在认知、喜好、思维、习惯等方面相同或相似的人,并对他们表现出特有的好感。所以,你可以通过建立大众共同点的方法,打造自己的人格魅力,有效吸引那些“所见略同”的人。
(5)给粉丝“戴帽子”
给粉丝“戴帽子”,实际上就是给粉丝设定一个相应的称谓,如闺蜜、兄弟、家人等,昵称与粉丝之间形成情感纽带。这样,可以与粉丝之间以昵称相称,更有助于自我人格魅力的提升。
当红主播薇娅之所以能创下惊人的带货业绩,很大一部分原因就是她给粉丝设定了一个“闺蜜”的称谓。这样,在直播的时候,将“闺蜜”这个词作为描述直播间里自己与粉丝之间的关系,然后一起讨论买什么东西。
“闺蜜”一词总会给人一种温暖的感觉,就像阳光照进心里一样温暖。“闺蜜”之间往往无话不谈,而“闺蜜”之间最典型的沟通应该是情感,通过情感交流,能够使得薇娅和自己的粉丝之间更容易引发情感共鸣,能够更好地建立起自己的人格魅力。
总之,“网红”带货的本质就是将网红个人品牌化,并利用个人IP影响价值转化。所以,“网红”要想走得远,独特的人格魅力是重要的法宝。
3.1.3 专业达人:从兴趣点向外延伸
专业达人,即KOL,往往因为对某一领域比较感兴趣,进而主动去钻研,因其掌握了该领域丰富的知识,对该领域颇有见地,成为该领域的领袖人物,并在该领域具有较大的影响力和话语权。所以,越来越多的专业达人已经被品牌视作直播带货的重中之重。所以,打造专业达人形象,也是主播进行自我定位的一个重要方向。
那么主播如何打造自己专业达人的人设呢?
(1)确定自己感兴趣的领域
兴趣是最好的老师。专业达人之所以具有强大的影响力和话语权,一切都源自其对某一领域的兴趣。直播要想塑造自己专业达人的形象,首先就需要明确自己感兴趣的领域,然后再根据这个领域打造专业化特点突出的昵称、头像、个性签名等。
(2)打造独特的IP
一个好的KOL,往往拥有一个相当清晰的KOL形象。他能用有自己特色语言的表达方式,展现自己的闪光点;能用果断的决策力,体现自己掌握的丰富专业知识和专业技能。这就是专业达人应有的独特IP。
(3)确定直播内容形式
直播内容的形式有很多种,如秀场直播、游戏直播、泛娱乐直播、咨询直播等。但一定要找一种适合自己的、能够充分发挥自己所掌握的知识和技能的直播内容形式,以便更好地提升带货效果。
(4)完善知识体系
作为一名KOL,还需要不断完善知识体系,不断提升自我。同时,还要注意每天梳理自己的所掌握的信息,让自己所掌握的信息更加系统化。做好这两点,才能保证输出内容的价值性和稳定性。
总之,塑造专业达人形象,除了有学识外,还要有个性。与此同时,还需要不断沉淀自己,才能更好地体现自己的价值,才能赢得更多人的信任,获得更高的带货能力。
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