物业管理法律问题研究成果

自20世纪80年代初，随着我国住房制度改革的逐步深化，市场经济体制的逐步确立，住宅建设的迅猛发展和大量住宅小区的投入使用，原来政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法，已经不能适应形势的变化。加之人民群众生活水平的不断提高，对居住环境和社区服务的更多的关注，使住宅的附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等成为人们购房考量的重要因素，于是催生了物业管理。物业管理一经产生，从小到大，从涉外商品房到普通住宅小区，迅速发展，已经逐步发展成为具有专业化、企业化、规模化的现代物业管理制度。

随着我国现代化城市建设的发展，物业管理拥有了更广阔的市场前景，物业管理已经成为一个得到政府和社会普遍认可的新兴行业。物业管理从产生初期的感性、无序，走过了风风雨雨的30多年发展历史，我国的物业管理市场已经日渐成熟。物业管理法规日益完善，政府监管物管行业日趋规范，物业管理企业实力逐渐增强，物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化。物业管理服务行业整体随着市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，逐步树立了质量理念和品牌理念。物业管理服务企业为适应社会发展的需要，也实现了从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位的转变。但随着物业管理服务行业迅速发展，物业管理服务纠纷的种类和数量日益增多却是一个不争的事实，这也成为制约我国物业管理服务行业发展和影响创建文明和谐社会的重要问题。(www.xing528.com)

关于物业管理服务法律纠纷的解决问题，有许多学者从实务操作入手，以经济法学、民法学等视角，对此进行过大量的深刻探讨与研究，但大多属于头痛医头，脚痛医脚之举，并没有触及该问题的根本，也无法从源头上减少或避免实践中物业管理服务法律纠纷，这也是此类纠纷的种类和数量日益增多的症结所在。笔者认为，要想从根本上解决物业管理服务法律纠纷，需要从法理学角度对物业管理服务中存在的各种法律关系进行仔细析分，对每种法律关系中的主体、客体与内容进行认真梳理与分析，彻底解决所有的模糊问题，以利于指导实践。只有如此，才能明确实践中物业管理服务中各种参与主体的具体权利、义务与职责，形成具体的行为指导规范，才能从源头上减少或避免物业管理服务法律纠纷，也有利于实践中业已产生的物业管理服务法律纠纷解决。