错误系统的方法研究：改进消错学发展

错误是指与客观事实不符，它与正确、真理形成了一对矛盾的两个方面，构成了人类认识中的一个环节，并且从另一方面激发人们思考问题和探索真理。

不同领域的人们都会对自己所关心领域中出现的错误进行研究。例如，文清源[39]着力于对错误进行系统分析，并为人们提供了辨错、治错、防错、化错的具体办法，给哲学认识论的研究提供了一个新视角；刘明祥[40]、刘柏纯[41]、杨志平[42]以及张伟与王春福[43]等分别就刑法中错误的定义、错误的分类，刑法中的认识错误以及刑法中的主体错误进行了定性的分析与探讨；罗帆、佘廉[44]对企业组织管理进行抽样问卷调查，根据问卷统计结果，确定了反映企业组织管理行为、机构管理和人员管理危机征兆的早期诊断指标；RAND 公司针对企业管理中的错误进行了研究，收集了企业病案并对商业诊断进行了探讨[45]；高远[46]、曹慧玲[47]等研究了第二语言学习者在语言学习过程中所采用的策略和产生错误的原因，并对语言错误进行分类，形成了以原因语料收集、错误确认、错误描述、错误解释和错误评估为内容的错误分析理论；李善良[48]将错误分析理论推广到数学学习过程中，讨论了数学概念学习中错误的类型；郭秀艳等[49]从心理学的角度剖析错误记忆发生过程中无意识的作用机制。另外，还有数学中的“归谬法”、医学中的“误诊学”、法学中的“犯罪心理学”和计算机科学中的“容错理论”等。以上都是各学科领域的研究者在局部领域内对错误进行分析，为求获得解决办法所做的努力。然而他们并未从普遍意义上对错误进行研究，更没有从系统科学的角度对系统的错误进行研究，并通过建模找到错误传递、转化的方式及其规律。国外对错误进行分析和研究的机构还有《灾难研究杂志》(Journal of Disaster Research)、《冲突解决方案杂志》(Journal of Conflict Resolution)、《国际冲突管理杂志》(International Journal of Conflict Management)等。

目前，消错和避错的概念在实际应用也有很多例子，比如世界各国都有与灾害、灾难救援和保障相关的机构和部门，我国有国家减灾委员会办公室，美国有联邦应急管理署(Federal Emergency Management Agency)，俄罗斯有民防、应急与减灾部(简称“紧急状态部”)，日本有中央防灾会议，法国有内政部的民事安全与保护总局，新西兰有民防与应急管理部(Ministry of Civil Defense and Emergency Management)，荷兰有国际紧急救援技术中心，等等。然而这些机构的职能多数是对紧急事态的处理和救援，它们都是“救火”机构，没有一个机构具有真正的“防火”职能，这些行政机构都是在灾害和灾难发生的时候采取相应的措施并投入人力、物力和资金，将灾害和灾难的损失减到最小，它们却投入很少的资金来支持基础的错误机制研究，把社会、经济、自然和生态系统作为一个复杂的大系统进行整体考虑，从而防止错误(灾难)的产生。(www.xing528.com)

20世纪80年代以来，系统工程学学者郭开仲在深入分析错误的基础上，采取定性、定量相结合的综合集成方法，借助数学工具和逻辑工具研究了错误的定量化、错误的关系，并对错误发生的原因和机制，传递、转化的方法和规律，预测和消除错误的方法等作了初步的研究。他先后完成了《消错学引论》《判别企业固定资产投资决策错误的理论和方法》《复杂大系统冲突与错误的理论方法及应用》和《错误集论》4本消错理论的专著，在国内外发表有关论文100多篇，特别是完成了消错理论在决策领域的应用方法研究的有关课题[50-61]，使五大中国原创人工智能理论之一的消错学理论得到了进一步的发展。

消避错理论研究的对象是错误；研究的内容是错误发生的原因和机制，错误的传递，转化的方法和规律，预测、避免、减少和消除错误的方法和规律。在理论上，消避错理论既研究一般的错误概念和性质，又研究如何把一个一般的错误抽象为一个对象系统，从而研究系统错误的理论，研究如何建立一种定量化描述错误的方法；在应用上，既研究如何把理论方法应用于实际的应用理论、应用方法和应用技术，又要重点研究和建立有关领域判别、预测、避免和消除错误的专家系统以及专家系统的应用推广等。消避错理论采用数学(高等数学、离散数学、模糊数学、微分方程、数理统计、系统科学和系统工程等)方法研究错误的定量化，采用逻辑(逻辑学、形式逻辑、数理逻辑、模糊逻辑、辩证逻辑和辩证数理逻辑等)方法研究错误的关系，利用各学科的理论、方法和研究成果与错误理论相结合研究各学科领域的错误，建立独具特色的消错学理论体系。消错学的建立为定量化研究错误奠定了理论基础。