档案整理是社工记录的基础性工作,做好记录是社会工作的重要内容,完整的记录是检视服务过程和评估服务结果的依据,也是社会工作者自我保护的重要手段。美国著名的“特蕾莎的社工三原则”中有一条是“没有写下来的就没有发生过”,这条原则点明了笔记在社会工作中的重要性。“四点钟学校”项目档案作为一种信息资源,首先,它是社工服务的真实记录、服务成果展示、服务经验传承的一项基础性工作。其次,它是“四点钟学校”项目购买方对项目运行成效评估的重要参考凭证。因此,做好规范、有序的档案整理是“四点钟学校”项目中的一项重要工作。
一、前期档案整理
“四点钟学校”开班前,需要整理的档案包括社工与新学员家长签订的服务协议、告家长书、学员基本信息采集表、家长联系簿、学员花名册、学员管理制度等内容。
二、常规档案整理
1.值班档案。每天的学员签到表、值班人员签到表、志愿者签到表等。
2.社工档案。社工简介、社工个人成长记录、社工考勤表等。
3.工作计划档案。即每月工作计划表。
4.工作总结档案。即每月工作总结报告、年中工作总结汇报、年终总结汇报、服务数据统计表等。
5.志愿者档案。志愿者报名表、花名册、签到表、活动剪影。
6.会议、督导记录。利益相关方沟通反馈表、会议记录表、督导表。
7.社区工作材料。方案、通知、报名表、签到表、活动记录表、新闻稿、总结、照片精选等。
8.小组工作材料。表格模板、服务表格、专业表格、小组表格等。(www.xing528.com)
9.个案工作材料。表格模板、服务表格、专业表格、个案表格等。
10.家访记录材料。表格模板、服务表格、专业表格、个案表格、家访记录表或者走访报告等。
11.媒体报道材料。收集媒体纸质版报道、网址链接及电子版材料等。
12.每月工作简报。详见表5.1。
表5.1 每月工作简报模板
13.档案盒材料的归类。“四点钟学校”按照考核指标建立有13个档案盒,包括:上级文件、工作计划、工作总结、媒体报道、规章制度、值班管理、服务对象档案、社工档案、小组工作、社区工作、个案工作、服务表格、志愿者档案(详见表5.2)。此外,部分试点单位还专门设立了暑期夏令营档案盒和专门的相册。
表5.2 晋江市儿童之家“四点钟学校”项目建档要求
续表
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
