汽车保险理赔：市政道路设施与农田庄稼损失评估

（一）市政设施

对于市政设施的损坏，市政部门对肇事者所索要的损失赔偿往往有一部分属处罚性质，以及间接损失方面的赔偿。但保险公司依据条款规定只能承担因事故造成的直接损失。因此，定损人员在定损过程中应该掌握和区分在索要赔偿部分中，哪些属于间接费用，哪些属于罚款性质。同时，为使定损合理，定损人员还要准确掌握和搜集当地的损坏物体的制造成本、安装费用及赔偿标准。一般情况下，各地市内绿化树木及草坪都有规定的赔偿标准及处罚标准。在定损过程中，只能按损坏物体的制造成本、安装费用及赔偿标准进行定损。

（二）道路及道路设施

车辆倾覆后很容易造成对道路路面的擦痕，以及燃油对道路的污染。很多情况下路政管理部门都要求对路面进行赔偿，尤其是高速公路路段道路两旁的设施 （如护栏等）可能因车辆碰撞造成损坏。对于以上两方面所造成的损失，保险公司有责任与被保险人一起同路政管理部门商定损失。因道路及设施的修复施工一般都由路政管理部门组织，很难以招标的形式进行定损。大部分损失核定都以路政管理部门为主，但在核损时定损人员必须掌握道路维修及设施修复费用标准，定损范围只限于直接造成损坏的部分。对于路基路面塌陷，应视情况确定是否属于保险责任。若在允许的载重吨位下，车辆通过所造成的路基路面塌陷，不在赔偿范围之内；若车辆严重超载，在超过允许吨位的情况下通过所造成的路基路面损失，应由被保险人自行赔偿，也不在保险公司的赔偿范围之内。

（三）房屋建筑物

碰撞事故可能造成路旁房屋建筑物的损坏。在对房屋建筑物的损失进行核定时，除要求定损人员掌握有关建筑方面的知识之外 （如建筑材料费用、人工费用），在定损方面最好采取招标形式进行，即请当地建筑施工单位进行修复费用预算招标。这样一方面便于准确定损，另一方面也比较容易说服第三者 （受害者）接受维修方案。

（四）道旁农田庄稼(www.xing528.com)

车辆倾覆可能造成道边农田庄稼 （如青苗）的损坏，此部分损失的核定可参照当地同类农作物亩产量进行测算定损。

在对第三者损失定损的过程中，实际确定的损失费用往往与第三者向被保险人所索要的赔偿费用有一定的差距。保险公司定损人员应当向被保险人解释清楚，即保险公司只能对造成第三者的实际损坏部分的直接损失费用进行赔偿，超出部分 （如间接损失费用、处罚性质费用，以及第三者无理索要的部分费用）应由被保险人与第三者进行协商处理。

任务实施

某车主报案称其在躲避行人的过程中，撞到了路边的大树，除保险杠、散热器等被撞坏外，空调和电器部分也受到了一定损伤，即空调管断裂和冷凝器管断裂，发电机壳体出现裂纹。

思考题：制订一个只包括发电机和空调部分的维修方案。