志愿服务与社会和谐-志愿服务概论

和谐的思想理念最初是作为一种意识出现，后被确立为价值理念。中西方思想家所倡导的音乐之和、饮食之和、礼乐之和等，都是这种审美心理的积淀[14]。毕达哥拉斯发现了数的和谐，古希腊哲人赫拉克利特站在更高的层面看到了和谐的对立统一关系。中国古代哲人也同样提出过自己的和谐观点，但是与西方哲人的视角存在着很大的差异。西方的和谐观主要注重的是自然的和谐，外部形式的和谐，自然科学色彩的和谐; 而中国的和谐论就更注重社会人际关系的和谐、内心的和谐。东西方哲人对“和”的本质特征的认识是相似的，都认为是对差异性的承认，是一种兼容并蓄，对立统一，也即是“和而不同”的。西方较之东方更加张扬个性的一面，推崇差异与竞争，认为社会是斗争的产物，和谐也是一种动态的和谐，中国的和谐更多的是一种静态的和谐。

和谐对社会发展的安定团结具有重要的意义。现代和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，要实现这个目标需要全社会成员共同努力。志愿服务的存在有利于弥补社会快速发展带来的不和谐之音。

第一，志愿服务有利于人的内在和谐。对于志愿者而言，志愿者在志愿服务的过程中升华内心的情感体验，感受人生的价值，感受给予带来的内心满足，从而调整自身心理脆弱的一面; 对于志愿服务对象来说，身处困境无力反击时，有人雪中送炭，当落水成囚时，有人拉你一把，这样的志愿服务凸显了人性的光辉，击败了内心的阴暗。

第二，志愿服务有利于人与人的和谐。随着经济的快速发展，社会贫富差距也越来越大，不同阶层之间的矛盾愈来愈深。志愿者们通过志愿服务，架起了各个阶层人们沟通的桥梁，充当了社会群体之间的润滑剂，减轻了社会矛盾，增强了人们的生活信心。

第三，志愿服务有利于人与自然的和谐。人类作为地球上的超强势生物，往往会为了人类的利益而忽视其他动物群体或自然资源的稀缺性，从而破坏了人与自然的和谐。植树造林、保护动物等一系列的志愿服务活动能够起到一定的控制作用，缓解人与自然之间关系的恶化，实现可持续发展。

[1] Omoto，A.M.，＆Snyder，M..Sustained helping without obligation，motivation，longevity of service， and perceived attitude change among AIDS volunteers.Journalof Personality and Social Psychology，68，pp.671-686.

[2] Snyder，M.，＆ Omoto，A.M.(2008).Volunteerism:Social issues perspectives and social policy implications.Social Issues and Policy Review，1995:2(1)，pp.1-36.

[3] Carlo，G.，Okun，M.A.，Knight，G.P.，＆de Guzman，M.R.T..The interplay of traits and motives on volunteering agreeableness，extraversion and prosocial value motivation.Personality and Individual Differences， 2005:38，pp.1293-1305.

[4] Erez，A.，Mario，M.，Ijzendoorn，M.H.，＆ Kroonenberg，P.M..Attachment，personality，and volunteering，Placing volunteerism in an attachment-theoretical framework.Personality and Individual Differences，2008:44，pp.64-74.

[5] Matsuba，M.K.，Hart，D.＆Atkins，R..Psychological and socio-structural influences on involvement in volunteering.Journal of Research in Personality，2007:41，pp.889-907.(www.xing528.com)

[6] 田军: 《志愿服务理论与实践》，上海市立信会计出版社2007年版，第50～58页。

[7] ［英］达尔文: 《物种起源》第一分册，上海三联书店1954年版，第79～80页。

[8] ［美］罗伯特·普特南: 《使民主运转起来》，王列等译，江西人民出版社2001年版，第195页。

[9] 卜长莉: 《社会资本与社会和谐》，社会科学文献出版社2005年版，第75页。

[10] ［英］保罗·F. 怀特利: 《社会资本的起源》，冯仕政译，见李惠、杨雪冬: 《社会资本与社会发展》，社会科学文献出版社2000年版，第45页。

[11] 郑杭生: 《社会学概论新修》，中国人民大学出版社2003年版，第21页。

[12] ［美］莱丝里·休斯廷克丝、费米达·汉庭、拉姆·克那、杰夫里·布鲁德尼等: 《志愿者动机之社会和文化起源——六国大学生调查情况比较》，载《青年探索》2011年第5期。

[13] 刘丽、殷晓旺: 《社会交换理论视角下的大学生体育赛事志愿者行为分析》，载《体育成人教育学刊》2010年6期。

[14] 田军: 《志愿服务理论与实践》，上海市立信会计出版社2007年版，第50～58页。