医院开展健康教育的重点工作

一、组织建设

各级医院领导应对健康教育工作十分重视，成立以院领导牵头、各相关职能部门和业务部门负责人组成的医院健康教育领导机构，负责制订本单位健康教育与健康促进工作制度，及制订工作规划、年度工作计划及经费预算；组织召开健康教育与健康促进工作会议；进行健康教育与健康促进工作考核、总结和表彰。各市级直属医院基本设立独立的健康教育科室，由专人负责医院健康教育工作的组织、协调、指导、资料的管理以及实施本单位健康教育的评价与考核。医院健康教育工作网络覆盖包括社康中心在内的各科室或部门，实行全员健康教育工作责任制。

二、加大经费投入

参考我国其他省市《医院健康教育工作规范》的要求，医院每年用于健康教育业务经费至少应占医院年度业务支出预算的0.5%，并在预算中明确列支。近年来武汉市各级医院逐年加大了对健康教育工作的投入，并将健康教育专项经费列入单位年度预算，健康教育经费逐年增长。经费的投入是保证健康教育与健康促进工作顺利实施的基本保障。

三、加强专业培训

为加强医院健康教育的能力建设，市卫生局应将医务人员健康教育专业培训纳入对医院健康教育工作的年度考核。同时，市、区健康教育所及各级医院举办医务人员健康教育理论和技能的培训与继续教育学分挂钩，从而保证了培训的参与率。医务人员健康教育与健康促进相关知识与技能水平也逐年提高，以某市直属医院为例，2006年20所医院医务人员健康教育与健康促进相关知识与技能测试正确率为83.66%，2007年为86.0%，2008年为88.85%。

四、注重科学管理

为保证医院健康教育与健康促进工作的规范化，武汉市卫生和计划生育委员会应根据实际情况制定武汉市医疗卫生单位健康教育工作考核标准并根据健康教育工作的实际发展不断修改完善。深圳市就在2007年以深圳市卫生监督局发布正式文件的形式，印发了《深圳市医院健康教育工作规范》，对深圳市医院健康教育工作做出明确的规定，各医院根据本院的健康教育特点制定相关制度或规范。这些制度建设使医院健康教育工作做到有章可循、规范有序，也为临床各科室更深入和全面地开展健康教育工作提供依据。

五、拓展服务平台(www.xing528.com)

各种健康教育俱乐部或基地扩大服务平台。各医院在运用传统的健康教育形式对服务对象开展健康教育的同时，积极探索新的健康教育服务手段，充分利用各种健康教育俱乐部、基地、微信公众号等扩大医院健康教育服务平台，从以“宣传教育”为主的服务形式，拓展为“宣传教育参与”的综合形式。

启动武汉市医院视频健康教育联播网。为进一步整合各医院分散的视频资源，建议组织启动“医院视频健康教育项目——武汉市医院视频健康教育联播网”，除了利用这一宣传平台做好常规性的健康教育传播工作外，各医院在突发公共卫生事件发生时期，还反应迅速地利用医院视频健康教育系统，及时有效地进行相应的宣传教育，起到了传播知识、消除恐慌、稳定社会的作用。

提供以人为本的服务。为满足不同患者的健康教育需求，各医院在结合整体护理开展健康教育的基础上，以人为本、积极提升医院健康教育服务的内涵。如某市眼科医院开设了门诊客服中心，预约住院患者入院前到门诊客服中心接受入院前健康教育，有效提高住院患者入院前的疾病预防保健意识及备齐住院物品，医院还针对眼科患者开通了语音健康教育节目，根据患者不同层次的需求全方位开展健康教育。某三甲医院编印的手术室的健康教育手册，不仅有详细的术前、术中、术后健康教育知识，还配有图片、流程图。健康教育资料的封面设计应有特色，通过登载温馨的诗句，使患者降低对手术的恐惧感。

六、深化服务内涵

组建健康教育讲师团。由来自各级医院的有着丰富健康科普知识、较好的演讲技能、热心于健康教育公益事业的专家组成武汉市健康教育讲师团，利用广播电台和武汉市公众健康教育网向社会传播健康知识，而且还深入工厂、社区进行宣讲，直接关注普通市民的健康问题、直接接触普通市民，面对面为他们讲授健康知识。

七、创建无烟医院

近年来，武汉市各级医院把控烟作为医院健康教育工作的一项重要内容常抓不懈，各医院不仅严格执行《武汉市公共场所禁止吸烟暂行规定》对医疗机构和办公场所控烟的有关规定，并且参照《无烟医疗卫生机构标准(试行)》，积极开展无烟医院的创建工作。目前，武汉市所有公立医院都已创建成为无烟医院，为全社会的控烟起到了良好的带头作用。