文化创意产业公共服务平台：内涵与要素

（一）文化创意产业公共服务平台的内涵

所谓公共服务，是指提供公共物品，满足公共需要，服务社会公众的平台。平台是一个工程概念，最初是指产品平台；引入技术领域，有了技术平台的概念；与创新结合，有了创新平台的概念；与服务结合就有了服务平台的概念。

公共服务平台是为了区域经济和文化的发展，针对某类用户群体一定时期的公共需求，通过组织整合、集成优化各类资源，提供可共享共用的基础设施、设备和信息，以期为此类用户群体的公共需求提供统一的辅助解决方案，达到减少重复投入、提高资源效率、加强信息共享的目的。

公共服务平台一般具有基础性、开放性、公益性和共享性等特征。

如果将公共服务的内涵引入到文化创意产业，就有了文化创意产业公共服务的概念，即为文化创意产业发展提供共享的保障条件，解决产业发展中的公共事务，服务产业内的所有企业。因而，为文化创意产业发展提供共享服务的物质或非物质的载体就可以称为创意产业公共服务平台。

概括地讲，文化创意产业公共服务平台是以资源共享和产业服务为核心，集聚整合政府、企业、科研院所及高校的文化创意资源，运用信息、网络等现代技术，形成物质与信息服务平台，通过建立共享机制和运营管理组织，为文化创意产业发展提供公共便利共享的服务网络、体系或设施。

从本质上看，文化创意产业公共服务平台实质上是一定区域内的一组制度性安排，具有共享性。文化创意产业公共服务平台包含服务对象、服务主体和服务内容几大要素。

（二）文化创意产业公共服务平台要素(www.xing528.com)

1.服务对象

文化创意产业企业一般都是中小企业，其资金实力、人才储备、信息获取渠道、产业链贯通能力等都无法与大型企业相比拟。因此，文化创意产业公共服务平台主要服务于各类文化创意企业，特别是处于发展初期的、具有发展潜力的中小文化创意企业。

2.服务内容

文化创意产业公共服务平台的服务内容，主要是提供文化创意企业本身所缺乏的资源。如为文化创意企业提供资金、技术、人才和信息等产业化条件，沟通产业链各环节，孵化文化创意企业，促进文化创意企业发展，推进文化创意企业成果转化。

3.服务主体

文化创意产业公共服务平台的服务主体是多样化的。服务对象既包括政府、园区管理机构，也包括文化创意产业领域的科研机构、高等院校，还包括文化创意企业自身及其他产业的相关企业。