孟子,名轲,战国时期邹国人。孟子的管理思想是孟子思想体系的一个重要组成部分,它同孟子的哲学思想、政治思想、经济思想乃至教育思想有着密切的联系。任何管理思想都必须有自己的哲学思想作基础,这就是管理思想同哲学思想的内在联系。管理就是将各种资源组织结合起来为达到特定的目标而工作。这里离不开管理主体的决策、组织、指挥、协调和控制。而任何政治活动与经济活动也都离不开决策、组织、指挥、协调和控制,这就使得一个人的管理思想同他的政治思想、经济思想很难分开。管理不仅要出产品,而且要出人才,管理不仅包括人才的选择和使用,而且也包括人才的培养和教育,所以一个人的管理思想很难不涉及他的教育思想。管理科学是一门综合性的科学,管理思想也应体现为各方面思想的一种综合。根据这样的认识,我们认为孟子的管理思想有以下六个方面的特点:
1.以性善论作为自己的哲学基础
管理科学离不开人性问题,对人和人性的认识和理解是企业管理的出发点和前提。美国管理学家麦格雷戈指出:“在每一个管理决策或每一项管理措施的背后,都一定有某些关于人性本质以及人性行为的假定”。孟子的管理思想是以性善论作为自己的哲学基础的。战国时代,在人性问题上存在三种代表性观点,即孟子的性善论,荀子的性恶论和告子的性无善恶论。孟子认为人性是善良的,他说:“人性之善也,犹水之就下也。人无有不善,水无有不下。”(《孟子·告子上》,以下只注篇名)在这里,孟子用水往低处流这一自然现象来证明人性趋善的必然性。孟子所说的人性并不是指人生来就有的一切本能,而是指人与其他动物不同的、使人成其为人的那些特性。他所谓人性本善,是指人的哪些特殊本性是善的。具体说就是只有人才具有的恻隐之心、羞恶之心、恭敬之心、是非之心。他说:“恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之。恻隐之心,仁也;羞恶之心,义也;恭敬之心,礼也;是非之心,智也。仁义礼智,非由外铄我也,我固有之也,弗思耳矣。”(《告子上》)人性本善就是指人天生具有仁、义、礼、智四种本性,是“不学而能”、“不虑而知”的良知良能。孟子的整个管理思想都是建立在对人的这一基本信念上的。他坚信人心是向善的,人的本质和行为是健康合理的。这正是孟子全部管理思想的基本出发点和前提。
2.以“仁政”思想为管理思想的核心
孟子的“仁政”思想来源于孔子的“仁”。仁是处理人与人的关系时所实行的一种准则和态度,就是尊重对方,把对方当人看,核心是“爱人”,所谓仁者爱人,“己所不欲,勿施于人”。但在孔子那里,“仁”主要还是指个人修身养性所应追求的一种品质;而孟子则把孔子讲个人修身养性的仁推广到政治领域,把仁同政治结合起来,提出了“仁政”这一新概念,把它发展为安邦治国的管理学说。孟子的“仁政”思想是一种早期的人本管理思想,是他整个管理思想的核心。
义利之辨是古代思想家所关注和议论的问题之一。核心是人们的求利活动和在这种活动中所应遵循的道德规范和处理各种利益关系的行为准则。先秦儒家有一种贵义贱利、以义制利的传统。就一般情况而言,孟子并不反对人们的求利活动,他所反对的仅仅是不顾仁义的求利行为,主张将义与利统一起来,至多也只是讲先义后利。他认为,义利统一是人们修身、治国、平天下所应遵循的重要原则,也是孟子为他的管理思想所确定的价值观。
4.高度重视管理者的人格修养(www.xing528.com)
儒家提倡“内圣外王”之道,把个人修养看做是搞好政治的前提。孔子认为,统治者品行的好坏将影响到政治的良窳,说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”(《论语·子路》)。《礼记·大学》提出修身、齐家、治国、平天下,每一项均以前一项为前提,即齐家、治国、平天下的总前提就是搞好自身的修养。孟子有一系列关于搞好个人修身同搞好国家治理、取得事业成功的关系的论述。他说:“天下之本在国,国之本在家,家之本在身。”(《离娄上》)认为搞好天下、国家的事情,其基础在搞好统治者个人的修养。又说:“君子之守,修其身而天下平。”(《尽心下》)这是说君子应坚持这样的原则,先加强自身的修养,然后再平治天下。他还有以下一段名言:“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”(《告子下》)这是说一个人要成就一番事业必须经受苦难的考验和生活的磨炼,培养起自己坚强的毅力和刚毅的性格。这些观点在《大学》中成为“意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平”的完整表述。应该说,高度重视管理者的人格、品行和修养,强调管理者的人格高低和品行优劣将影响管理工作的成败。因此,管理者先管理好自己,是孟子管理思想一个十分突出的特点。
5.“以德服人”的情感管理
孟子主张对被管理者要以德服人,反对以力服人,主张说服教育,反对压制惩罚。他说:“以力服人者,非心服也,力不赡也;以德服人者,中心悦而诚服也,如七十子之服孔子也。”(《公孙丑上》)管理者对被管理者是以权压人,单纯靠规章制度惩罚人,还是靠说服教育,靠道德感化,使被管理者做到口服心服,这是两种不同的管理方式,前者是传统的古典管理方式,后者是现代才兴起的情感管理方式。可见,主张“以德服人”实际上就是古代的情感管理方式,是孟子管理思想的又一特点。
6.强调权变观念
孟子是一个机智且灵活应变的人,他善于在处理现实生活中的棘手问题时运用权变的艺术,不拘泥于既定的清规戒律。他认为权变是人生一种很重要的智慧。
孟子为我们所提供的大多属于企业经营管理的软件系统,是一种对企业整体把握的智慧和艺术。在当代越来越重视企业管理软件的趋势下,孟子管理思想显示出它独特的魅力与特殊价值。但孟子管理思想也有缺失和不足,即对管理的硬件系统不够重视。他虽然也说过“不以规矩,不能成方圆”、“不以六律,不能正五音”(《离娄上》)之类的主张建立规章制度的话,但毕竟分量不够。
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