儿童小组工作基础知识：晋江四点钟学校实践

一、儿童小组工作的概念和问题

儿童小组工作,它是以儿童小组为服务对象,在社会工作者协助下,通过游戏、情景模拟、任务达成及讨论分享等活动,促进儿童小组成员有目的的互动互助,使参加小组的个人行为得以改变,社会功能得以恢复和发展的工作方法。^[1]儿童小组工作是到了20世纪30年代才正式被社会工作专业接纳,其特点在于:(1)服务对象是小组成员。小组概念是指两个以上且具有共同需求或相似社会问题的成员,组员对小组具有认同感,组员之间有较高依存度。小组根据不同的标准可分成不同类型。社会工作实务中常见小组类型有心理健康小组、成长小组、亲子沟通小组等。(2)服务目标是推动儿童的社会性发展。即帮助儿童适应外部环境,增强社会责任感,自觉遵守社会规则,认识自身社会角色。(3)工作方法主要是通过小组的沟通、互动和经验分享。在小组工作中,社会工作者起指导、协调和控制作用。小组成员则平等参与,小组成员建立互助、合作关系,共同发现问题、共同寻找解决问题的办法,在小组活动中共同成长。

小组工作对于儿童具有重要意义。小组工作也可称之为“人为打造的社会支持网络”,它提供了一个儿童可以自由表达自己所关心的问题,可以大胆尝试新行为的安全环境。在这一环境里,儿童通过共同目标建立真正合作关系;在这一环境里,儿童学习新知识,尝试新行为,在互动中分享经验,共同成长;对于问题儿童,由于其社会性特征,通过小组工作也可促使其转变。

二、儿童小组工作的主要阶段及活动内容

小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程,一般将小组工作分为五个阶段:准备阶段、开始阶段、中期阶段、后期阶段、结束阶段。每个阶段小组有不同目标、组员有不同特点和角色、社会工作者也有不同的角色和地位。儿童小组工作一般也要经历这些阶段(详见表8.1)。学龄儿童小组工作流程可简要概括如下:了解学生需求—制订服务计划—招募学生—定期开展小组活动—活动评估。

表8.1　儿童小组工作主要阶段及活动内容

续表

三、儿童小组工作的主要理论与模式^[2]

(一)儿童小组工作的主要理论

儿童小组工作依据的基础理论涉及心理学、教育学、社会学和组织学,其中影响较大的主要有三:组织系统理论、社会学习理论、心理分析理论。

1.组织系统理论。该理论认为组织是一个有机整体,是由很多相互依赖的成员组成的社会系统,这些成员是组织系统的一部分,在系统内部,成员应保持一定的秩序和稳定的平衡。(www.xing528.com)

2.社会学习理论。这种理论认为人的行为是在对他人的行为观察和评价中学习得来的。由于儿童心智不成熟,因而社会性学习是发展的中心任务。为此,儿童社会工作者运用社会学习理论,通过有效使用正强化和负强化手段,形成正面舆论导向,这对于儿童社会行为的学习及改变特别重要。

3.心理分析理论。心理分析理论认为组织的心理环境和组织成员的心理状况对组织成员影响巨大。儿童小组工作通过为小组成员创造安全、自由、舒畅的活动环境,让小组成员自由表达自己的思想和情感,让小组成员在这样的环境中学习、改变和成长。

(二)儿童小组工作的主要模式

儿童小组工作模式可以分为一般模式和具体模式。

1.一般模式。一般模式在小组工作实务中具有普遍适用性。在儿童小组工作中,经常被应用的模式主要有三种:一是互动模式。这种模式认为组织成员之间、组织成员与组织之间、组织与社会环境之间存在密切联系,应通过个人、组织与社会之间的开放及互相影响,增强个人对社会的积极适应,最终增进社会功能的实现。二是治疗模式。该种模式将组织作为矫正个人有问题的行为和态度,进而使之适应社会的一种方法和手段。在儿童小组工作中,这种治疗模式表现为以儿童组织作为载体,为问题儿童提供组织治疗环境,通过团体内部的建设和专业的辅导,推动儿童在组织内部沟通互动,以矫正不良行为和思想。三是社会目标模式。该模式认为人和群体的功能失常问题在于社会自身功能失常,强调重点工作在于利用组织发展成员的社会责任感,增强积极适应社会的能力,并通过组织去推动社会环境改善。

2.具体模式。即指小组工作中根据具体情况而采取的工作方法,较为常见的有四种。一是任务中心模式。这一模式突出的是工作的目标。如以矫正儿童散漫习惯为目标:社工要在这一组织不同阶段采取不同的方法和手段,从规章建设、奖惩运用到行为训练等,都围绕这一目标而逐步实施。二是过程模式。这种模式强调时间、过程和发展阶段。在儿童小组工作中,这种模式重视儿童在团体里的发展,特别重视团体自身的发展阶段。通过辅导推动小组成长,实现小组成员的进步。三是团体中心模式。这种模式重视组织对成员的吸引,将工作的重点放在儿童对组织共同利益的追求和相互认同上,并通过这种认同的过程,逐步实现儿童的自我满足,提高他们的社会化程度。四是行为模式。这种模式是在利用团体中成员间的互动基础上,对儿童个体予以直接的辅导及干预,以修正儿童个人不良行为。

四、儿童小组工作的主要技巧

儿童小组工作技巧是社会工作实务的技术之一,贯穿于整个小组活动过程,并直接影响小组工作成效。小组工作技巧重点包括沟通与互动技巧、讨论技巧、治疗技巧和活动设计技巧。“四点钟学校”服务于学龄儿童,其小组工作既要掌握一般技巧,又应结合学龄儿童的特点(第一章绪论与第五章已分别作过阐述)。

五、儿童小组工作开展过程中的注意事项

1.小组工作开展前:一是应做全面调研与评估儿童的需要,以便制定合适的活动计划;二是应清楚把握儿童小组工作的背景、理念、目标、对象、人数、场地及财政预算。三是对活动所需的资源,如人手、场地、经费,要做出计划,充分准备;四是应急准备,活动前应对可能出现的困难做出风险评估,并做好应变方案。

2.小组工作进行中:社工应及时跟踪了解组员的情况变化,并根据需要及时适当调整活动进程、内容或形式。

3.小组工作结束时:社工协助组员整合小组经验,并鼓励将其应用于日常生活。