管理学：组织目标含义与类型

（一）组织目标的含义

组织目标是与组织宗旨相联系的。组织宗旨是组织存在的理由及理想，表明了一个组织的存在对于社会的意义。例如：学校的宗旨是教书育人，医院的宗旨是救死扶伤，军队的宗旨是保家卫国等等。

组织宗旨是一个组织最基本的要素，它需要通过组织目标的具体化才能成为行动的指南。组织目标就是指一个组织在未来一段时间内要实现的目标。

管理透视

组织的目标体系

某大型炼油化工厂，其宗旨是：源源不断地向社会提供经济发展所需的石油化工产品。其总体目标是：合理组织生产，以最低的成本生产更多的产品，以获取更多的利润。其年度目标主要包括以下几个方面：

确保加工量达100万吨，力争突破120万吨；

年创利税1亿元；

主要装置的能耗降低10%，环保合格率达90%，质量合格率达100%，其中优质品率达97%；

加强职工培训，实行全员特证上岗；

改善员工生活，增建职工住宅1000平方米；

提高企业知名度，进入中国石化总公司同行业综合指标评比前3名。(www.xing528.com)

（二）组织目标的类型

每一个组织都有一系列要实现的组织目标，而且这些目标之间是相互关联的，都围绕着组织宗旨而展开。

对大多数组织而言，组织目标一般包括以下几个方面：

1.生存目标。一个组织为了在社会中得以存在所必须实现的基本目标，它由组织宗旨所决定，如学校向社会源源不断地输送人才，企业向市场提供社会消费所需的产品。生存目标是组织生存和发展的前提。

2.经济目标。对于企业组织来说，经济目标主要指与经济效益有关的资金费用及其衡量指标，如产值、销售额、利润、成本、投资回报率等。对于非营利性组织来说，经济目标主要指费用的控制及资金的有效运用。

3.市场目标。任何一个组织的存在都有其社会意义，即组织都是为了实现社会的某些需求而存在的。组织所提供的产品或劳务能否被社会所接受，从而在市场中占有一席之地，决定着组织的生存和发展。如何吸引更多的服务对象，提高市场占有率，是每一个组织要考虑的问题。

4.环境目标。组织处在社会环境之中，其行为必然会与外部环境相互影响。环境目标的内容很广，包括社会责任、组织形象、竞争地位等。

5.员工目标。主要指组织中人力资源的管理问题，包括人员的招聘、培训、激励、奖罚、人际关系以及组织文化的建设等。

另外，国际许多战略目标研究人员在这方面都进行了深入的研究，提出了不少建议。例如，美国著名的管理学家彼特·德鲁克认为，凡是成功的企业都在市场、技术、生产力、物质和金融资源、利润、人力资源、员工以及社会责任等方面有自己一定的目标。

（三）组织目标的层次体系

为了使组织目标成为每个成员的行动指南，组织目标往往需要做进一步的分解，使组织中的不同层次和岗位的员工都了解：它们的任务是什么，它们应该怎样做才有助于组织总体目标的实现。因此，组织目标往往要按其重要性或所涉及的范围大小进行分层，从广泛的目标到具体特定的个人目标，形成一个有层次的体系。如图5-11所示。