持续改善：物质与精神激励共同发挥作用

上面“我可创新”活动里，围绕着激励机制的探讨和尝试，对我们建立持续改善的激励机制有着很好的启发。

激励机制的制定，是希望通过某种形式的活动、机制，来鼓励大家采取某种行动，对这种期望中的行动给予认可、鼓励、支持。我们所需要的激励机制，不能只是简单的现金奖励。虽然说现金奖励的确会起到一定的作用，推动人员做出相应行动，但现金奖励也是一把双刃剑，如果我们只依赖于这一种简单的激励方式，那么当现金奖励不再，或者显得不再那么吸引人时，我们可能立刻就会陷入期望的行为消失不见的困境。

虽然企业的日常管理不外乎是控制、改善和创新，我们所要推动的持续改善活动，无论是TPM体系还是其他体系，都是致力于优化控制、改善方面的管理，但是对于大家来说，难免在面对“新事物”时，会感到不知所措，不知道新体系到底是什么，到底要做什么，如何做。而一套新体系，无论是新的问题解决的工具，还是新的预防维护体系，如果推行不当，都很容易产生让大家觉得要求太多，使用不便的问题，最典型的抱怨，就是经常会听到大家说“文件工作量太大”。这个度我们该如何把握，该如何让大家体会到新工具的好处，切身感受到新体系带来的帮助，而不是被吓跑了，这个就非常重要。

我们需要了解困扰大家的问题是什么，每个人的具体想法是什么，哪些方面让大家感到不知所措，哪些方面让大家觉得使用不便或者徒添了工作量，我们需要倾听大家的抱怨、心声。通过照顾到大家心理上的感受，提供相应的支持，消除相关的困扰和担心，给予及时的反馈和表扬，这些都能够帮助我们激励人们做出所期望的行为。(www.xing528.com)

激励机制也要精神文明、物质文明两手抓。

当我们关注精神层面时，多少会触及赋予目的这个话题。略有不同的是，当我们谈论激励机制时，我们往往关注在行为上，以及如何激励行为上，而赋予目的所关注的，更多在目的上，在“为什么做这件事”上。那么接下来就让我们看一看，我们该如何赋予目的，并通过赋予目的，激发大家“为什么做”的认同，从而能够在赋予目的的基础上，让大家发挥更多的积极主动性。