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领导称赞技巧:适度赞美原则

时间:2023-08-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:还有的人称赞领导时不自尊,不注意自己的人格,低三下四,奴颜卑膝,认为凡是领导说的都是正确的,凡是领导的意见都要赞成,凡是领导的行动都要赞美,这样就把正义的赞美歪曲为拍马溜须、阿谀奉迎。尤其是在赞扬领导的优点时,也要善于批评其不足之处。苏秦被誉为战国时期的说客之冠,他以非凡的才智游说六国合纵联盟,尤其是在游说韩宣王时,他的不亢不卑的言辞赢得了韩宣王的信任。

领导称赞技巧:适度赞美原则

蒙古有句谚语:“马群奔驰靠马头,雁群飞翔靠头雁”。是比喻领导具有很大的作用。领导阶层在社会上是精英,在单位里是“当家的”,是“老板”。既然领导如此重要,如此伟大,下属就应当把赞美赋予他,把心里的真心话告诉他,当然这种“告诉”要坚持不亢不卑的原则。

有人在赞美自己的领导时,盛气凌人,大有“士可杀不可辱”的架势,口气也不小。这样的称赞无疑让领导反感。一位名牌大学的经济学研究生分到一个研究所工作,发现自己的所长竟然是军队转业来的并只有高中学历,因此,平时就对所长的“水平”不屑一顾,自以为高中毕业的“大老粗”懂什么经济研究,轻视之意常溢于言表。然而,有一次该所长发表了一篇颇有影响的调研报告,获得了其他同事的一致称赞,这个研究生也不能不表个态,于是对所长说:“这一次的调研报告还真灵了!真该好好庆祝一下!”所长听了这样的称赞无动于衷。这位研究生真该好好总结一下教训。需知赞美这种心情“积于平常,发于一时。”如果平时就养成了一种傲慢或无视领导的态度,当着一时赞美领导时,无论言辞、语气和心情都绝对不会是出于真诚的,甚至可以被看作是“无奈”的表示。时时刻刻要记住尊重自己的领导,领导都有自己的弱点和缺点,但所以能做领导就有他做领导的根据和依靠,轻视领导是赞美领导的大敌。

还有的人称赞领导时不自尊,不注意自己的人格,低三下四,奴颜卑膝,认为凡是领导说的都是正确的,凡是领导的意见都要赞成,凡是领导的行动都要赞美,这样就把正义的赞美歪曲为拍马溜须、阿谀奉迎。自古以来这样的小丑就不少。程师孟尝请于荆公曰:“公文章命世,某幸与公同时,愿得公为墓志,庶传不朽。”公问:“先正何官?”程师孟回答道:“非也。某恐不得常倚左右,欲求以俟异日。”程师孟拍马的技术真是高明,自己还没有死就求荆公给写好墓志,以恭维对方的文章写得好,彻底丧失了人格和尊严。这种姿态不仅与一个人的处世哲学有关,还与自己的不良动机密不可分。有人就认为活着就是为了升官发财,就需要借助别人尤其是领导的力量,而拍马溜须是最容易赢得领导的方法,故而不择手段,以丧失人格和尊严为代价换取一时的利益,实在是不可取,也是与领导相处的忌讳。尤其在社会中,人们都对人格、尊严看得很重,像这种奴性十足的奉承不仅领导不愿接受,其他同事看起来也会感到幼稚、可笑。

不亢不卑是称赞领导的原则,也是个人格和尊严的问题。怎样做到不亢不卑地称赞领导呢?

(1)不亢不卑要积于平常、发于一时

对自己的领导不亢不卑体现在称赞领导的那一刻,但却养成于平常对待领导的态度上。心理学上讲“心理定势”、“态度定势”,就是说人的心理和态度也有个习惯问题,是日积月累的结果。不难设想,一个平常对领导横鼻子竖眼的下属,在领导取得成绩时突然发出赞美的话,将是一种什么情景。故而,良好的态度形成于平时的一言一行中。(www.xing528.com)

(2)称赞领导要心底无私

如果称赞领导是为了讨得领导的欢心,往往使赞美变味了。那种想法也是幼稚的,领导的成就进步、晋升很大程度上是自己努力的结果,而不是别人赞美的结果,对领导的赞美也未必就能获得领导的喜欢。从动机上讲,要想做到不亢不卑,必须摆脱利益的束缚。

(3)称赞领导要说真话说实话

拍马溜须的人一个特点就是说谎话、说大话、脱离事实,在同事看来是无稽之谈。尤其是在赞扬领导的优点时,也要善于批评其不足之处。苏秦被誉为战国时期说客之冠,他以非凡的才智游说六国合纵联盟,尤其是在游说韩宣王时,他的不亢不卑的言辞赢得了韩宣王的信任。苏秦见到韩宣王后道:“韩国北面有巩邑、成皋这样坚固的城池,西面有宜阳、商阪这样的要塞,土地纵横九百余里,拥有的军队好几十万,普天下的强弓劲驽都从韩国出产,韩国的兵士又都能征善战。凭着韩国兵力的强大和大王的贤明,却侍奉秦国、拱手臣服,使国家蒙受耻辱以致被天下人耻笑,实在是不应该呀!”苏秦为了激发起韩宣王的信心和勇气,对韩国的军事实力进行了具体的分析并大加赞扬,具体、真实,毕竟韩国是当时七雄之一,其实力是相当强大的。苏秦赞美韩国强大、韩宣王英明并不是为了自己得到喜欢,而是想说服韩宣王合纵抗秦,于是讲了此实话,把不应该有的妥协想法狠狠批了一顿。不亢不卑,不是为了说服韩直王而奴颜卑膝甚至叩头下跪,也不是为了讨好对方而一味地奉承恭维,对这些伎俩,一个英明的君王都是不为所动的。所以,苏秦深明此理,不亢不卑,有赞有批,讲真话说实话,终于说服了韩宣王合纵抗秦。

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