职场成功秘诀：合法避免越级汇报

你知道吗？

有这样一种职场人，他们认为越大的领导越管事，所以很自然地贴上去，禁不住对大领导表忠心。其实他们没意识到，这是职场的大忌讳。越级汇报在职场上是个大不敬的事，操作不当，不但直接得罪了上司，还很可能给大领导留下负面印象。

刚毕业不久的小周，满腹工作热情，想法也很多，但是他的创意总是被顶头上司枪毙。经过几次挫折之后，他认为是上司对自己存在偏见。于是，有一次他把一个自鸣得意的方案私自送到老总的桌上，然后以为最高决策层会对自己的才华另眼相看。结果老总将他的报告按下不动，好像没有这一回事一样，另行启用他所在的部门呈上的另一份方案。

这一次，小周觉得老总可能认为那份方案一般，于是又有一次，他花了两个通宵，制作了一份上市方案，同样悄悄送到老总的办公室。这一次，他亲眼看到老总连翻都没有翻，径自送回部门经理那里，令其按常规程序办。本来觉得他潜力不错、准备今后着重培养他的部门经理从此真的对他“另眼相看”。

任何公司和组织的报告制度都是逐级的，因为我们每个员工都有直属上司和顶头上司。在工作中，越级汇报意味着越过直属上司，直接与顶头上司报告你的看法或者主张。通常越级汇报是一种危险的行为，会产生众多不良后果。

高层主管一般都不会允许越级汇报，对于越级汇报一般会“退回原级处理”。对于高层主管来说，他不可能不考虑中层主管的威信、情绪等因素，不能不维护整个管理阶层。况且，越级汇报明显是对主管不尊重的表现。这将直接影响到直属上司与下属之间的关系，因为这样做将使得中层主管处于被动尴尬的局面。高层主管也好，中层主管也好，直接主管也罢，都将难委你以重任。而如果身边的同事们知道了，更有可能使你处于“里外不是人”的境地。

“坦率”的职场菜鸟会禁不住对上司的上司表忠心，在他们的脑海里，他们都是领导，而且上面的明显更大，所以会很自然地贴上去，说了很多“忠心话”。就是违犯了一个新的游戏规则：越级汇报。越级汇报在职场上是个大不敬的事，操作不当，不但直接得罪了上级，还很有可能给上级的上级留下负面印象。

即便你报告的内容是非常正确的，但是，你的确破坏了单位的正常运作程序，这会让顶头上司感到“头疼”。即使你的越级汇报得到成功，各级主管也会心存芥蒂，认为你对任何主管都可能采取同样的行为。所以，非特殊情况下，不要越级汇报。(www.xing528.com)

事实上，有些“狡猾”的老板们，喜欢下属打小报告，以这种非常渠道来了解手下人的想法。对于这种偏好公司政治的老板，你以为自己越级成功，那就错了，你充其量是被利用了罢了。

Ben是一家公司的部门中层，他的顶头上司是分管副总。相当一段时间以来，两人关系维护得还不错，因为利益一致，所以目标与手段全都能统一在一起。Ben是新晋中层，锋芒毕露，一心要在职场中崭露头角。所以，他对部门里的同事管理相对较严格，从上下班时间到业务考核，全都不放过。当然，他这么做并没错，是一个负责任的中层必须干的。可问题的关键在于，别的部门没有他这里管得这么严格，所以下属们开始转了风向，要把对他的不满意转诉到更高一层的领导那里去。并且，不止是不满意，工作上任何事也直接向上级领导汇报了，直接把他给当成了架空层。

恰好这分管副总也是个职场空降兵，刚从下面的子公司里调任上来，急于搞好人际关系，不管和谁都打得火热。先是百般赞扬Ben，告诉Ben无论怎样严厉对待下属都是理所应当的，自己会力挺Ben的做法。可是等到那些下属试着流露出对Ben管理方式的不满意时，他又全盘接受，说Ben这种管理方式属于“用力过猛”，应该更“以人为本”。接下来，他以下属的投诉意见再来控制Ben，温和但又严肃地忠告Ben，再这样下去，人心会散掉，队伍也会垮掉的——“我一直都在看着你，工作能力是没有问题的，但管理方法一定要改善，你做了些什么我全都知道，你一定要多和我沟通，也要多和部门同事交流……”

Ben听了副总这番话后，知道完了。一是部门里的同事大半都是他招聘进入公司的，这些人现在居然在背后这样告自己黑状；二是就没见过一个像这副总一样的高管，成天和一帮公司的基层人员打成一片，偏听偏信，时不时还把那些意见拎出来吓唬一下自己。这样的公司是典型的以办公室政治为荣的地方，谁也待不长的。所以，他只好走人。

一个正常的组织中，偶尔会出现越级汇报、越级指挥应被视为常态，但要遵守“三角传球”的原则，让被跨越的层级也接收到同样的讯息。当发生紧急、重要的事情而必须向主管报告，但直属主管正好不在，如果等到主管回来才报告的话，在实效上很可能已经不被允许。此时，部属应该要往更上一层的主管报告，以尽速回应、避免误事。但是当主管回来之后，部属必须尽速向其“补报告”，使其掌握状况，这便是“三角球”含义。

另一种常见的情况则是，部属提出意见，经过与主管充分沟通、讨论之后，仍然未被主管采纳。如果部属认为自己提出来的意见有其重要性，而主管未采纳的原因可能是其思考上的盲点所致。此时，部属可以越级向更高一层的主管报告。在这种情形中，部属该注意的是必须先与主管沟通，沟通不成才能越级汇报，并非凡事都直接找更高层主管而未让直属主管知道，否则，便违反“三角传球”的原则。