志愿服务概论：表现形式和成果

志愿服务表现形式是指在志愿服务过程中为了帮助人们认识和识别志愿服务活动而选取的特殊表现方式和标记。2008年北京奥运会志愿服务工作的开展取得了很多的创举，其特有的志愿服务表现形式给人们留下了深刻的印象。

1. 志愿者组织标志

一个志愿组织有一个显眼的标志可以更加凝聚志愿队员的团结精神，给志愿精神一个形象的注解。2008年奥运会志愿者标志的设计，运用了中国独特的传统文化形式——中国书画艺术风格，与北京奥运会会徽“中国印·舞动的北京”相互映衬。具体组成为: 三个欢快舞动的人形，上方有两个较大相扣的心形图案，组成了标志的主体部分，标志下方有Volunteer和Beijing2008字样。标志呈现出心心相扣的心形，象征着志愿者与运动员、奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心、用心服务、奉献爱心，为奥林匹克运动增添光彩。欢快舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿精神。志愿者真挚的笑容、出色的服务、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣。

2. 志愿者的服装

志愿者的服装会增加志愿者的归属感，同时也可以社会大众对志愿组织的认识和记忆。一套统一有内涵的服装，更能增强志愿队伍的气势。2008年北京奥运会志愿者服装的设计成品以及体现的理念志愿者的服装以蓝色为主色调，正面和肩膀部位的图形设计采用了代表中国元素的祥云，给人以动感流畅的感觉。背面则是北京奥运会的会徽。除服装本身外，设计师还专门为制服配备了两款帽子，一款挎包和一款腰包。据了解，北京奥运会、残奥会，共需制作志愿者服装10万套，均为北京服装学院设计完成。在服装设计中，主要运用“吉祥”的概念图案，既有来自如意的变形、来自祥云的效果，还包括带有一种水墨的流动感和丝绸的质感，整体形成一种圆形图形。

3. 志愿者的配饰

一般的志愿组织可能还没有能力考虑到配饰上，而实际上配饰正如一个防伪标志一样，它是细节中对志愿组织的修饰。一个有意义的配饰可以强化志愿者的服务意识。2008年北京奥运会志愿者配饰—— “微笑圈”。

“微笑圈”是奥运志愿者佩戴、承诺为奥运服务的塑胶手环。经问卷调查向市民征集意见，红、蓝、黄、黑、绿五色微笑圈手环分别被赋予乐于助人、学习进取、文明礼仪、诚实守信、保护环境五种象征。“微笑圈”的含义红色代表: 微笑·承诺·乐于助人; 黄色代表: 微笑·承诺·文明礼仪; 黑色代表: 微笑·承诺·诚实守信; 蓝色代表: 微笑·承诺·学习进取; 绿色代表: 微笑·承诺·保护环境。

4. 影视歌曲(www.xing528.com)

影视作品展现志愿者形象影视作品主要包括电影、公益短片、广告等视频传播形式。此次奥运会组委会采用了多种视频形式来展现志愿者的光辉形象。

5. 音乐作品

朗朗上口的旋律、优美的歌词，在传播年轻人形象风貌上起到推波助澜的作用。在奥运会倒计时300天之际，为了传播奥林匹克精神，弘扬志愿服务理念，凝聚广大志愿者积极投身奥运会筹办工作，为北京志愿者工作留下丰富多样的文化遗产，北京奥运会志愿者工作协调小组、北京奥组委志愿者部向社会正式推出《微笑北京》、《我是明星》、《你我他，快参加》、《你我同行》、《青春奥运》5首奥运志愿者歌曲。这5首歌曲是北京奥运会奥运志愿者歌曲征集活动所征集到的优秀作品的代表，其曲风各具特色，歌词蕴含深刻，歌曲作者及歌手来自祖国各地。这些作品所共同体现出的是对志愿服务精神的颂扬，“为祖国争光，为奥运添彩”的强烈热情，“我参与，我奉献，我快乐”的服务理念。最后，通过多方面考虑、选取，《我是明星》成为北京奥运会志愿者歌曲，充分展现了志愿者青春、活力的形象，对凝聚志愿者团体，展现志愿者形象意义很大[5]。

[1] 中共北京市朝阳区委党史办: 《北京朝阳改革开放30年——综合发展篇》，中央文献出版社2008年版，第42页。

[2] 中共宁波市委宣传部: 《2008媒体看宁波》，宁波出版社2009年版，第176页。

[3] 傅忠道: 《社区工作基础知识1000答》，中国青年出版社2001年版，第80页。

[4] 穆青: 《志愿服务理论与实践研究》，北京理工大学出版社2010年版，第64页。

[5] 共青团北京市委员会等: 《志愿者形象及其社会影响》，人民出版社2009年版，第60～85页。