法律咨询作用：增法律意识、提解决方案

（一）普及法律知识，增强法治观念

法律只有进入人的心里才能被人接受和遵守。改革开放至今，党和国家一直把普及法律知识作为依法治国的路径之一。我们已经开展了六个五年普法规划，第七个五年普法规划也在进行中。法律进课本，法律进课堂，法律进社区，法律进班组，法律进家庭，核心目的就是让法律知识普及每个公民和每个组织。只有全民遵纪守法，信法重法，法治社会才会实现。随着科技进步和社会发展，现在的普法形式越来越多。其中，法律咨询是永远替代不了的普法方式之一，书本上的法律比较抽象，电视、网络中的影视作品都是单向的，不可交流，课堂讲座可以交流和互动，但缺少现实紧迫性，效果也不会比法律咨询更好。现实生活中，很多人都是带着自己急需解决的法律问题去寻找答案，通过反复提问、反复交流，法律知识像春雨一样进入当事人的心里，通过几种方案的选择和亲自处理法律问题的实践，最终感受到法律在社会生活中的重要性，从而养成积极学法、主动守法、遇事先问法的良好习惯。法律咨询过程就是宣传法律、解释法律的过程，有利于提高公民的法律意识，培养正确的法治观念，通过法律条文的讲解和具体判例的引证，有利于“依法治国”观念深入人心。

（二）解决当事人的思想疑惑，为当事人提供一条合法解决问题的捷径，有利于社会和谐

由于缺少法律知识，有些当事人遇到法律问题束手无策，迷茫、焦虑、坐卧不安，甚至出现害怕的情形。还记得那位被网络电信诈骗1000多万的清华教授吗？正是由于缺乏税务法律知识，对我国司法体制又缺乏了解，在害怕和要证明自己清白的驱使下，一步一步走进犯罪分子设置的圈套。还有已经被执行死刑的药家鑫故意杀人案，本是一起没有多严重的交通肇事案件，如果药家鑫积极抢救受害人，估计连被行政拘留的可能性都不大，保险公司赔点钱，自家承担补充赔偿责任是常规的结果，由于担心巨额赔偿，也担心坐牢，药家鑫向无辜的受害人举起了凶器，连捅8刀致被害人死亡，然后逃逸，药家鑫肯定不知道我国刑法规定构成交通肇事罪的起点标准，一个音乐学院的大三学生，来不及为社会和家庭做出贡献，反而给两家人带来了灾难。无论是哪个方面的法律咨询，都会给当事人提供一个或者多个解决法律问题的方案。现代社会，法律部门细化、法律条文越来越多，法律问题的专业性也越来越强，法律咨询的现象会更加普及。(www.xing528.com)

（三）有利于督促法律人提高自身素质，不断丰富自己的专业知识

由于法律问题大多具有私密性，法律咨询也大多发生在熟人之间。即使在律师事务所进行的法律咨询，也是基于当事人对律师的信任完成的。无论是免费咨询还是有偿咨询，咨询人员应该保证咨询意见的正确性，而且这种正确性不仅需要得到法律条文和法律知识的验证，还要在实践中得到检验，所以，法律咨询一定是一门技术活。信口开河、满嘴跑火车的法律意见，不仅得不到当事人的尊重，还可能成为被告、付出代价。虽然我们强调法律咨询结论不具有强制执行的法律效力，但法律咨询能加强其他行业对法律的理解，加快其他行业的法律普及率，化解矛盾，预测后果，培养法律人回报社会的意识和能力，法律咨询是法律人服务社会、回报社会的最基础行为，也是最常见的行为，这也是法律的生命力所在。闻道有先后，术业有专攻，作为一门独立的学科，随着社会分工细化，隔行如隔山，法律人的存在价值就是运用所学法律知识和法律方法去分析问题、解决问题。在回答法律咨询过程中，还可以检验法律人的思考问题的能力和解决问题的能力，体现法律人的职业素养和职业精神。有些问题，信手拈来，不用太多的思考和准备；有的问题，可能需要反复交流、反复沟通和查证，才能回答。