服务员的仪表修饰-服务员服饰要求

服务人员在工作中仪表整洁、大方、美观，可以给刚刚下榻饭店的来宾一个良好的印象。服务员的仪表不仅反映出一个人在社会生活、文化水平等各方面的修养，而且也反映出一个饭店的管理水平。因此，服务人员的仪表修饰是非常重要的，是做好服务工作的基础。

（一）服饰要求

服务员着装的具体要求如下。

（1）工作服整洁、挺直，按规定扣好上衣扣、裤扣。

（2）要检查洗好的工作服有无破损，除工作需要外，衣袋里不要放无关物品，以保持工作服的形状。服务名卡要端正地别在左胸前。

（3）衬衣要穿饭店规定的颜色和式样，并应经常保持整洁。

（4）领带、领结与飘带要随时检查是否系正，脏了要洗，破了要换。

（5）服务员上班时一律穿黑色皮鞋或黑色布鞋，皮鞋要保持光亮，布鞋要干净。不准赤脚穿鞋，不准穿球鞋、凉鞋。

（6）服务员上岗期间不准佩戴各种饰物，如项链、手链、戒指等。

（7）工作服如有破损要及时修好，如影响美观应及时更换，要勤洗、勤换工作服。

（8）服务员在上班前，应首先面对工作镜检查自己的仪表是否符合要求，不符合要求者不准上岗。(www.xing528.com)

（二）仪容的修饰要求

服务人员美丽、自然、亲切的仪容能使客人从内心愿意接受其服务。

（1）服务员应保持面容清洁、头发整齐，适时理发，发型美观、大方，常修指甲，常洗澡、勤洗手、勤更衣。

（2）男服务员要经常修面，保持脸部干净整洁；不留小胡子、大鬓角；发不盖耳。

（3）女服务员头发整洁干净，不梳披肩发；前发不遮眼，后发不过肩。

（4）女服务员不可浓妆艳抹，要化淡妆，不得使用有异味的化妆品，不留长指甲和涂指甲油。

（5）不得戴耳环、手镯、项链等华丽显眼的装饰用品，不得佩戴饭店规定以外的装饰用品。

（6）保持口腔卫生，不吃异味食品。

总之，要面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、落落大方、不卑不亢。