职场胜出的技巧：适时沉默

你知道吗？

做人做事，都要实事求是，没有确认的事情不要乱讲，或在公共场合质问别人。最好保持沉默，或以询问的方式打探对方，否则会被训斥或自己给自己难看。做人，要多听取别人的意见和建议，谨言慎行，不要随便发表议论。听不进别人意见的人与祸从口出的人都不会成为职场的胜利者。

沉默也是语言，甚至是谈判桌上的一件利器。如果对方提出不合理的要求，或者你对他所说的条件感到不太满意，最好是坐在那里，一言不发。在商务会议中善于使用默语，尤其在谈判的关键时刻沉默，比任何言语都更有分量——沉默是金。

谈判时保持沉默，别人就摸不透你的底、不知你要出什么样的“牌”，因此，关键时刻不动声色能保护自己的利益不受侵害。很多时候，不说比滔滔不绝更有效。

杜兰特被迫从通用汽车辞职后，跟一个瑞士技师路易斯·雪佛兰搭伙合作，研发出一种廉价的汽车，结果这种汽车非常畅销，杜兰特为此大受鼓舞。于是，他有了把通用汽车公司夺回来的想法。杜兰特提出雪佛兰与通用以5∶1作股票互换，谁知银行家坚持要另加900万美元现金。

由于自己拿不出这笔现金，所以杜兰特想找一个能利用的对象。显然，这个被利用的对象必须具有强大的经济实力，他的一位朋友约翰·J.拉斯科布帮了他的忙，因为拉斯科布那时正受命于当时全美国经济实力数一数二的杜邦公司。当拉斯科布向他提到杜邦时，杜兰特仿佛感到也只有杜邦能帮他了。于是，他便请朋友将自己的想法透露给皮埃尔·杜邦。皮埃尔显然对前景无限光明的汽车工业十分感兴趣，但也没有立刻答应。杜兰特便写了一张请柬送给皮埃尔，邀请他参加自己跟银行家们的商务会谈。皮埃尔痛快地答应了。

其实，皮埃尔和拉斯科布早已对通用汽车公司垂涎已久，只是没有机会。当杜兰特遇到困难时，在拉斯科布的建议下，皮埃尔买下了通用汽车公司的3000股股票。他们在等待着时机到来。(www.xing528.com)

谈判最后一天，杜兰特满怀信心地来到银行家们面前，皮埃尔和拉斯科布也如约而至。谈判开始了，双方为了各自的利益而寸土不让，杜兰特精疲力竭之时，皮埃尔却不动声色，一直保持中立。双方僵持不下，最后按照协议规定，由最大的少数股持有人暂时代管通用汽车公司。

这个最大的少数股持有人就是皮埃尔。通过在谈判中保持中立，皮埃尔实现了他的最终目的，成了通用汽车公司的董事长。

在洽谈时还要注意一点，当提出问题沉默后，不要继续提出其他问题或发表评论，以防止对手抓出话柄，这样，默语才有可能奏效。

当然，用沉默来对付饶舌的对手，礼貌问题也是不可忽视的。如果对方在兴致勃勃地讲述，你却表现得极不耐烦，或无动于衷，那都是不礼貌的。但如果你随声附和一两句时，对方会误认为是对他的赞同，他述说起来就会更起劲。这时，你可以不时地看看表，或者做一些明显的动作，如动一动身体、故意上一趟厕所、借故干点别的什么事等。

从道理上讲，听别人说话时应当看对方眼睛才算有礼貌。但是，游离的目光会影响沟通效果，减弱对方讲话的兴致。如果想适当地给对方施加压力，你还可以眼睛故意不看对方，而看身旁的某处。