读者心理学研究内容剖析

那么，读者心理学的研究内容应该是什么呢？我们认为，读者心理学研究对象的确立依赖于心理学研究对象的明确，读者心理学研究内容的确定，同样要从心理学的研究内容出发。心理学的研究内容一般包括两个方面：一是心理过程。这是人的心理现象的共性，包括认识过程、情感过程和意志过程。二是个性，即人的心理现象的个别性，从个性方面来研究人的心理和行为规律。读者心理学作为心理学的应用性分支学科，应以读者的心理过程与读者个性心理为其主要研究内容；又因为读者心理学同时还是图书馆读者学的分支学科，这就决定了它又不能仅以读者的心理过程与个性心理为其全部研究内容，还应包括其他的方面。具体地说，读者心理学至少应包括以下内容：

1.读者利用图书馆的基础条件。如读者的阅历、经验、现有的知识水平和智力状态等。

2.读者在图书馆中的心理过程包括知、情、意三个过程。

读者在图书馆的认识过程。即读者到图书馆后，其感觉器官接受图书馆的服务项目、服务内容、服务方式、服务环境、服务设施、服务态度等各种信号的刺激，所产生的有关印象。这一认识过程包括：读者对图书馆事物个别的反映——感觉；对图书馆这一客观事物多种属性的综合反映——知觉；作为感觉与知觉之间中介的必不可少的心理因素——记忆和联想，以及从对图书馆的知觉表象这种感性认识上升到某些想念、观点、本质特征等理性认识的过程——思维等。

读者在图书馆中的情感过程。即读者在图书馆活动过程中，特别是在阅读过程中所表现出来的喜怒哀乐等内心体验和情绪状态。

读者在图书馆中的意志过程。即读者在图书馆活动中，为实现一定的目的自觉克服困难，进行自我调节控制的心理过程。

3.读者在图书馆活动过程中的个性心理，即读者在图书馆的个性倾向。(www.xing528.com)

主要包括：读者为获得知识储备信息、提高科学文化水平、丰富业余文化生活而向图书馆提出的各种需要；读者利用图书馆的动机与读者利用图书馆的目的，读者在图书馆的借阅兴趣等读者在图书馆所表现出来的个性心理特征；读者的能力、气质、性格及其对读者利用图书馆的影响等。

4.图书馆环境条件对读者利用图书馆的心理和行为的影响。

包括馆址选择、馆舍设计、内外装修、环境绿化、卫生管理、声音色调、采光照明、服务设施、藏书组织等对读者心理和行为的影响。

5.读者不良心理行为及其矫正。

大量的实际调查表明，图书馆有相当一部分读者不同程度地存在着不良心理和。主要有：①违章心理行为。表现为偷窃、撕页、乱批乱画、故意污损书刊等。②逆反心理。表现为图书馆不让看什么或不提倡看什么，他却偏要读什么，而对推荐书不予理睬。③猎奇心理。个别读者专看一些内容荒诞、离奇、古怪、淫秽的书刊。对这些不良心理和行为进行分析研究并有针对性地提出矫正措施，帮助读者实现其心理的健康，不仅应成为读者心理学的研究内容，而且还应是其重要的研究内容。