拓展行业调解，创新实践！

行业性、专业性调委会对于化解特定行业纠纷，构建大调解工作体系，创新社会管理模式具有重要意义。尖草坪区进一步发挥行业性专业性调委会优势，从工作实际出发，逐步完善人民调解组织网络覆盖面。

尖草坪区道路交通事故人民调解委员会（尖草坪区道路交通事故公共法律服务便民中心）与区人民法院交通巡回法庭一同设立在尖草坪区交警二大队院内，交警二大队事故科、调委会与交通巡回法庭同层办公、携手办案、协作配合。充分发挥道交委的“桥梁”作用，一方面，为交警部门事故科处理完交通事故后做好调解等善后事宜；另一方面，若调解不成，则将当事人情况、调解过程等信息记录好，并有序引导当事人进入诉讼程序。有效化解双方当事人因交通事故产生的纠纷，及时将矛盾解决在诉讼之前，不仅有效维护了群众的合法权益，而且大大缓解了人民法院与交警部门的办案压力，收到了良好社会效果。截至目前，受理交通事故调解申请327件，成功调解交通事故案件320件，涉及标的达70余万元，且全部按照调解协议履行完毕，调执率达到了97.8%。同时，人民调解委员会及时对处理的纠纷进行了回访调查，经调委会调解处理的交通事故，当事人均表示满意。道路交通事故人民调解委员会充分发挥基层调解委员会的调解作用，把矛盾纠纷解决在基层，调防结合、协同处理、和解息诉。

鸿昇二手车交易市场人民调解委员会（鸿昇二手车交易市场公共法律服务便民中心）是太原市唯一一家二手车市场调委会，自成立以来，采取“背靠背”的调和方法分别约谈卖方二手车公司和购买方，从司法角度核实纠纷情况，确定调解方案，及时、快速解决买卖双方因实际公里数和里程表显示不一致、多条违章记录和违章罚款等交易纠纷100余件，为二手车市场依法依规进行交易发挥了积极作用。(www.xing528.com)

为进一步做好全区非诉讼调解工作、推进基层治理法治化建设，我们将继续创新思维，加大非诉讼调解宣传力度，增加社会知晓度。提高非诉讼调解队伍整体素质，不定期开展调解工作理论辅导，实务培训，案例分析，增强队伍法治意识，提升纠纷调处能力。建立非诉讼调解激励机制，对在调解工作中涌现出的优秀的调解员设立适当的物质奖励和精神奖励，提高调解员的工作积极性，不断提高基层治理法治化意识，提高解决实际问题的能力，增强为人民群众服务的本领，用心接待好每一位群众，带着感情调解好每一个案件，将党和政府的温暖以及司法的温度传递到每一名群众身上，为一方的社会稳定、平安建设和“三零”单位创建工作做出积极贡献。