一直以来,人们已经形成了一种根深蒂固的公平观念。那就是,谈判双方都应做出同样的让步,只有这样才是公平的。然而,这种折中的做法只会让你落入陷阱,对解决谈判双方在价格上的分歧并无益处。
谈判过程中切勿提出折中
很长时间以来,人们一直认为当谈判双方无法解决价格问题时,折中不失为一个很好的解决方案。事实上,在真正的谈判高手看来,讨价还价并不意味着要折中双方的报价。下面就来看一个简单的例子吧。
卖家A想把自己的房子卖到20万美元,而买家B只想付19万美元,由于A和B都急于想成交,于是,两人就会想:如果这套房子能以19.5万美元的价格成交,那就很公平了,因为我们做了同样多的让步。也许这是公平的,也许这并不公平,其实,公平与否取决于A与B在谈判开始时的立场。
假使这套房子确实值19万美元,A就是利用B对这所房子的钟爱而抬高价格,显然这是不公平的。假使这套房子确实值20万美元,而B不愿意付那么多,A就是在利用B的金融危机,显然这也是不公平的。所以,折中未必是解决卖家与买家在价格分歧上的公平做法,反倒只会让双方落入陷阱。
永远不要自己先进行折中
很显然,上面的错误观念是要抛掉的。其实,在谈判策略中,有这样一条原理却是屡试不爽:你永远不要自己先进行折中,但要鼓励对方折中。下面这个案例看似微妙,但是对谁臝谁输却有着很大影响。
芮是一位建筑承包商,最近一段时间,他正努力争取一笔装修生意。芮给对方的报价是8.6万,而对方却给出了7.5万的报价。随着谈判的进行,对方同意把价格提高到8万,而这时芮也把价格降到了8.4万。
如果换作是你,会怎么办呢?想必很多人都有过类似经历,如果这时候你提出对双方的报价进行折中,对方一定会举双手赞成,也就是说,按照这种方式,成交价格将是8.2万。
要知道,一场成功的谈判中,98%是对人性的观察与应对,谁先开口,势必谁先死。这时,如果你是芮的话,你不妨这么告诉对方:“我想这恐怕行不通吧。为了这次生意,我们已经花了不少时间,现在只差一点就可以达成交易了,如果这个时候停止合作的话,真是让人为难,要知道,我们之间的分歧只是区区的4000元啊。”
接下来,如果你反复强调双方在这笔生意上已经投入了大量时间,而且彼此在价格上的分歧只是一个小数目的话,对方很可能会说:“既然这样,那么为什么我们不各让一步呢?”(www.xing528.com)
这时,你不妨装一下傻,跟对方周旋:“嗯,我现在的报价是8.4万元,你给的报价是8万。如果我们各让一步的话,那就是8.2万,是吗?你是说你可以把价格提高到8.2万吗?”
“是这样,”对方答道,“如果你能接受8.2万的报价,我们就没问题了。”看到没有,刚才双方的报价还是8万/8.4万。然而,转眼间,你在没让一分钱的情况下就把价格范围变成了8.2万/8.4万。
然后,你再告诉对方:“8.2万听起来比8万好多了。这样吧,我再和我的合伙人商量商量(当然你也可以搬出其他更高权威的上司来),我得知道他们是怎么想的,我会尽快在明天给你答复。”
第二天,你来到对方办公室,言辞真诚地告诉他们:“哎,现在的合伙人真是不好应付啊。我原本以为他会接受8.2万的价格,可是昨晚我们又一起讨论了好几个小时的数据,合伙人坚持认为,报价若是低于8.4万的话,我们就是在做赔本买卖。现在我们就只差2000元的分歧了,难道我们要为这2000元让这笔生意泡汤吗?”看到没有,只要你的表演到位,坚持时间够长的话,对方就都会同意再次对价格进行折中。事实上,即便对方不愿意折中,坚持8.2万的报价,你也可以得到一样非常宝贵的东西。是什么呢?对方会感觉自己臝了这场谈判,因为你最终接受了他们8.2万的报价。然而,如果这个报价是你提出来的,对方就会觉得你在强迫他们接受你的报价,这样的话,反倒会让他们感觉自己输掉了这场谈判。
现在,让我们再回顾一下这条谈判战术的奥秘:不要首先提出折中,而是要鼓励对方这样做。当对方提出折中的话以后,你就把他们置于建议性的位置上了。然后,你再摆出一副不情愿接受对方建议的态度,这样就会让他们觉得自己臝了。
看到这里,你是不是觉得这是一件非常微妙的事情呢?别忘了,谈判过程中双方的感受是非常重要的。在谈判结束时,要让对方感觉自己是这场谈判的赢家,这才是优势谈判的关键所在。所以,要想做到这一点,就千万不要在谈判的时候主动提出价格折中,而是要适时鼓励对方提出来。
【双赢谈判秘诀】
记住,谈判的本质就是总让对方感觉他们臝了。
谈判中,不要随意落入陷阱,认为折中是公平的事情。
当谈判一方试图让你折中的时候,使用请示上级领导或是黑脸与白脸的策略,不失为一个好计策。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。