房地产质量控制的4M1E因素影响

在产业领域中，“4 M 1 E”是国际质量管理协会对影响产品质量的五大因素的简称。我们把房屋当做一种产品来看，影响房屋质量的因素也可归结为4MIE因素。即人员（Man），机械（Machine），材料（Material）方法（Method）和环境（Environment）。

人员（Man）因素，是指参与房屋建设的人员素质，人的技术素质和人的思想素质——质量意识，是影响房屋质量的一个重要因素。材料（Material）因素是指工程材料，是工程建设的物质条件。一些塌楼事件暴露出劣质钢筋、水泥等工程材料是楼房倒塌的罪魁祸首，可见，工程材料的质量也直接影响房屋的质量。机械（Machine）因素，是指建筑房屋所需机械设备，包括房屋本身结构所需机械如电梯等。建设房屋所需机械设备的质量优劣，也直接影响房屋使用功能质量。方法（Method）因素是指工艺方法，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对房屋质量产生重大的影响。环境（Environment）因素是指对房屋工程质量特性起重要作用的环境条件，包括：工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境、周边环境等。环境条件对房屋工程质量也能产生特定的影响。

“4 M 1 E”五大因素都对房屋工程质量产生不同程度的影响，在房屋建设全过程中，严格控制好这五大因素，是保证房屋工程质量的关键。当然，我们认为，在诸多因素中，人的因素最重要，因为材料、机械、方法、环境等所有物质或技术因素都需要通过人的因素才能起作用，只要参与工程建设的人员树立了“质量至上”观念，其他因素才能得到有效控制。(www.xing528.com)

如何控制人的因素？房屋建设有关的所有主体，诸如投资开发人、施工监管人、监督管理人、竣工验收人等等，其思想、理念决定其采取的行动，而其行动却直接影响房屋质量。如何控制所有有关主体严格依照法律法规，遵守技术规范、遵照建设规律各尽其职，从而保障房屋等建筑的质量？影响人的思想、理念的一个基本方式当然是教育。教育要纠正、改变人的思想、理念不可能一蹴而就，所以应遵循正面教育与纪律（规则）约束相结合的原则，以规则以及违反规则的责任约束有关主体的行为。最直接有效的规则当然是法律法规，所以，笔者认为，一切重大社会问题的解决，最终还是要落在法治之路上，法治是唯一真正有效的办法。