双赢谈判：创造共赢的制胜秘诀

很多时候，很多词的意思，并非我们认为的那么困难，只是人们习惯将事情复杂化，然后欺骗自己它很难懂。“谈判”这个词就是如此。揭开这层薄纱，也可以帮助我们了解谈判到底是什么。

“谈判”的真实含义是创造“双赢”

翻开中文字典，关于何谓谈判，早已写得清清楚楚：“商议解决重大事情。”这个解释浅显易懂，一看就能理解，可是有些人偏偏把它想歪了。

一提“商议”，很容易让人联想到“在商言商”。的确，在商场上，一切都是以利益为中心，把对方“解决”了自然就会有“重大好处”。而“重大事情”呢？当然是和自己利益有关的事情了。很显然，这是有些人对谈判的一种解释。

然而，当谈判双方都抱着这样的心态，谈判桌俨然成了一张刀光剑影的活地图，时刻上演着一幕幕“你死我活”的好戏，如此情景下，你又如何要求对方让你得利？就算这个“重大事情”你已胜券在握，但是对方依然不会感到开心。

要知道，天底下，没有谁是真正的傻子，你占了对方的便宜，就算人家当下没有发觉，难道你还会天真地以为，对方还会被你骗个五次十次吗？总有一天，你那阴险狡诈的一面，会被对方发现，到那时，恐怕一切都已成追忆了，更何谈最初的合作关系呢？固然，得利是谈判的最终目的，但是要怎么得利，才能让双方都感到舒服与满意，才是最值得我们动动脑舫，好好琢磨的一件事情。

接下来，我们就来个说文解字，给各位好好道道这“谈判”二字的来龙去脉。

先在纸上写下大大的“谈判”二字，当你细细端详的时候，就会发现，“谈”这个字的偏旁是个“言”。“言”字头上是什么？我们姑且把它理解为一顶帽子。古时候，什么人才戴帽子，那都是有头有脸的士绅啊，如此说来，一个人再怎么盘算蝇头之利，礼貌规矩还是要讲的，所以才叫做“谈”生意，没听人说在“吵”生意吧。

既然是谈生意，就不能两个人面红耳赤地抢着说话，而是你说话时我闭嘴，我说话时你倾听。在下一部分，我们将会讲到“倾听”在成功谈判中到底有何行之有效的作用，会“听”的人才会臝，所以这个“言”字只有一个□。换句话说，谈判桌上从来都不是谁讲谁就臝的地方，而是一人讲，一人听，这样听了才知对方讲什么，也才知对方想要什么。(www.xing528.com)

反之，若是一味担心自己没说完没说够，完全不听对方需要什么的话，除了浪费时间，生出无名之火外，也会让整个对话变得毫无意义。

明白了“谈”，接下来，我们再讲讲“判”。与“谈”相比，这个字的学问那就更大了。左边这个“半”让许多人搞不清楚状况，以为一“刀”两“半”才公平。公平不过是聪明人设下的陷阱。如果你现在有机会和国际财团谈合作，莫非你也要和对方谈五五分账吗？

再看“判”字右边，刀子一长一短，很显然，各取所需才是谈判的精髓，如果你只需要小刀，那就不应该抢别人的大刀，拿自己需要的，留给对方他所需要的，不贪心，更不舍不得放开利益，这才能真正理解“谈判”的真义。

其实，“谈判”二字，说白了就是创造“双臝”，懂得各取所需、互不冲突，你就懂得了双臝的智慧。别信“谁拿了苹果就占便宜，谁拿了香蕉就吃亏”这样的歪理，你得明白，因为你们两个需要的本来就不相同。

如此看来，谈判的过程不是相互争夺，而是透过“倾听”弄明白对方需要什么，清楚自己想要的，倾听对方想要的，才能满足彼此的需求。这种倾听对方、满足彼此、创造双赢的方法，才是谈判真正的精髓。当你领悟了谈判的这种至高善意，在接下来的融会贯通中，就不会受限于既定招式，反倒是自然而然地做出正确判断，得到对手信任，让合作关系更长远、更愉快。我们有理由相信：无论是生活还是工作，谈判绝对能让你的人生焕然一新。

【双赢谈判秘诀】

谈判不讲究争夺、欺压，讲求倾听、了解；不追求谁输谁臝，而是透过各取所需创造出“双臝”的局面。

学习谈判不是让自己的思维陷入混乱，谈判法则也不是用来衡量一切的标准。如果你不确定该使用哪项法则，那就什么都不要用，把谈判心法、技巧练到位，上场就糊涂的那个人才不会是你。