在第二次世界大战期间,英国陆军元帅伯纳德·蒙哥马利率领的盟军在北非和欧洲的胜利中发挥了重要作用。他说:“领导力是将人们团结起来实现共同目标的能力和意志,是激发信心的品性。”不管你是领导特警队执行搜查令,制定街区监视计划,还是与民政部门合作重建伊拉克的一所学校,如果没有品性,就不可能有真正的领导力。一个有品性的领导者拥有激励他人成为最好自己的力量,并能带领集体去实现个人无法取得的成就。这种类型的领导者拥有成熟的“阿尼玛特质”,他们会为正确的事情采取行动而不顾自身的风险,也不顾他或她的社会群体对这种行为的看法。当一个领导者选择为正确的事情而行动时,她必须充分地认识到:这一行动可能不会带给她荣誉或认可。很多时候,正直的行为往往会使一个人成为争议或鄙视的焦点。但是,为正义而行动本身就是一种回报。
我有幸认识了许多真正有品性的领导人。杰里·韦斯特就是这样一位领导人。几年前,杰里是密苏里州高速公路巡警特警队的中士和队长。杰里为人正直,言行一致。他在团队和整个机构中都很受尊敬。当杰里反复要求为他的团队提供适当的培训和设备,而他的上级却拒绝了他的要求时,他面临着一场意识危机。他不得不做出选择:要么让他的团队处于危险之中,从而保护自己的职位;要么选择支持他的手下,而使自己直面现实。杰里找到他的指挥官,对自己所关心的事情进行了最后一次陈述。当团队的需求得不到满足时,杰里辞去了队长的职务,离开了特警队。杰里在他的团队中非常受尊敬,大多数人也都随之辞去了他们在团队中的职务。整个特警队不得不从头开始重建。杰里的付出在整个机构广为人知,同时也再次确认了他人早已熟知的事情——杰里是一个真正有品性的人。
我最近有幸和杰里讨论这件事。我认识到,由于坚持原则,他不得不放弃自己挚爱的工作,他的处境就是“为正义而行动本身就是一种回报”的实例。但杰里马上纠正了我的看法。他说:“吉普,我可能失去了一份我喜欢的工作,但是接替我和我团队的特警队员们得到了他们安全工作所需的培训和设备,这是非常值得的。”一段时间后,杰里升职了,现在是州巡逻队的中尉。目前,他是密苏里州高速公路巡警执法学院的副院长,在此他可以向每一个走进校门的新警施展自己内在品性的魅力。
一个人可观察到的行为是其品性的外在表现,真正成熟的品性是深层内在方式(阿尼玛特质)所产生的结果,这种内在方式根植于正直,并由勇气所支撑。
(1) 李,《勇气:领导力的支柱》,2006年。(www.xing528.com)
(2) 李,《勇气》。
(3) 海伦·凯勒,《我的人生故事》,1903;再版,纽约:西涅出版社,1988。
(4) 一个重要的方法就是在角色扮演场景中进行大胆的沟通练习。这套技能的练习可以起到压力灌输训练和提高技能的作用。通过训练,人们在实际应用中更有可能站出来进行具有挑战性的对话(这需要勇气)。这就是性格的塑造,是在一个人为打造的环境中练习技能所产生的间接结果。类似于体育锻炼,但又有所不同。一般情况下,我们发展体能不是因为有健身房,而是为了在现实生活中应用在健身房里获得的力量。
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